Marvis 대화형 어시스턴트를 사용하여 Zoom 세션 문제 해결

Marvis 대화형 어시스턴트에서 제공하는 문제 해결 도움말을 숙지하십시오.

Marvis 대화형 어시스턴트를 사용하여 Zoom 세션을 나열하고 문제를 해결할 수 있습니다. 네트워크 관리자는 대화형 어시스턴트를 사용하여 Zoom 세션에서 문제가 발생하는 사이트를 빠르게 식별할 수 있습니다.

Marvis 대화형 어시스턴트를 사용하여 Zoom 세션 나열

대화형 어시스턴트를 사용하여 Zoom 통화를 나열하려면 다음 문구를 사용할 수 있습니다.

다음은 Marvis가 "지난 7일 동안의 확대/축소 통화 목록"에 대해 표시하는 세부 정보를 보여주는 예입니다.

대화형 어시스턴트를 사용하여 Zoom 세션 문제를 해결할 수 있습니다. Marvis는 문제의 근본 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. Zoom 세션 문제 해결 방법:

Marvis 대화형 어시스턴트 창에서 문제를 해결하려는 클라이언트의 세부 정보를 입력합니다. 다음 예에서는 "troubleshoot application Zoom for LAPTOP-Q3HRNHI3 on Jul 28 before 10:00 AM to 10:28 AM between 10:00 AM to 10:28 AM"이라는 문구를 사용합니다.

Marvis는 클라이언트가 지정된 날짜에 참여한 모든 Zoom 세션을 표시합니다.
세션을 클릭하면 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

이 예에서 Marvis는 사용자 경험이 좋지 않았다고 보고합니다.

네트워크에서 클라이언트의 전반적인 경험을 확인하여 추가로 문제를 해결할 수 있습니다. 이 예에서는 클라이언트가 무선 간섭으로 인해 RF(Radio Frequency) 용량 문제를 경험했음을 확인할 수 있습니다.

문제(이 경우 용량 제한 )를 클릭하여 자세한 내용을 볼 수 있습니다.