Zoom 통합 개요

Zoom과 Juniper Mist™를 통합할 때의 이점과 요구 사항을 숙지하세요.

Zoom과 Mist의 통합을 통해 Mist Zoom 클라우드에서 Zoom 통화에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보에는 클라이언트에 대해 Zoom에서 관찰된 패킷 손실, 지연 시간 및 지터 데이터가 포함됩니다. Mist는 이 정보를 사용하여 통화 끊김, 오디오 또는 비디오 불량 등의 문제가 발생하여 사용자 경험이 저하되는 Zoom 통화를 식별합니다.

Mist Zoom 클라우드에서 얻은 정보를 유선, 무선 및 WAN 네트워크 인사이트와 상호 연관시켜 Zoom 통화 문제의 근본 원인을 파악합니다. Marvis는 상관 관계가 있는 데이터를 활용하여 근본 원인이 WAN 링크 지연 시간인지 무선 간섭인지 파악할 수 있도록 지원합니다.

Zoom 통합을 위한 구독 요구 사항

Zoom을 Mist와 통합하려면 Marvis for Wireless 구독이 필요합니다.

Zoom을 통한 Mist 데이터 수집

Mist는 OAuth 2.0 프로토콜을 사용하여 Mist 조직을 Zoom 사용자 계정과 연결합니다. Mist는 Zoom에서 다음 데이터를 가져옵니다.

관리자 정보
- 계정을 연결한 관리자의 이름 및 전자 메일 ID
회의 정보
- 회의 세부정보: 회의 ID 및 회의 호스트 정보
- 미팅 참가자—표시 이름, 공용 및 개인 IP 주소, MAC 주소, 호스트 이름과 같은 참가자 정보
- 사용자의 QoS(서비스 품질) 정보 - 지연, 지터, 손실, 비트 전송률, 해상도, 클라이언트 CPU 등
사용자 피드백: 통화 종료 시 사용자가 제공한 평점

Mist 회의 데이터를 유선, 무선 및 WAN 장치의 네트워크 데이터와 상호 연관시켜 다음을 수행합니다.

인사이트 제공
협업 애플리케이션의 상태에 대한 근본 원인 분석 수행 지원
환경 저하의 원인이 되는 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.

_{개인 식별 정보(PII) 데이터 보안}

_{Mist Zoom 통합은 옵트인 서비스입니다. 서비스 설명의 AI 기반 엔터프라이즈 개인정보 보호 체계 섹션에 명시된 데이터 외에도 Mist AI Cloud Mist는 Zoom 미팅 참가자의 이메일 ID와 해당 디바이스에 대한 CPU 및 배터리 정보를 수집합니다. Mist는 이 정보를 사용하여 사용자 경험을 측정하고 설명합니다. 조직이 HIPAA(Health Insurance Accountability and Portability Act)의 적용을 받는 경우 이 서비스를 선택하기 전에 법무 팀에 문의하십시오.}