Microsoft Teams 통합 개요

Microsoft와 Mist의 Teams(Teams) 통합을 통해 Mist는 Microsoft Azure 클라우드에서 Teams 통화에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이렇게 수집된 정보에는 클라이언트의 패킷 손실, 지연 시간 및 지터 데이터가 포함됩니다. 이 정보를 사용하여 Mist는 통화 끊김, 불량 오디오 또는 비디오와 같은 문제가 발생하여 사용자 경험을 저하시키는 Teams 통화를 식별합니다.

Mist는 Azure 클라우드에서 얻은 정보를 유선, 무선 및 WAN 네트워크 인사이트와 상호 연관시켜 Teams 통화 문제의 근본 원인을 확인합니다. Marvis는 상관 관계를 가진 데이터를 활용하여 근본 원인을 찾는 데 도움을 줍니다.

Teams 통합을 위한 구독 요구 사항

Teams와 Mist를 통합하려면 Marvis for Wireless 구독이 필요합니다.

Teams에서 Mist 데이터 수집

Mist는 OAuth 2.0 프로토콜을 사용하여 Mist 조직을 Teams 사용자 계정과 연결합니다.

Mist는 Teams에서 다음 데이터를 가져옵니다.

관리자 정보
- 계정을 연계한 관리자의 이름 및 이메일 ID
회의 정보
- 회의 세부 정보—회의 ID 및 회의 호스트 정보
- 미팅 참가자 - 표시 이름, 퍼블릭 및 프라이빗 IP 주소, MAC 주소, 호스트 이름과 같은 참가자 정보
- 사용자의 QoS(quality-of-service) 정보 - 지연, 지터, 손실, 비트 전송률, 해상도, 클라이언트 배터리 등
사용자 피드백 - 통화가 끝날 때 사용자가 제공한 평가

Mist는 회의 데이터를 유선, 무선 및 WAN 디바이스의 네트워크 데이터와 상호 연관시켜 다음을 수행합니다.

인사이트 제공
협업 애플리케이션의 상태에 대한 근본 원인 분석 수행 지원
열악한 경험을 초래하는 문제를 더 빠르게 해결하십시오.

_{개인 식별 정보(PII) 데이터 보안}

_{Mist Teams 통합은 옵트인 서비스입니다. Mist AI Cloud 서비스 설명의 AI 기반 엔터프라이즈 개인 정보 보호 체제 섹션에 지정된 데이터 외에도 Mist는 Teams 모임 참가자의 전자 메일 ID와 해당 디바이스에 대한 CPU 및 배터리 정보를 수집합니다. Mist는 이 정보를 사용하여 사용자 경험을 측정하고 설명합니다. 조직이 HIPAA(Health Insurance Accountability and Portability Act)의 적용을 받는 경우 이 서비스를 선택하기 전에 법무팀에 확인하세요.}