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Juniper Mist 지원 액세스 활성화 또는 비활성화

조직 설정에서 Juniper Mist™ 지원 팀에 대한 액세스를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 지원 부서와 협력하는 특정 기간을 제외하고 이 기능을 사용하지 않도록 설정하는 것이 가장 좋습니다. 이 경우 일시적으로 액세스를 활성화하고 문제가 해결된 후 비활성화합니다.

이 기능이 활성화되면 지원 담당자는 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 포털의 모든 디바이스 정보를 확인합니다.

  • 패킷을 캡처합니다. 주니퍼 직원은 오류를 분석하고 진단을 개선하기 위해 페이로드 데이터를 캡처하지 않고 네트워크 데이터만 캡처합니다.

  1. 왼쪽 메뉴에서 조직(Organization) > 관리자(Admin) > 설정(Settings)을 선택합니다.
  2. Support Access(지원 액세스) 섹션에서 확인란을 선택하거나 선택을 취소합니다.
    Support Access options enabled
  3. 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 저장을 클릭합니다.