Juniper Mist Edge 문제 해결

터널을 바운스하거나 서비스를 다시 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

Mist Edge 세부 정보 페이지의 상태 섹션에서 터널 종료 서비스 및 RadSec 프록시의 상태를 확인할 수 있습니다. Mist Edge 인벤토리( Inventory) 페이지(조직 > Mist Edge) 상단에서 자세히 드롭다운을 클릭하여 서비스를 중지하거나 다시 시작합니다.

그림 1: 에지 서비스 컨트롤

마찬가지로 Mist Edge를 재부팅 또는 해제하거나, Mist Edge 세부 정보 페이지 상단의 Utilities(유틸리티 ) 드롭다운에서 터널 터미널 포트 또는 AP 터널을 바운스할 수 있습니다. 예를 들어 여러 Mist Edge에서 AP 터널을 재조정해야 하는 경우 AP 터널을 바운스합니다.

그림 2: Edge 유틸리티

Juniper Mist Edge 디바이스의 LED 화면에 오류 메시지가 correctable memory error rate exceeded for DIMM_A2 나타나면 어떻게 해야 합니까?

오류 메시지는 dimm_a2의 메모리 모듈에 문제가 있음을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면:

1. BIOS 및 iDRAC가 최신 권장 버전을 실행하고 있는지 확인합니다.

2. 1. 연결된 모든 주변 장치를 포함하여 장치를 끕니다.
   2. 전기 콘센트에서 장치를 분리하십시오. 그런 다음 주변 장치를 분리합니다.
   3. 해당 메모리 모듈 소켓을 찾습니다. 메모리 모듈 소켓의 양쪽 끝에 있는 분리기를 바깥쪽으로 당겨 소켓에서 메모리 모듈을 분리합니다. 장치에서 메모리 모듈을 들어올려 분리합니다.

   4. 메모리 모듈을 장치에 다시 삽입합니다. 그런 다음 장치를 재부팅하십시오.

3. 오류가 지속되고 Juniper Mist Edge에 대한 활성 지원 계약이 있는 경우 Mist 지원에 문의하여 RMA(Return Material Authorization)를 시작합니다.

Juniper Mist Edge 디바이스에 대한 최신 릴리스 업데이트는 어디에서 찾을 수 있습니까?

Juniper Mist Edge에 대한 최신 릴리스 업데이트를 확인하려면:

1. 자격 증명을 사용하여 Juniper Mist 포털에 로그인합니다.

2. 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 ? 아이콘을 클릭합니다.

3. ? 아이콘을 클릭할 때 나타나는 목록에서:

   • Mist Edge 업데이트를 선택하여 Mist Edge Tunterm 버전의 릴리스 업데이트를 확인합니다.

   • 기능 업데이트를 선택하여 격주 또는 월간 릴리스 노트에 게시된 기능 업데이트를 확인합니다.

   

Juniper Mist Edge 디바이스를 교체하려면 어떻게 해야 합니까?

이제 Juniper Mist 포털을 사용하여 Mist Edge 디바이스를 새로운 Mist Edge 디바이스로 교체할 수 있습니다.

디바이스 모델에 따라 기존 Mist Edge 디바이스의 특정 구성이 새 Mist Edge 디바이스에 복사되지 않을 수 있습니다.

시작하기 전에 새 Mist Edge가 클레임됨( Claimed )이고 할당되지 않음(Unassigned ) 상태인지 확인합니다. 조직에서 Mist Edge 디바이스를 클레임해야 하지만 어떤 사이트에도 할당해서는 안 됩니다.

Juniper Mist 포털을 통해 Mist Edge를 교체하려면 다음을 수행합니다.

1. Juniper Mist 포털의 왼쪽 메뉴에서 Mist Edge를 선택합니다.

2. 교체할 Mist Edge 디바이스를 클릭합니다.

   Mist Edge 설정 페이지가 나타납니다.

3. 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 Utilities(유틸리티) 드롭다운 목록에서 Replace Mist Edge( 교체)를 선택합니다.

   

4. 드롭다운 목록에서 기존 Mist Edge 디바이스를 교체할 할당되지 않은 Mis Edge 디바이스의 MAC 주소 선택합니다.

   

5. 교체 Mist Edge 디바이스의 터널 인터페이스 구성을 그대로 유지하거나 필요에 따라 터널 인터페이스 구성을 수정할 수 있습니다.

   

6. 바꾸기를 클릭합니다.

   교체용 Mist Edge 디바이스는 이전에 할당된 경우 사이트에서 할당되지 않은 현재 Mist Edge를 대체합니다. 등록을 제외한 모든 구성이 출하 시 초기화됩니다.

   포트 구성이 새로운 교체용 Mist Edge에 복사되더라도 암 모드와 포트 설정을 수정할 수 있습니다. 새로운 Mist Edge에서는 별도의 업스트림 및 다운스트림 포트(듀얼 암 모드) 또는 단일 포트를 사용하여 업스트림 및 다운스트림 트래픽을 모두 처리(단일 암 모드)하도록 선택할 수 있습니다.

   메모: Mist Edge 디바이스를 교체한 후에는 비 ZTP(또는 가상) Mist Edge 디바이스가 인벤토리에서 제거됩니다.

Mist Edge 디바이스가 온라인 상태가 되지 않으면 어떻게 해야 합니까?

Mist Edge 디바이스를 온라인으로 전환하려면:

1. Mist Edge 디바이스의 전원이 켜져 있고 디바이스가 실행 중인지 확인합니다. 전원 버튼이 녹색인지 확인합니다.

2. OOBM 포트에 IP 주소가 있는지 확인합니다. 키보드, 모니터 및 마우스를 사용하여 Mist Edge CLI에 직접 로그인하거나 iDRAC 인터페이스를 사용하여 OOBM 주소를 확인합니다.

3. DNS 서버가 응답하는지 확인합니다. DNS 서버를 ping할 수 있는지 확인합니다.

4. 프록시를 수동으로 구성했는지 또는 DHCP를 사용하여 동적으로 구성했는지 확인합니다. 또한 프록시가 응답하는지 확인합니다.

5. 방화벽이 Mist Edge 디바이스에서 Mist 클라우드로의 트래픽을 차단하고 있는지 확인합니다.

   포트 443이 열려 있고 트래픽 ep-terminator.mistsys.net 이 허용되는지 확인합니다. 방화벽 구성을 참조하십시오.

6. mxagent info Mist Edge 콘솔에서 명령을 실행하여 Mist Edge 디바이스의 상태를 확인합니다.

7. ping 명령을 실행하여 Mist 클라우드에 대한 연결을 확인합니다.

UDLD 지원

Mist Edge는 포인트 투 포인트 연결의 물리적 링크 상태를 가져오는 데 사용되는 Cisco 프로토콜인 UDLD(Unidirectional Link Detection)를 지원하지 않습니다. Mist Edge와 함께 사용하지 않는 것이 좋습니다. UDLD를 사용하려면 연결의 각 끝에 있는 디바이스가 이를 지원해야 하며, Mist Edge는 지원하지 않는 경우 UDLD를 사용하면 단방향 링크 탐지를 방지할 수 있습니다. 또한 다음과 같은 문제가 관찰되었습니다.

• 오탐 및 포트 비활성화—UDLD가 링크의 양쪽 끝에서 동일하게 구성되지 않은 경우(예: 한쪽 끝은 정상 , 다른 쪽 끝은 적극 적)에 대해 알려진 것입니다. 마찬가지로, 결함이 있는 케이블 연결 및 네트워크 정체로 인해 UDLD가 단방향 링크를 잘못 탐지하여 포트 비활성화가 발생할 수 있습니다.

• 네트워크 중단—단방향 링크 감지의 결과. 감지되면 UDLD는 포트를 비활성화하여 네트워크 연결을 중단하고 문제가 해결됩니다.