레이어 1 작업

작업 대시보드를 사용하여 레이어 1 문제를 해결합니다.

작업(Action) 대시보드에서 레이어 1(Layer 1) 버튼을 클릭하면 사용 가능한 모든 레이어 1 작업이 나타납니다. 이 범주에는 현재 Bad Cable 및 Bad Fiber Optics의 두 가지 작업이 포함되어 있습니다.

Layer 1 Button on Actions Dashboard

메모:

구독에 따라 작업 대시보드에서 볼 수 있는 작업이 결정됩니다. 자세한 내용은 Marvis Actions에 대한 구독 요구 사항을 참조하십시오.

케이블 불량

Marvis는 액세스 포인트(AP), 스위치 또는 WAN 에지 디바이스에 연결된 케이블의 결함을 감지할 수 있습니다.

케이블 결함은 네트워크 문제의 근본 원인 중 하나이며, 이는 사용자 경험 문제로 나타납니다. 결함이 있는 케이블을 수동으로 식별하는 것은 어렵고 시간이 많이 걸리는 작업입니다. Marvis는 프레임 오류, 링크 통계, 링크 오류, 트래픽 패턴과 같은 케이블 데이터를 사용하여 불량 케이블을 쉽게 탐지할 수 있습니다.

불량 케이블 작업은 AP, 스위치 및 WAN 에지 디바이스가 사이트에서 감지한 케이블 문제를 나타냅니다. 세부 정보 섹션은 스위치, AP 또는 WAN 에지 디바이스가 문제를 감지했는지 여부를 나타냅니다.

Marvis는 자주 재부팅되는 AP를 모니터링하여 재부팅 원인이 불량 케이블인지 확인합니다. 예를 들어, 동일한 스위치에 연결된 다른 AP가 재부팅되지 않는 동안 하나의 AP가 자주 재부팅되는 경우 케이블에 결함이 있음을 나타낼 수 있습니다.

WAN Edge 감지 문제의 경우 다음 단계를 수행해야 합니다.

링크의 양쪽에서 듀플렉스 설정이 전이중인지 확인합니다.
케이블을 교체하여 케이블 결함으로 인한 문제를 배제합니다.
SFP를 변경하고 상태를 확인합니다.
포트를 변경하여 NIC 카드 문제를 배제합니다.
레이어 2 디바이스(모뎀 또는 라우터)를 변경합니다.

다음 샘플에서는 이 문제를 보여 줍니다.

문제를 해결한 후 Mist AI는 특정 기간 동안 AP, 스위치 또는 WAN 에지를 모니터링하여 케이블 문제가 실제로 해결되었는지 확인합니다. 따라서 케이블 불량 작업이 자동으로 해결되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

The next one in the list is under layer one called Bad Cable. This is specific to a cable to which an AP is connected to and thus is applicable for any and every 3rd party switch as well. What we are seeing here is this AP having a bad cable along with the port information on which it's connected to, and finally the switch as well. The uniqueness of this action is no net new traffic or active tests are run to determine a bad cable, and this is purely based on baselining and monitoring the AP health and the AP behavior since the time it came online.

불량 광섬유

손상되거나 성능이 저하되거나 제대로 작동하지 않는 광섬유 케이블과 트랜시버는 네트워크 성능, 속도 및 확장성에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 물리적 손상, 마모, 잘못된 트랜시버 사용 또는 부적절한 설치와 같은 문제는 광섬유 고장으로 이어질 수 있습니다. 정기적인 검사는 결함이 있는 광섬유를 즉시 감지하고 수리하는 데 매우 중요합니다. Marvis는 스위치에서 보고된 이벤트와 네트워크 통계를 활용하여 결함이 있는 광섬유를 조기에 감지하여 빠르게 해결하고 네트워크 중단을 최소화할 수 있도록 지원합니다.

Marvis는 다음과 같은 두 가지 유형의 문제를 파악합니다.

CRC 오류, 링크 플랩, 패킷 불일치를 포함한 케이블 관련 문제
저조도 경보로 표시된 광섬유 하드웨어 문제

Bad Fiber Optics Marvis 작업은 2시간 이내에 동일한 스위치 포트에서 위의 두 문제가 모두 발생하는 경우에만 생성됩니다.

Network management interface showing an issue with bad fiber optics. Recommended action: reseat or replace the transceiver and fiber cable. One entry listed under Wired Assurance for device 2300-12P with two affected ports. Issue logged on October 17, 2025, at 3:17:09 AM. Status: Open.

더 보기 링크는 문제에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

Diagnostic report for network switch 2300-12P showing fiber optic issues on ports ge-0/0/2 and ge-0/0/3 with SFP alarms, low RX power, CRC errors, and client details.

불량 광섬유 Marvis 작업이 나열되면 다음 단계를 따르십시오.

트랜시버 재장착—이 절차에는 포트에서 트랜시버를 물리적으로 제거한 다음 다시 삽입하는 작업이 포함됩니다. 이는 잘못 장착된 트랜시버로 인해 발생하는 연결 문제를 해결하기 위한 빠르고 효과적인 진단 단계입니다.
트랜시버 교체 - 다시 장착해도 문제가 해결되지 않으면 트랜시버를 교체해야 하는지 여부를 평가합니다.
파이버 케이블 교체 - 때때로 문제는 교체가 필요한 손상된 파이버 케이블로 인해 발생할 수 있습니다.