알림 보기, 구성 및 검색Viewing, Configuring, and Searching for Notifications
시스템이 중요한 이벤트를 감지하면 하나 이상의 알림이 구성된 알림 정보(예: 호출기, 이메일 주소 또는 기타 알림 방법)로 자동으로 전송됩니다. 알림을 받으려면 사용자의 사용자 프로필에 알림 정보를 구성해야 하고( 네트워크 모니터링 시스템 설정 구성 참조), 알림을 켜야 하며, 중요한 이벤트를 수신해야 합니다.
Network Monitoring > Notifications(네트워크 모니터링 알림)를 선택합니다. Notifications(알림) 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.
미결 통지를 클릭하여 사용자 ID로 전송된 승인되지 않은 모든 통지를 표시합니다.
모든 미결 통지를 클릭하여 모든 사용자에 대해 승인되지 않은 모든 통지를 봅니다.
All acknowledged notices(승인된 모든 알림)를 클릭하여 모든 사용자에 대해 전송되고 확인된 모든 알림의 요약을 봅니다.
사용자 필드에 해당 사용자 ID를 입력하고 통지 확인을 클릭하여 특정 사용자 ID와 연결된 통지를 검색합니다.
지정된 알림 식별자와 관련된 세부 정보가 있는 페이지로 즉시 이동하려면 알림 필드에 해당 숫자 식별자를 입력하고 세부 정보 가져오기를 클릭합니다.
참고:세부 정보 가져오기는 숫자 페이징 서비스를 사용 중이고 페이지의 일부로 숫자 알림 식별자를 수신하는 경우에 특히 유용합니다.
알림 에스컬레이션
통지가 전송되면 누군가가 통지 페이지의 통지 섹션을 사용하여 통지 notice ID 수신을 확인할 때까지 미결로 간주됩니다. Network Monitoring > Notifications(알림)를 선택하고 Notice(알림) 필드에 알림 ID를 입력한 다음 Get details(세부 정보 가져오기)를 클릭하고 Acknowledge(승인)를 클릭합니다.
알림을 트리거한 이벤트가 관리되는 네트워크 디바이스 또는 시스템과 관련된 경우 네트워크/시스템 그룹에 하나씩 알림이 전송되고 마지막 메시지가 전송된 후 15분이 경과한 후에만 목록의 다음 구성원에게 알림이 전송됩니다.
목록을 통한 이러한 진행 또는 에스컬레이션은 통지를 확인함으로써 언제든지 중지할 수 있습니다. 이는 알림을 트리거한 이벤트를 확인하는 것과 동일하지 않습니다. 그룹의 모든 구성원에게 통지되었으나 통지가 승인되지 않은 경우, 통지는 관리 그룹으로 에스컬레이션되며, 관리 그룹에서 해당 그룹의 모든 구성원에게 동시에 통지됩니다(15분 에스컬레이션 간격 없음). 그룹 구성에 대한 자세한 내용은 네트워크 모니터링 시스템 설정 구성을 참조하십시오.