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알람 보기 및 관리

네트워크 모니터링 작업 공간에서 이벤트는 네트워크에서 감지된 모든 변경 사항을 참조합니다. 네트워크 모니터링을 사용하면 이벤트 구성 파일의 이벤트에 요소를 추가하여 <alarm-data> 이벤트를 알람으로 구성할 수 있습니다. 알람의 두 가지 범주가 있습니다 : 인정 및 뛰어난.

참고:

삭제된 알람은 알람 페이지에서 제거됩니다.

알람에 대한 정보를 검색하고 보려면 다음을 수행합니다.

  1. Junos Space 네트워크 관리 플랫폼 UI에서 네트워크 모니터링 > 알람을 선택합니다.

    알람 페이지가 나타납니다.

  2. (선택 사항) 알람에 대한 자세한 정보를 보려면 다음을 수행합니다.

    1. 알람 ID 텍스트 상자(알람 쿼리 섹션)에서 알람에 대한 ID를 입력합니다.

    2. 세부 정보 받기를 클릭하거나 Enter 키를 누릅니다.

      • 입력한 알람 ID가 기존 알람과 일치하는 경우 후속 페이지에서 알람에 대한 정보를 표시합니다. 자세한 내용은 알람의 세부 정보 보기 및 알람에 대한 조치를 참조하십시오.

      • 입력한 알람 ID가 기존 알람과 일치하지 않으면 후속 페이지에서 이 효과에 대한 메시지를 표시합니다.

  3. (선택 사항) 모든 뛰어난 알람 목록을 보려면 다음을 수행합니다.

    • 알람 쿼리 섹션에서 모든 알람(요약) 링크를 클릭하여 요약된 알람 목록을 확인합니다.

      알람(목록) 페이지에는 요약된 알람 목록이 테이블에 표시됩니다. 자세한 내용은 요약 및 상세 보기의 알람 보기를 참조하십시오.

    • 알람 쿼리 섹션에서 모든 알람(세부 정보) 링크를 클릭하여 자세한 알람 목록을 확인합니다.

      알람(목록) 페이지에는 테이블에 상세한 알람 목록이 표시됩니다. 자세한 내용은 요약 및 상세 보기의 알람 보기를 참조하십시오.

  4. (선택 사항) 하나 이상의 검색 기준을 지정하여 알람을 검색하려면 고급 검색 링크( 알람 쿼리 섹션에서)를 클릭합니다.

    고급 알람 검색 페이지가 표시됩니다. 자세한 내용은 알람 검색(고급 알람 검색)을 참조하십시오.

  5. (선택 사항) NCS(Network Communication Services) 알람 목록을 보려면 NCS 알람 목록 링크를 클릭합니다.

    알람(목록) 페이지에는 검색 제약 조건 구성 요소Type="Service" 가 적용되어 있습니다. 자세한 내용은 NCS 알람 보기를 참조하십시오.

  6. (선택 사항) 이전에 알람 필터 즐겨찾기가 생성된 경우 알람 필터 즐겨찾 기 섹션에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

    참고:

    생성한 알람 필터 즐겨찾기만 보고 삭제할 수 있습니다.

    • 필터에 해당하는 정보 아이콘을 사용하여 필터의 일부인 제약 조건을 확인합니다.

      제약 조건은 창에 표시됩니다.

    • 필터 이름 링크를 클릭하여 필터와 일치하는 알람을 봅니다.

      알람 목록이 테이블에 표시되는 알람(목록) 페이지. 자세한 내용은 요약 및 상세 보기의 알람 보기를 참조하십시오.

    • 필터에 해당하는 X 링크를 클릭하여 즐겨 사용하는 알람 필터를 삭제합니다.

      즐겨찾기는 삭제되고 즐겨찾기는 삭제됨을 나타내는 메시지가 표시됩니다.

이 주제에는 다음 섹션이 있습니다.

알람의 세부 정보 보기 및 알람에 대한 행동

알람 Alarm-ID 페이지에서 표 1에 표시된 것과 같이 알람의 세부 정보가 표시됩니다. 알람에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

참고:

이 페이지의 필드 배경 색상은 알람의 심각도 수준과 동일한 색상입니다.

  • 알람 인정 - 알람이 승인되지 않은 경우 페이지 하단의 승인 버튼( 승인 및 심각도 작업 섹션)을 클릭합니다.

    표 1에 표시된 것처럼 알람이 승인되고 승인의 세부 정보가 표시됩니다.

  • 알람 승인 취소 - 알람이 승인되었지만 이를 승인하지 않으시려면 페이지 하단의 승인 및 심각도 작업 섹션(승인 및 심각도 작업 섹션)을 클릭합니다.

    표 1에 표시된 대로 알람이 승인되지 않고 승인되지 않은 세부 정보가 표시됩니다.

  • 알람의 심각도 수준을 에스컬레이션 - 페이지 하단의 목록(승인 및 심각도 작업 섹션)에서 이 알람을 에스컬레이션하고 Go를 클릭합니다.

    알람의 심각도 수준이 에스컬레이션되고 필드의 배경 색상이 심각도 수준에 맞게 변경됩니다.

  • 알람 삭제 - 페이지 하단의 목록(승인 및 심각도 작업 섹션)에서 이 알람을 삭제하고 Go를 클릭합니다.

    알람의 심각도 수준이 삭제됨 으로 설정되고 필드의 배경 색상이 이 심각도 수준에 맞게 변경됩니다. 알람이 삭제되는 것으로 표시되면 시스템은 알람 페이지에서 더 이상 사용할 수 없는 일정 시간 후에 알람을 제거합니다.

표 1: 알람의 세부 정보

필드

설명

심각도

알람의 심각도 수준

알람 심각도 수준에 대한 자세한 내용은 알람(목록) 페이지에서 심각도 전설 링크를 클릭합니다.

노드

알람이 발생한 노드

노드 이름 링크를 클릭하여 노드에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

(+) 아이콘을 클릭하여 알람 페이지에서 이 노드에 대해서만 알람을 볼 수 있습니다.

(–) 아이콘을 클릭하여 알람 페이지에서 이 노드에 대한 알람을 제거합니다.

(+) 또는 (–) 아이콘을 클릭할 때 적절한 검색 제약 조건이 적용됩니다. 검색 제약 조건 필드(페이지의 왼쪽 상단 모서리)에서 (–) 아이콘을 클릭하여 검색 제약 조건을 제거합니다.

마지막 이벤트

알람이 발생한 마지막 이벤트의 날짜 및 시간

링크를 클릭하여 date and time 이벤트의 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

인터페이스

알람이 발생한 인터페이스

링크를 클릭하여 인터페이스에 Interface 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

첫 번째 이벤트

알람이 발생한 첫 번째 이벤트의 날짜 및 시간

서비스

알람이 발생한 서비스

링크를 클릭하여 Service 서비스에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

횟수

알람이 발생된 횟수

UEI

알람과 연결된 고유 이벤트 식별자(UEI)

티켓 ID

사용자에 의해 구성된 경우, 제3자 티켓 기반 추적 시스템의 티켓 ID

티켓 상태

사용자가 구성한 경우, 타사 티켓 기반 추적 시스템의 티켓 상태

감소 키

이벤트에 대한 감소 키

동일한 감소 키를 가진 이전 이벤트에 대한 알람이 발생하면 새로운 알람이 생성되지 않습니다. 알람 수만 증가합니다.

로그 메시지

알람이 발생한 이벤트에 대해 기록된 메시지

인정:

알람이 확인되거나 승인되지 않은 경우 알람을 승인하거나 승인하지 않은 사용자의 사용자 이름이 표시됩니다.

참고:

원격 사용자가 알람을 삭제, 승인, 에스컬레이션 또는 승인하지 않은 경우, 상세한 알람 보기는 승인된 필드의 실제 원격 사용자 대신 관리자 를 표시합니다.

승인된 유형

알람이 승인되었는지 또는 승인되지 않았는지 나타냅니다.

승인된 시간

알람이 확인되거나 승인되지 않은 날짜 및 시간

설명

알람이 발생한 이벤트에 대한 자세한 설명입니다.

관련 이벤트

생성되는 알람에 대한 인터페이스 IP 주소에 대해 수신된 이벤트.

알람 기록

알람 수가 1보다 크고 알람이 동일한 UEI를 갖는 경우, 각 알람에 대해 다음 정보가 포함된 알람 이력이 테이블에 표시됩니다.

  • 이벤트 ID - 알람과 연관된 이벤트 ID

  • 알람 ID - 알람 ID

  • 생성 시간 - 알람이 생성된 날짜 및 시간

  • 심각도 -알람의 심각도

  • 운영 시간 - 운영이 발생한 날짜 및 시간

  • 사용자 - 작업을 수행한 사용자의 사용자 이름

  • 작업 — 수행된 작업 유형(에스컬레이터, 승인 또는 삭제)

스티키 메모

끈적 끈적한 메모가 이미 존재하는 경우 텍스트 상자에 표시됩니다. 텍스트 상자 아래, 메모를 만든 저자, 메모가 마지막으로 업데이트 된 날짜와 시간, 그리고 메모가 생성 된 날짜와 시간이 표시됩니다.

  • 끈적끈적한 메모를 추가하거나 수정하려면 텍스트 상자에 메모를 입력하고 저장을 클릭합니다.

    끈적 끈적한 메모가 저장됩니다.

  • 끈적끈적한 메모를 삭제하려면 삭제를 클릭합니다.

    스티키 메모는 삭제됩니다.

참고:

스티커 메모는 특정 알람에 대한 사용자 정의 메모입니다. 알람을 삭제하면 끈적끈적한 메모도 삭제됩니다.

저널 메모

저널 메모가 이미 존재하면 텍스트 상자에 표시됩니다. 텍스트 상자 아래, 메모를 만든 저자, 메모가 마지막으로 업데이트 된 날짜와 시간, 그리고 메모가 생성 된 날짜와 시간이 표시됩니다.

  • 저널 메모를 추가하거나 수정하려면 텍스트 상자에 메모를 입력하고 저장을 클릭합니다.

    저널 메모는 저널 메모가 생성 된 알람과 동일한 해결 된 감소 키를 공유하는 모든 알람에 저장 및 적용됩니다.

  • 저널 메모를 삭제하려면 삭제를 클릭합니다.

    저널 메모는 동일한 확인 된 감소 키를 가지고 있는 모든 알람에서 삭제됩니다.

참고:

저널 메모는 동일한 해결된 감소 키를 공유하는 알람에 적용되는 사용자 정의 메모입니다. 따라서 끈적 끈적한 메모의 경우와 달리 알람을 삭제하는 것은 저널 메모를 삭제하지 않습니다.

운영자 지침

알람이 발생한 노드 운영자에 대한 지침

요약 및 상세 보기 알람 보기

기본적으로 알람(목록) 페이지에는 테이블에 뛰어난 알람 목록이 표시됩니다. 그러나 Advanced Search를 사용했는지 또는 즐겨찾기 필터를 적용했는지에 따라 표시된 알람 목록이 다를 수 있습니다. 각 알람에 대해 표 2 에 표시된 정보가 표시됩니다.

다음과 같은 다양한 기준에 따라 표시된 알람 목록을 필터링하고 정렬할 수 있습니다.

  1. (선택 사항) 기존 즐겨찾기 알람 필터를 적용하려면 필터 이름 목록에서 필터 이름을 선택합니다.

    알람은 적용한 필터를 기반으로 표시됩니다.

  2. (선택 사항) 즐겨찾기 알람 필터를 적용한 경우 필터 제거 버튼을 클릭하여 제거할 수 있습니다.

    모든 뛰어난 알람은 알람(목록) 페이지에 표시됩니다.

  3. (선택 사항) 알람 검색:
    참고:

    검색 기준 중 하나를 지정해야 합니다.

    1. 알람 텍스트 필드에 텍스트(대소문자 구분)를 입력하여 알람 로그 메시지의 텍스트를 기반으로 알람을 검색합니다.
    2. 시간 목록에서 알람을 볼 기간을 선택합니다.
    3. 검색을 클릭합니다.

      검색 기준과 일치하는 뛰어난 알람이 표시됩니다. 검색 기준은 검색 제약 조건 필드에 표시됩니다.

  4. (선택 사항) 페이지당 지정된 알람 수를 보려면 결과 필드 옆에 있는 목록에서 필요한 번호를 선택합니다.

    기본적으로 보기 알람 페이지에 나열된 알람 수는 20개입니다. 표시 목록에서 페이지당 볼 알람 수를 선택할 수 있습니다. 10, 20, 50, 100, 250, 500 또는 1000 알람을 볼 수 있습니다.

    참고:

    선택한 알람 수는 사용자 기본 설정으로 설정되며, 선택한 알람 수는 다음 로그인부터 나열됩니다.

  5. (옵션) 표시된 알람을 정렬하려면:
    • 하강 순서로 테이블에서 열 이름 링크를 한 번 클릭합니다.

    • 오름차순으로 테이블의 열 이름 링크를 두 번 클릭합니다.

    알람은 클릭한 열을 기반으로 정렬됩니다.

  6. (선택 사항) 다른 제약 조건에 따라 알람을 필터링하는 경우:
    • UEI, 심각도, 노드, 인터페이스 또는 서비스를 기반으로 알람을 필터링하려면 해당 매개변수에 대해서만 알람을 보려면 플러스(+) 아이콘을 클릭하거나 마이너스(–) 아이콘을 클릭하여 해당 매개변수에 대한 알람을 제외합니다.

    • 알람이 발생한 첫 번째 이벤트 또는 마지막 이벤트가 발생한 날짜와 시간을 기준으로 알람을 필터링하려면 뒷면 화살표 아이콘을 클릭하여 해당 날짜 및 시간 이후에 발생한 알람을 보거나, 앞으로 화살표 아이콘을 클릭하여 해당 날짜 및 시간 이전에 시작된 알람을 봅니다.

    • 트리거된 노드를 기반으로 알람을 필터링하려면 노드 열에서 (+) 아이콘을 클릭합니다. 알람 페이지는 그에 따라 필터링됩니다.

      (–) 아이콘을 클릭하여 알람 페이지의 노드에서 알람을 제거합니다.

    테이블의 알람은 적용한 제약 조건에 따라 표시됩니다. 또한 적용한 제약 조건은 검색 제약 조건 필드에 표시됩니다.

  7. (선택 사항) 검색 제약 조건 필드에서 제약 조건에 대응하는 마이너스(–) 아이콘을 클릭하여 기존 검색 제약 조건을 제거할 수 있습니다.
    참고:

    알람(알람) 미결제 제약 조건은 기본적으로 적용되며 제거할 수 없습니다. 이 제약 조건을 승인된 알람 제약 조건으로 전환할 수 있습니다. 이 제약 조건은 마이너스(–) 아이콘을 클릭하여 승인된 알람 목록을 표시합니다.

  8. (선택 사항) 필터를 즐겨찾기로 저장하려면 다음을 수행합니다.
    참고:

    필터에 알람(alarm) 미해결 또는 알람이 인정된 이외의 검색 제약 조건이 포함된 경우에만 필터를 즐겨찾기로 저장할 수 있습니다.

    1. 검색 제약 조건 필드에서 필터 저장 단추를 클릭합니다.

      즐겨찾기 필터의 이름을 입력하도록 지시하는 창이 표시됩니다.

    2. 텍스트 상자에 필터의 고유한 이름(%, &, 또는 #을 제외한 최대 30자)을 입력합니다.
    3. [확인]을 클릭합니다.
      • 기존 즐겨찾기 필터에 이름이 동일한 경우 알람(목록) 페이지에 경고 메시지가 표시됩니다. 필터를 저장하려면 고유한 이름을 입력해야 합니다.

      • 지정한 필터 이름이 고유한 경우 필터가 저장되고 알람(목록) 페이지가 나타납니다. 필터 이름 목록에는 필터 이름이 표시됩니다.

        참고:

        이전에 저장된 알람 필터 즐겨찾기는 알람 페이지의 알람 필터 즐겨찾기 섹션에서 액세스할 수 있습니다.

  9. (선택 사항) 모든 뛰어난 알람을 보려면 페이지 맨 위에 있는 모든 알람 보기 링크를 클릭합니다.

    알람(목록) 페이지에는 뛰어난 알람이 표시됩니다.

  10. (선택 사항) 여러 기준에 따라 알람을 검색하려면 페이지 맨 위에 있는 고급 검색 링크를 클릭합니다.

    고급 알람 검색 페이지가 표시됩니다. 자세한 내용은 알람 검색(고급 알람 검색)을 참조하십시오.

  11. (선택 사항) 알람(목록) 페이지에서 요약과 상세 보기 사이를 전환하려면:
    • 긴 목록 링크를 클릭하여 자세한 보기를 확인합니다.

    • 요약 보기를 보려면 짧은 목록 링크를 클릭합니다.

  12. (선택 사항) 알람 심각도 수준, 색상 코딩 및 설명을 보려면 페이지 상단의 심각도 전설 링크를 클릭합니다.

    심각도 수준은 팝업 창에 표시됩니다. 닫기(x) 버튼을 클릭하여 창을 닫습니다.

  13. (선택 사항) 하나 이상의 알람을 인정, 승인 미지정, 삭제 또는 에스컬레이션:
    1. 알람에 해당하는 확인란을 선택하여 하나 이상의 알람을 선택합니다.
      참고:

      [ 모두 선택] 버튼을 클릭하여 페이지에서 모든 알람을 선택하거나 재설정 버튼을 클릭하여 확인란의 선택을 취소할 수 있습니다. 두 버튼이 모두 페이지 하단에 표시됩니다.

    2. 선택한 알람에 대한 작업을 수행하려면 다음을 수행합니다.
      1. 다음 중 하나를 수행합니다.

        • 알람을 인정하려면 페이지 하단의 목록에서 알람 인정을 선택합니다.

          참고:

          이 옵션은 검색 제약 중 하나가 알람(alarm)이 뛰어난 경우에만 목록에 표시됩니다.

        • 승인되지 않은 알람을 보려면 페이지 하단의 목록에서 승인되지 않은 알람 을 선택합니다.

          참고:

          이 옵션은 검색 제약 중 하나가 알람(Alarm)이 인정된 경우에만 목록에 표시됩니다.

        • 알람을 지우려면 목록에서 알람 삭제를 선택합니다.

        • 알람을 한 심각도 수준으로 에스컬레이션하려면 목록에서 알람 에스컬레이션 을 선택합니다.

      2. Go 버튼을 클릭합니다.

        선택한 작업이 수행됩니다.

  14. 전체 미해결 알람 목록을 확인하려면 인정 전체 검색 링크를 클릭합니다.

    알람은 일괄 처리되며 , 각 알람에 대해 승인된 유형, 시간 승인 필드가 업데이트됩니다.

    참고:

    이 링크는 뛰어난 알람이 표시되는 경우에만 표시됩니다.

참고:

표시된 알람 목록이 여러 페이지에서 실행되는 경우, 페이지 상단 근처의 결과 필드에서 탐색 링크를 사용하여 이벤트를 볼 수 있습니다.

표 2: 알람(목록) 페이지에 표시된 필드

필드

설명

에 표시됨

Ack

알람을 선택하거나 이전에 선택한 알람의 선택을 취소하려면 확인란

Ack 확인란을 사용하여 알람을 선택하면 알람이 확인, 삭제 또는 에스컬레이션될 수 있습니다.

참고:

이 확인란은 알람(목록) 페이지에 뛰어난 알람이 표시될 때 표시됩니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(긴 목록)

언택 (언택)

알람을 선택하거나 이전에 선택한 알람의 선택을 취소하려면 확인란

Ack 확인란을 사용하여 알람을 선택하면 알람이 확인, 삭제 또는 에스컬레이션될 수 있습니다.

참고:

이 확인란은 이전에 인정된 알람이 알람(목록) 페이지에 표시되면 표시됩니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(긴 목록)

자료

알람 ID

링크를 클릭하여 알람의 ID 세부 정보를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(긴 목록)

심각도

알람의 심각도 수준

참고:

알람의 심각도 수준은 행의 색상 막대에 표시됩니다. 색상 코딩에 대한 자세한 내용은 페이지 상단의 심각도 전설 링크를 클릭합니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(긴 목록)

UEI

참고:

UEI 기반 필터링 옵션이 있는 이 페이지에는 UEI 레이블만 표시됩니다.

알람(목록) 페이지(긴 목록)

스티키 메모(아이콘)

알람에 대해 끈적끈적한 메모가 존재하는 경우 ID 열에 아이콘이 표시됩니다. 아이콘 위로 마우스를 덮어 메모에 표시합니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(긴 목록)

저널 메모(아이콘)

알람에 대한 저널 메모가 존재하는 경우 ID 열에 아이콘이 표시됩니다. 아이콘 위로 마우스를 덮어 메모에 표시합니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(긴 목록)

노드

알람이 발생한 노드

노드 이름 링크를 클릭하여 노드에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(긴 목록)

인터페이스

알람이 발생한 인터페이스

인터페이스 링크를 클릭하여 인터페이스에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(긴 목록)

서비스

알람이 발생한 서비스

링크를 클릭하여 Service 서비스에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(긴 목록)

횟수

알람이 발생된 횟수

카운트 링크를 클릭하여 알람이 발생한 이벤트 목록을 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(긴 목록)

마지막 이벤트 시간

알람이 발생한 마지막 이벤트의 날짜 및 시간

링크를 클릭하여 date and time 이벤트의 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

첫 번째 이벤트 시간

알람이 발생한 첫 번째 이벤트의 날짜 및 시간

알람(목록) 페이지(긴 목록)

인정:

알람이 확인되거나 승인되지 않은 경우 알람을 승인하거나 승인하지 않은 사용자의 사용자 이름이 표시됩니다.

알람(목록) 페이지(긴 목록)

설명

알람에 대한 자세한 설명

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(긴 목록)

로그 메시지

알람에 대해 기록된 메시지

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(긴 목록)

NCS 알람 보기

검색 제약 요소인Type="Service" 가 적용된 알람(목록) 페이지에는 표 3과 같이 테이블에 NCS 알람 목록이 표시됩니다. 이 페이지에서 수행할 수 있는 작업에 대한 자세한 내용은 요약 및 상세 보기의 알람 보기를 참조하십시오.

표 3: NCS 알람(목록) 페이지의 필드

필드

설명

Ack

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.

언택 (언택)

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.

자료

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.

심각도

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.

구성 요소 유형

이벤트의 영향을 받는 구성 요소 유형(서비스, 서비스 요소 또는 서비스 요소 구성 요소)

구성 요소 이름

NCS 알람이 발생한 서비스 이름

관련

이벤트로 인해 영향을 받은 관련 서비스 또는 구성 요소 이름(예: VPN 또는 연결 장애 관리 유지 보수 엔드포인트[CFM-MEP])

원인

NCS 알람이 발생한 이벤트의 세부 정보

노드

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.

마지막 이벤트 시간

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.

로그 메시지

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.