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이 페이지의 내용
 

알람 보기 및 관리

네트워크 모니터링 작업 영역에서 이벤트는 네트워크에서 감지된 모든 변경 내용을 참조합니다. Network Monitoring(네트워크 모니터링)을 사용하면 이벤트 구성 파일의 이벤트에 요소를 추가하여 <alarm-data> 이벤트를 알람으로 구성할 수 있습니다. 경보에는 인정된 경보와 미결의 두 가지 범주가 있습니다.

메모:

지워진 경보는 경보 페이지에서 제거됩니다.

알람에 대한 정보를 검색하고 보려면:

  1. Junos Space 네트워크 관리 플랫폼 UI에서 네트워크 모니터링 > 알람을 선택합니다.

    경보 페이지가 나타납니다.

  2. (선택 사항) 알람에 대한 자세한 정보를 보려면,

    1. 경보 ID(Alarm ID) 텍스트 상자(경보 쿼리 섹션)에 경보 ID를 입력합니다.

    2. 세부 정보 가져오기를 클릭하거나 Enter 키를 누릅니다.

  3. (선택 사항) 모든 미결 경보 목록을 보려면:

    • 경보 쿼리(Alarm Queries) 섹션의 모든 경보(요약)(All alarms (summary)) 링크를 클릭하면 요약된 경보 목록을 볼 수 있습니다.

      경보(목록)(Alarms (List)) 페이지에는 경보에 대한 요약 목록이 표로 표시됩니다. 자세한 내용은 요약 및 세부 보기에서 경보 보기를 참조하십시오.

    • 경보 쿼리(Alarm Queries) 섹션의 모든 경보(세부 정보) 링크를 클릭하면 경보의 세부 목록을 볼 수 있습니다.

      경보(목록)(Alarms (List)) 페이지에는 경보의 세부 목록이 표로 표시됩니다. 자세한 내용은 요약 및 세부 보기에서 경보 보기를 참조하십시오.

  4. (선택 사항) 하나 이상의 검색 기준을 지정하여 경보를 검색하려면 Advanced Search(고급 검색 ) 링크( 경보 쿼리 섹션)를 클릭합니다.

    Advanced Alarm Search(고급 경보 검색) 페이지가 나타납니다. 자세한 내용은 경보 검색(고급 경보 검색)을 참조하십시오.

  5. (선택 사항) NCS(Network Communication Services) 경보 목록을 보려면 NCS 경보 목록 링크를 클릭합니다.

    경보(목록) 페이지가 검색 제약 조건 componentType="Service" 가 적용된 상태로 나타납니다. 자세한 내용은 NCS 경보 보기를 참조하십시오.

  6. (선택 사항) 경보 필터 즐겨찾기가 이전에 생성된 경우 경보 필터 즐겨찾기 섹션에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

    메모:

    생성한 알람 필터 즐겨찾기만 보고 삭제할 수 있습니다.

    • 필터에 해당하는 정보 아이콘 위로 마우스를 가져가 필터의 일부인 구속조건을 봅니다.

      제약 조건이 창에 표시됩니다.

    • 필터 이름 링크를 클릭하여 필터와 일치하는 경보를 봅니다.

      경보 목록이 테이블에 표시되는 경보(목록) 페이지입니다. 자세한 내용은 요약 및 세부 보기에서 경보 보기를 참조하십시오.

    • 필터에 해당하는 X 링크를 클릭하여 즐겨찾는 알람 필터를 삭제합니다.

      즐겨찾기가 삭제되고 즐겨찾기가 삭제되었음을 나타내는 메시지가 표시됩니다.

이 항목에는 다음 섹션이 있습니다.

알람 세부 정보 보기 및 알람에 대한 작업

알람 Alarm-ID 페이지에는 표 1과 같이 알람의 세부 정보가 표시됩니다. 알람에 대해 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

메모:

이 페이지에 있는 필드의 배경색은 경보의 심각도 수준과 동일합니다.

  • 경보 확인—경보가 승인되지 않은 경우 페이지 하단의 승인 버튼(승인 및 심각도 작업(Acknowledgment and Severity Actions) 섹션에 있음)을 클릭합니다.

    알람이 승인되고 표 1에 표시된 대로 승인의 세부 정보가 표시됩니다.

  • 경보 승인 취소—경보가 승인되었지만 확인을 취소하려면 페이지 하단의 승인 및 심각도 작업 섹션에 있는 승인 취소 버튼을 클릭합니다.

    알람은 승인되지 않으며 표 1에 표시된 대로 승인되지 않은 세부 정보가 표시됩니다.

  • 경보의 심각도 수준 에스컬레이션 - 페이지 하단의 목록(승인 및 심각도 작업(Acknowledgement and Severity Actions) 섹션)에서 이 경보 에스컬레이션(Escalate this alarm)을 선택하고 이동(Go)을 클릭합니다.

    경보의 심각도 수준이 에스컬레이션되고 필드의 배경색이 심각도 수준에 맞게 변경됩니다.

  • Clear the alarm(경보 지우기) - 페이지 하단의 목록(Acknowledgment and Severity Actions(승인 및 심각도 작업) 섹션)에서 Clear this alarm(이 경보 지우기)을 선택하고 Go(이동)를 클릭합니다.

    경보의 심각도 수준이 Cleared(삭제됨 )로 설정되고 필드의 배경색이 이 심각도 수준에 맞게 변경됩니다. 알람이 지워진 것으로 표시되면 시스템은 일정 시간이 지난 후 알람을 제거하고 알람 페이지에서 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.

표 1: 알람의 세부 정보

밭

묘사

심각도

경보의 심각도 수준

경보 심각도 수준에 대한 자세한 내용을 보려면 경보(목록) 페이지에서 심각도 범례 링크를 클릭하십시오.

노드

알람이 발생한 노드

노드 이름 링크를 클릭하여 노드에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

(+) 아이콘을 클릭하면 경보 페이지에서 이 노드에 대한 경보만 볼 수 있습니다.

(-) 아이콘을 클릭하여 경보 페이지에서 이 노드에 대한 경보를 제거합니다.

(+) 또는 (-) 아이콘을 클릭하면 적절한 검색 제약 조건이 적용됩니다. Search Constraints(검색 제약 조건 ) 필드(페이지의 왼쪽 상단 모서리)에서 (-) 아이콘을 클릭하여 검색 제약 조건을 제거합니다.

마지막 이벤트

경보가 발생한 마지막 이벤트의 날짜 및 시간

링크를 클릭하면 date and time 이벤트의 세부 정보를 볼 수 있습니다.

인터페이스

알람이 발생한 인터페이스

링크를 클릭하면 Interface 인터페이스에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

첫 번째 이벤트

경보가 발생한 첫 번째 이벤트의 날짜 및 시간

서비스

경보가 발생한 서비스

링크를 클릭하면 Service 서비스에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

세다

알람이 발생한 횟수

증권 시세 표시기

경보와 연관된 고유 이벤트 식별자(UEI)

티켓 ID

사용자가 구성한 경우, 타사 티켓 기반 추적 시스템의 티켓 ID

티켓 상태

사용자에 의해 구성된 경우, 제3자 티켓 기반 추적 시스템의 티켓 상태

축소 키

이벤트의 축소 키

동일한 축소 키를 사용하여 이전 이벤트에 대해 경보가 발생한 경우 새 경보가 생성되지 않습니다. 알람 수만 증가합니다.

로그 메시지

경보가 발생한 이벤트에 대해 기록된 메시지입니다

인정

알람이 승인되거나 승인되지 않은 경우 알람을 승인하거나 승인하지 않은 사용자의 사용자 이름이 표시됩니다

메모:

원격 사용자가 알람을 지우거나, 승인하거나, 에스컬레이션하거나, 승인하지 않은 경우, 상세 알람 보기의 확인자 필드에 실제 원격 사용자 대신 admin 이 표시됩니다.

확인된 형식

경보가 승인되었는지 여부를 나타냅니다.

인정 시간

알람이 확인되거나 확인되지 않은 날짜 및 시간

묘사

경보가 발생한 이벤트에 대한 자세한 설명입니다.

알람 기록

알람 수가 1보다 크고 알람의 UEI가 동일한 경우, 알람 기록은 각 알람에 대한 다음 정보와 함께 테이블에 표시됩니다.

  • Event ID(이벤트 ID) - 경보와 연결된 이벤트의 ID입니다

  • Alarm ID(알람 ID) - 알람의 ID입니다

  • 생성 시간 - 경보가 생성된 날짜 및 시간

  • 심각도 - 경보의 심각도

  • 작업 시간 - 작업이 발생한 날짜 및 시간

  • User(사용자) - 작업을 수행한 사용자의 사용자 이름입니다

  • 작업 - 수행된 작업 유형(에스컬레이션, 승인 또는 지우기)

스티커 메모

스티커 메모가 이미 있는 경우 텍스트 상자에 표시됩니다. 텍스트 상자 아래에는 메모를 만든 작성자, 메모를 마지막으로 업데이트한 날짜와 시간, 메모를 만든 날짜와 시간이 표시됩니다.

  • 스티커 메모를 추가하거나 수정하려면 텍스트 상자에 메모를 입력하고 저장을 클릭합니다.

    스티커 메모가 저장됩니다.

  • 스티커 메모를 삭제하려면 삭제를 클릭합니다.

    스티커 메모가 삭제됩니다.

메모:

스티커 메모는 특정 알람에 대한 사용자 정의 메모입니다. 알람을 삭제하면 스티커 메모도 삭제됩니다.

저널 메모

업무 일지 메모가 이미 있는 경우 텍스트 상자에 표시됩니다. 텍스트 상자 아래에는 메모를 만든 작성자, 메모를 마지막으로 업데이트한 날짜와 시간, 메모를 만든 날짜와 시간이 표시됩니다.

  • 업무 일지 메모를 추가하거나 수정하려면 텍스트 상자에 메모를 입력하고 저장을 클릭합니다.

    저널 메모가 저장되고 저널 메모가 생성된 알람과 동일한 해결된 축소 키를 공유하는 모든 알람에 적용됩니다.

  • 저널 메모를 삭제하려면 삭제를 클릭합니다.

    동일한 해결된 감소 키를 가진 모든 경보에서 저널 메모가 삭제됩니다.

메모:

저널 메모는 동일한 해결된 감소 키를 공유하는 경보에 적용할 수 있는 사용자 정의 메모입니다. 따라서 스티커 메모의 경우와 달리 알람을 삭제해도 저널 메모는 삭제되지 않습니다.

운영자 지침

알람이 발생한 노드의 운영자에 대한 지침

요약 및 세부 보기에서 경보 보기

기본적으로 경보(목록) 페이지에는 미해결 경보 목록이 테이블에 표시됩니다. 그러나 고급 검색을 사용했는지 또는 즐겨찾기 필터를 적용했는지에 따라 표시되는 알람 목록이 다를 수 있습니다. 각 알람에 대해 표 2 에 표시된 정보가 표시됩니다.

다양한 기준에 따라 표시되는 경보 목록을 필터링하고 정렬할 수 있습니다.

  1. (선택 사항) 기존의 즐겨찾기 알람 필터를 적용하려면 필터 이름(Filter Name ) 목록에서 필터 이름을 선택합니다.

    적용한 필터에 따라 경보가 표시됩니다.

  2. (선택 사항) 즐겨찾는 알람 필터를 적용한 경우 필터 제거 버튼을 클릭하여 제거할 수 있습니다.

    모든 미해결 알람은 알람(목록) 페이지에 표시됩니다.

  3. (선택 사항) 알람 검색:
    메모:

    검색 기준 중 하나를 지정해야 합니다.
    1. Alarm Text(알람 텍스트) 필드에 텍스트(대소문자 구분 안 함)를 입력하여 알람 로그 메시지의 텍스트를 기반으로 알람을 검색합니다.
    2. Time( 시간 ) 목록에서 경보를 보려는 기간을 선택합니다.
    3. 검색을 클릭합니다.

      검색 기준과 일치하는 미해결 알람이 표시됩니다. 검색 기준이 검색 제약 조건 필드에 표시됩니다.

  4. (선택 사항) 페이지당 지정된 수의 경보를 보려면 [Results ] 필드 옆의 목록에서 필요한 수를 선택합니다.

    기본적으로 View Alarms(경보 보기) 페이지에 나열된 경보 수는 20개입니다. 표시 목록에서 페이지당 보려는 경보 수를 선택할 수 있습니다. 10개, 20개, 50개, 100개, 250개, 500개 또는 1000개의 알람을 보도록 선택할 수 있습니다.

    메모:

    선택한 알람 수는 사용자 기본 설정으로 설정되며 선택한 알람 수는 다음 로그인부터 나열됩니다.
  5. (선택 사항) 표시되는 알람을 정렬하려면:

    • 내림차순으로 테이블의 열 이름 링크를 한 번 클릭합니다.

    • 오름차순으로 표의 열 이름 링크를 두 번 클릭합니다.

    경보는 클릭한 열을 기준으로 정렬됩니다.

  6. (선택 사항) 다양한 제약 조건에 따라 경보를 필터링하려면:

    • UEI, 심각도, 노드, 인터페이스 또는 서비스를 기준으로 알람을 필터링하려면 더하기(+) 아이콘을 클릭하여 해당 파라미터에 대한 알람만 보거나 마이너스(-) 아이콘을 클릭하여 해당 파라미터에 대한 알람을 제외합니다.

    • 경보가 발생한 첫 번째 이벤트 또는 마지막 이벤트가 발생한 날짜 및 시간을 기준으로 경보를 필터링하려면 뒤로 화살표 아이콘을 클릭하여 해당 날짜 및 시간 이후에 발생한 경보를 보거나 앞으로 화살표 아이콘을 클릭하여 해당 날짜 및 시간 이전에 시작된 경보를 봅니다.

    • 경보가 트리거된 노드를 기준으로 경보를 필터링하려면 노드 열에서 (+) 아이콘을 클릭합니다. 경보 페이지가 그에 따라 필터링됩니다.

      (-) 아이콘을 클릭하여 경보 페이지의 노드에서 경보를 제거합니다.

    테이블의 경보는 적용한 제약 조건에 따라 표시됩니다. 또한 적용한 제약 조건이 검색 제약 조건 필드에 표시됩니다.

  7. (선택 사항) Search Constraints 필드에서 제약 조건에 해당하는 빼기(-) 아이콘을 클릭하여 기존 검색 제약 조건을 제거할 수 있습니다.
    메모:

    경보 미해결 제약 조건은 기본적으로 적용되며 제거할 수 없습니다. 마이너스(-) 아이콘을 클릭하여 승인된 알람 목록을 표시하는 Alarm(s) acknowledged 제약 조건으로 이 제약 조건을 전환할 수 있습니다.
  8. (선택 사항) 필터를 즐겨찾기로 저장하려면:
    메모:

    필터에 Alarm(s) outstanding 또는 Alarm(s) acknowledged 이외의 검색 제약 조건이 포함된 경우에만 필터를 즐겨찾기로 저장할 수 있습니다.
    1. Search Constraints 필드에서 Save Filter 버튼을 클릭합니다.

      즐겨찾는 필터의 이름을 입력하라는 창이 표시됩니다.

    2. 텍스트 상자에 필터에 대한 고유한 이름(%, & 또는 #을 제외한 최대 30자의 영숫자)을 입력합니다.
    3. 확인을 클릭합니다.

      • 기존 즐겨찾기 필터의 이름이 같은 경우 알람(목록) 페이지에 경고 메시지가 표시됩니다. 필터를 저장하려면 고유한 이름을 입력해야 합니다.

      • 지정한 필터 이름이 고유하면 필터가 저장되고 경보(목록) 페이지가 나타납니다. 필터 이름 목록에는 필터의 이름이 표시됩니다.

        메모:

        이전에 저장된 알람 필터 즐겨찾기는 알람(Alarms) 페이지의 알람 필터 즐겨찾기(Alarm Filter Favorites ) 섹션에서 액세스할 수 있습니다.

  9. (선택 사항) 모든 미결 경보를 보려면 페이지 상단의 모든 경보 보기 링크를 클릭합니다.

    경보(목록) 페이지에는 미해결 경보가 표시됩니다.

  10. (선택 사항) 여러 기준에 따라 경보를 검색하려면 페이지 상단의 Advanced Search(고급 검색 ) 링크를 클릭합니다.

    Advanced Alarm Search(고급 경보 검색) 페이지가 나타납니다. 자세한 내용은 경보 검색(Advanced Alarms Search)을 참조하십시오

  11. (선택 사항) 경보(목록) 페이지에서 요약 보기와 세부 보기 사이를 전환하려면:

    • 긴 목록(Long Listing) 링크를 누르면 자세히 보기가 표시됩니다.

    • Short Listing(짧은 목록) 링크를 클릭하여 요약 보기를 봅니다.

  12. (선택 사항) 경보 심각도 수준, 색상 코딩 및 설명을 보려면 페이지 상단의 심각도 범례 링크를 클릭합니다.

    심각도 수준이 팝업 창에 표시됩니다. 닫기(x) 버튼을 클릭하여 창을 닫습니다.

  13. (선택 사항) 하나 이상의 경보를 확인, 확인 취소, 삭제 또는 에스컬레이션하려면:
    1. 알람에 해당하는 확인란을 선택하여 하나 이상의 알람을 선택합니다.
      메모:

      Select All 버튼을 클릭하여 페이지의 모든 알람을 선택하거나 Reset 버튼을 클릭하여 확인란의 선택을 취소할 수 있습니다. 두 버튼 모두 페이지 하단에 나타납니다.
    2. 선택한 알람에 대해 작업을 수행하려면,

      1. 다음 중 하나를 수행합니다.

        • 경보를 승인하려면 페이지 하단의 목록에서 경보 승인을 선택합니다.

          메모:

          이 옵션은 검색 제약 조건 중 하나가 Alarm(s) outstanding인 경우에만 목록에 표시됩니다.

        • 경보를 승인하지 않으려면 페이지 하단의 목록에서 Unacknowledge Alarms(경보 승인되지 않음 )를 선택합니다.

          메모:

          이 옵션은 검색 제약 조건 중 하나가 Alarm(s) acknowledged(경보 승인)인 경우에만 목록에 표시됩니다.

        • 알람을 지우려면 목록에서 알람 지우기를 선택합니다.

        • 경보를 심각도 수준으로 에스컬레이션하려면 목록에서 경보 에스컬레이션 을 선택합니다.

      2. 이동 버튼을 클릭합니다.

        선택한 작업이 수행됩니다.

  14. 미해결 경보의 전체 목록을 확인하려면 전체 검색 승인 링크를 클릭합니다.

    경보는 배치로 처리되며 각 경보에 대해 Acknowledged By, Acknowledged Type, Time Acknowledged 필드가 업데이트됩니다.

    메모:

    이 링크는 미해결 알람이 표시된 경우에만 표시됩니다.
메모:

표시된 경보 목록이 여러 페이지에 걸쳐 실행되는 경우 페이지 상단 부근에 있는 결과 필드의 탐색 링크를 사용하여 이벤트를 볼 수 있습니다.
표 2: 알람(목록) 페이지에 표시되는 필드

밭

묘사

표시 위치

증권 시세 표시기

알람을 선택하거나 이전에 선택한 알람을 지우려면 확인란

Ack 확인란을 사용하여 경보를 선택하면 경보를 승인, 삭제 또는 에스컬레이션할 수 있습니다.

메모:

이 확인란은 경보(목록) 페이지에 미해결 경보가 표시될 때 표시됩니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(Long Listing)

우낙

알람을 선택하거나 이전에 선택한 알람을 지우려면 확인란

Ack 확인란을 사용하여 경보를 선택하면 경보를 승인, 삭제 또는 에스컬레이션할 수 있습니다.

메모:

이 확인란은 이전에 승인된 경보가 경보(목록) 페이지에 표시될 때 표시됩니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(Long Listing)

아이디

알람 ID

링크를 클릭하면 ID 알람의 세부 정보를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(Long Listing)

심각도

경보의 심각도 수준

메모:

경보의 심각도 수준은 행의 색상 막대에 표시됩니다. 색상 코딩에 대한 자세한 내용을 보려면 페이지 상단의 심각도 범례 링크를 클릭하십시오.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(Long Listing)

증권 시세 표시기
메모:

이 페이지에는 UEI 레이블만 UEI 를 기반으로 필터링할 수 있는 옵션과 함께 표시됩니다.

알람(목록) 페이지(Long Listing)

스티커 메모(아이콘)

알람에 대한 스티커 메모가 있는 경우 ID 열에 아이콘이 표시됩니다. 아이콘 위에 마우스를 올려 놓으면 메모를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(Long Listing)

저널 메모(아이콘)

알람에 대한 저널 메모가 있는 경우 ID 열에 아이콘이 표시됩니다. 아이콘 위에 마우스를 올려 놓으면 메모를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(Long Listing)

노드

알람이 발생한 노드

노드 이름 링크를 클릭하여 노드에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(Long Listing)

인터페이스

알람이 발생한 인터페이스

인터페이스 링크를 클릭하여 인터페이스에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(Long Listing)

서비스

경보가 발생한 서비스

링크를 클릭하면 Service 서비스에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(Long Listing)

세다

알람이 발생한 횟수

카운트 링크를 클릭하면 경보가 발생한 이벤트 목록을 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(Long Listing)

마지막 이벤트 시간

경보가 발생한 마지막 이벤트의 날짜 및 시간

링크를 클릭하면 date and time 이벤트의 세부 정보를 볼 수 있습니다.

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

첫 번째 이벤트 시간

경보가 발생한 첫 번째 이벤트의 날짜 및 시간

알람(목록) 페이지(Long Listing)

인정

알람이 승인되거나 승인되지 않은 경우 알람을 승인하거나 승인하지 않은 사용자의 사용자 이름이 표시됩니다.

알람(목록) 페이지(Long Listing)

묘사

알람에 대한 자세한 설명

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(Long Listing)

로그 메시지

알람에 대해 기록된 메시지

알람(목록) 페이지(짧은 목록)

알람(목록) 페이지(Long Listing)

NCS 알람 보기

검색 제약 조건 componentType="Service" 가 적용된 알람(목록) 페이지에는 표 3과 같이 NCS 알람 목록이 테이블에 표시됩니다. 이 페이지에서 수행할 수 있는 작업에 대한 자세한 내용은 요약 및 세부 보기에서 경보 보기 단원을 참조하십시오.

표 3: NCS 알람(목록) 페이지의 필드

밭

묘사

증권 시세 표시기

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.

우낙

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.

아이디

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.

심각도

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오.

구성 요소 유형

이벤트의 영향을 받는 구성 요소 유형(서비스, 서비스 요소 또는 서비스 요소 구성 요소)

구성 요소 이름

NCS 경보가 발생한 서비스의 이름

관련

이벤트로 인해 영향을 받는 관련 서비스 또는 구성 요소 이름(예: VPN 또는 CFM-MEP[Connectivity Fault Management Maintenance Endpoint])

원인

NCS 경보가 발생한 이벤트의 세부 정보

노드

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오

마지막 이벤트 시간

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오

로그 메시지

이 필드에 대한 설명은 표 2 를 참조하십시오

관련 문서