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릴리스 노트: 주니퍼 지원 인사이트

소프트웨어 하이라이트

  • 정확한 소프트웨어 및 하드웨어 인벤토리에서 도출된 인사이트를 지원하여 문제 위험을 줄입니다.

  • 데이터 및 분석을 통한 고객 경험 향상.

  • 연결된 디바이스를 원격으로 구성, 문제 해결 및 테스트하기 위한 공공 서비스 설비.

  • SIRT 권고 및 알려진 문제는 디바이스 유형 및 디바이스에 설치된 Junos OS 버전을 기반으로 필터링됩니다.

  • 디바이스의 기능 라이선스 비준수 문제를 해결할 수 있는 권한 SKU에 대한 권장 사항입니다.

  • 고객 중심 정보에 액세스하면서 사용자 신원 확인.

  • AI 기반 Marvis 대화형 인터페이스(CI)를 사용하여 주니퍼 제품 및 서비스에 대해 검색합니다.

  • LWC 연결 디바이스 모니터링을 지원합니다.

  • 클라우드에 연결된 디바이스에 대한 SIRT 권고(보안 취약성) 및 PBN 보고서(알려진 문제)를 확인합니다.

  • 조직 수준에서 지원 인사이트를 요약하는 일련의 보고서를 봅니다.

  • 지원 요청을 보고 관리합니다.

  • 온보딩된 디바이스에 대한 알람 요약 보고서입니다.

  • 사용자 세션 전반의 계정 유효성 검사 지속성.

  • Marvis를 통한 AI 지원 문제 해결.

  • 디바이스의 지원 정보를 봅니다.

  • 주니퍼 디바이스에 영향을 미치는 보안 취약점 및 알려진 소프트웨어 문제를 모니터링합니다.