경보 상태 변경
알람이 활성화되면 시스템이 조건이 해결되었다고 판단하거나 시스템 담당자가 상태를 변경할 때까지 활성 상태를 유지합니다. 중요한 경보는 항상 즉각적인 주의가 필요하며 저절로 해결되는 경우는 드물지만 정보 메시지는 종종 예상되는 작업 및 결과입니다. 상태가 심각하거나 지속적이며 주의가 필요한 경우 다음 단계를 수행합니다.
- 알람을 찾습니다.
- Connectivity Services Director 배너에서 Fault(오류 )를 클릭하여 Fault 모드로 전환합니다.
- 모니터에서 Alarm Details(알람 세부 정보) 아이콘을 클릭하여 Alarm Details(알람 세부 정보) 페이지를 엽니다. 알람을 스크롤하거나 정렬하여 해당 알람을 찾습니다. 다른 방법으로, [작업] 창에서 [경보 검색 ]을 클릭하고 활성 경보 목록을 필터링합니다.
- 알람을 선택합니다.
- 경보에 대한 트랩을 트리거한 이벤트 세부 정보를 검토합니다. 이러한 이벤트는 문제의 원인이나 위치에 대한 통찰력을 제공합니다.
- 승인을 클릭하여 문제가 알려졌음을 나타냅니다. 알람이 승인되었다는 메시지가 표시되어야 합니다.
- 현재 가지고 있는 정보로 알람을 해결할 수 있는지 여부에 따라 직원에게 알람을 할당하거나 알람을 지웁니다. 지우기 를 클릭하여 알람을 지우거나 할당 을 클릭하고 담당자의 이름을 입력합니다.
경보 수명 주기 중 언제든지 주석 달기를 클릭하여 경보에 대한 정보를 경보 레코드에 첨부 할 수 있습니다. 메모 기준 필드에 이름을 입력하고 메모 필드에 메모 설명을 추가합니다. 추가를 클릭하여 주석을 기록합니다.