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show tech:Apstra 컨트롤러 및 디바이스 에이전트(GUI)

Apstra GUI에서 다음 기술 파일을 수집할 수 있습니다.

  • Apstra 컨트롤러

  • 연결된 디바이스 에이전트(온박스 및 오프박스)

  • 플로우 데이터(Apstra 버전 4.2.1 기준)

Apstra 컨트롤러에 대한 로컬 자격 증명을 구성하지 않은 경우 왼쪽 탐색 메뉴에서 플랫폼 > Apstra 클러스터 로 이동하고 컨트롤러를 편집하여 자격 증명을 구성합니다. VM 콘솔 또는 SSH에 사용하는 자격 증명입니다.
  1. 왼쪽 탐색 메뉴에서 Platform > Technical Support로 이동하고 Collect Show Tech를 클릭하여 show tech 파일을 선택하고 수집하기 위한 대화 상자를 확인합니다. (스크린샷은 플로우 데이터 확인란을 추가한 Apstra 버전 4.2.1용입니다.)
    User interface for Show Tech data collection in network environments. Log sources: AOS Controller, Include Backup, Managed Devices. Device list with IPs, platforms, versions, hostnames. Selected device: 10.28.109.11. Flow data section with flow controller name and address. Message: Show tech collection supports up to 100 devices. Collect button at bottom-right.
  2. 컨트롤러에서 show tech를 수집하려면 Apstra Controller 확인란을 선택된 상태로 둡니다.
    메모:

    대규모 데이터베이스를 갖춘 Apstra 서버 컨트롤러의 경우 작업 시간이 초과될 수 있습니다. 이 경우 CLI를 사용하여 show tech를 수집해야 합니다.
  3. 백업 사본이 포함된 Apstra GUI에서 show_tech 수집할 수 있습니다. 주니퍼 지원에서 백업을 요청하는 경우 백업 포함 확인란을 선택합니다. 이 백업은 지원 및 엔지니어링에 대한 정보를 제공합니다. 자격 증명이 포함되어 있지 않으므로 프로덕션 환경을 복원하는 데 적합하지 않습니다. (대신 Apstra 데이터베이스 백업 절차의 백업을 사용하십시오.)
  4. 관리되는 장치(승인된 에이전트가 있는 장치) 목록을 보려면 관리되는 장치 확인란을 선택합니다.
  5. show tech collected가 필요한 디바이스를 선택합니다.
    메모:

    device show tech가 수집되면 구성된 디바이스 시스템 에이전트 사용자 이름 및 암호 인증이 사용됩니다. 다른 사용자 이름과 비밀번호(예: RADIUS 및 TACACS)를 가진 다른 인증(AAA) 방법을 사용하도록 디바이스를 구성한 경우 Apstra GUI에서 show tech를 수집할 수 없습니다. CLI를 사용하여 show tech를 수집해야 합니다.
  6. 플로우 데이터를 사용 중이고 이에 대한 show tech를 수집하려면 Flow Data 확인란을 선택하고 해당하는 경우 확인란을 선택합니다.
  7. 수집을 클릭하여 수집 프로세스를 시작합니다.
    팁:

    아래 이미지가 나타나면 노드에서 로컬 자격 증명을 구성해야 합니다. 링크를 클릭하여 컨트롤러 노드 화면으로 이동하고 편집 버튼(오른쪽)을 클릭한 다음 VM 콘솔 또는 SSH에 사용하는 사용자 이름과 암호를 입력합니다.

  8. 작업이 완료되고 SUCCESS로 표시되면 각 파일에 대한 다운로드 단추(로그 아래)를 클릭합니다.
    팁: 파일을 다운로드한 후 작업을 삭제하여 디스크 공간을 확보할 수 있습니다.
  9. 업로드 기능이 있는 컴퓨터에서 show tech files를 고객 사례에 업로드합니다.