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QFX5120 디바이스 문제 해결

경보 유형 및 심각도 수준

QFX 시리즈 스위치는 다양한 알람 유형과 심각도 수준을 지원합니다. 표 1 은 디바이스 모니터링에 도움이 될 수 있는 알람 용어 및 정의 목록을 제공합니다.

표 1: 알람 용어 및 정의

용어

정의

경보

정상 작동을 방해할 수 있는 상태를 경고하는 신호입니다. 디바이스에서 알람 표시기에는 디바이스의 LCD 패널과 LED가 포함될 수 있습니다. LCD 패널(장치에 있는 경우)에 섀시 알람 메시지 수가 표시됩니다. 황색 또는 노란색 LED가 깜박이면 섀시 구성 요소에 대한 노란색 경보 상태를 나타냅니다.

경보 조건

경보를 트리거하는 실패 이벤트입니다.

경보 심각도 수준

경보의 심각성. 심각도 수준은 주요(빨간색) 또는 경미(노란색)일 수 있습니다.

  • 주요(빨간색) - 다음 조건 중 하나로 인해 발생한 디바이스의 중요한 상황을 나타냅니다. 적색 경보 상태에서는 즉각적인 조치가 필요합니다.

    • 하나 이상의 하드웨어 구성 요소에 오류가 발생했습니다.

    • 하나 이상의 하드웨어 구성 요소가 온도 임계값을 초과했습니다.

    • 인터페이스에 구성된 경보 조건이 위험 경고를 트리거했습니다.

  • 사소한(노란색 또는 황색) - 선택하지 않은 상태로 두면 서비스 중단 또는 성능 저하를 일으킬 수 있는 디바이스의 중요하지 않은 상태를 나타냅니다. 노란색 경보 상태는 모니터링 또는 유지 관리가 필요합니다. 예를 들어, 복구 구성이 누락되면 노란색 시스템 알람이 생성됩니다.

경보 유형

경보 유형은 다음과 같습니다.

  • 섀시 알람—전원 공급장치 장애 또는 과도한 구성 요소 온도와 같은 디바이스의 물리적 조건에 의해 트리거되는 사전 정의된 알람입니다.

  • 인터페이스 알람 - 인터페이스 링크가 다운되었을 때 경고하도록 구성하는 알람입니다. , , fibre-channel인터페이스에 management-ethernet 적용됩니다ethernet. 링크 다운 조건에 대해 빨간색(주요) 또는 노란색(부) 알람을 구성하거나 조건을 무시할 수 있습니다.

  • 시스템 알람 - 복구 구성 누락, 라이센스가 부여된 소프트웨어 기능에 대한 라이선스 설치 실패 또는 높은 디스크 사용량으로 인해 트리거될 수 있는 사전 정의된 알람입니다.

섀시 알람 메시지

섀시 알람은 디바이스 또는 해당 구성 요소 중 하나의 장애를 나타냅니다. 섀시 알람은 사전 설정되어 있으며 수정할 수 없습니다.

QFX5100, QFX5110, QFX5210 및 QFX5120 장치의 섀시 알람에는 두 가지 심각도 수준이 있습니다.

  • 주요(빨간색) - 표 2에 설명된 조건 중 하나로 인해 발생한 디바이스의 위험 상황을 나타냅니다. 적색 경보 상태에서는 즉각적인 조치가 필요합니다.

  • 사소한(노란색) - 선택하지 않은 상태로 두면 서비스 중단 또는 성능 저하를 일으킬 수 있는 디바이스의 중요하지 않은 상태를 나타냅니다. 노란색 경보 상태는 모니터링 또는 유지 관리가 필요합니다.

표 2 는 QFX5100, QFX5110, QFX5200, QFX5210 및 QFX5120 디바이스에 대한 섀시 알람 메시지를 설명합니다.

표 2: 섀시 알람 메시지

구성 요소

알람 유형

CLI 메시지

권장 작업

팬 들

메이저(빨간색)

Fan Failure

팬 모듈을 교체하고 고객 지원 부서에 오류를 보고합니다.

Fan I2C Failure

시스템 로그에서 다음 오류 메시지 중 하나를 확인하고 해당 메시지를 고객 지원에 보고하십시오.

  • CM ENV Monitor: Get fan speed failed.

  • fan-number is NOT spinning @ correct speed, 여기서 는 1, 2, fan-number 3, 4 또는 5일 수 있습니다.

Fan fan-number Not Spinning

팬 모듈을 분리하고 장애물이 있는지 확인한 다음 팬 모듈을 다시 삽입합니다. 문제가 지속되면 팬 모듈을 교체하십시오.

마이너(옐로우)

Fan/Blower Absent

시스템 로그에서 오류 메시지 fan-number Absent를 확인합니다. 여기서 fan-number 은 1, 2, 3, 4 또는 5가 될 수 있습니다.

팬 모듈이 없는 슬롯에 팬 모듈을 설치합니다.

전원 공급 장치

메이저(빨간색)

PEM pem-number Airflow not matching Chassis Airflow

전원 공급 장치를 섀시가 지원하는 것과 동일한 공기 흐름 방향을 지원하는 전원 공급 장치로 교체합니다.

PEM pem-number I2C Failure

시스템 로그에서 다음 오류 메시지 중 하나를 확인하고 해당 메시지를 고객 지원에 보고하십시오.

  • I2C Read failed for device number, 여기서 number 번호 범위는 123에서 125까지입니다.

  • PS number: Transitioning from online to offline, 여기서 전원 공급 장치는 number 1 또는 2입니다.

PEM pem-number is not powered

전원 코드 연결을 확인하고 필요한 경우 다시 연결하십시오.

PEM pem-number is not supported

전원 공급 장치를 지원되는 전원 공급 장치로 교체합니다.

PEM pem-number Not OK

들어오는 AC 전원 또는 나가는 DC 전원에 문제가 있음을 나타냅니다. 고객 지원에 오류를 보고합니다.

마이너(옐로우)

PEM pem-number Absent

전원 공급장치 중 하나를 제거한 후 스위치를 재부팅합니다. 스위치는 단일 전원 공급장치로 계속 작동할 수 있습니다.

또는

제거한 전원 공급장치를 교체하고 스위치를 재부팅합니다.

PEM pem-number Power Supply Type Mismatch

동일한 섀시에 AC 및 DC 전원 공급 장치가 혼합되어 있는지 확인합니다. AC 또는 DC 전원 공급장치로만 스위치를 재부팅합니다.

PEM pem-number Removed

제거한 전원 공급장치를 교체하거나 스위치를 재부팅합니다. 스위치는 단일 전원 공급장치로 계속 작동할 수 있습니다.

온도 센서

메이저(빨간색)

sensor-location Temp Sensor Fail

시스템 로그에서 다음 오류 메시지를 확인하고 고객 지원에 메시지를 보고하십시오.

Temp sensor sensor-number failed, 여기서 sensor-number 범위는 1에서 10까지입니다.

sensor-location Temp Sensor Too Hot

다른 장치의 환경 조건 및 경보를 확인하십시오. 환경 요인(예: 장비 주변에 불어오는 뜨거운 공기)이 온도 센서에 영향을 미치지 않는지 확인하십시오. 상태가 지속되면 장치가 종료될 수 있습니다.

마이너(옐로우)

sensor-location Temp Sensor Too Warm

다른 장치의 환경 조건 및 경보를 확인하십시오. 환경 요인(예: 장비 주변에 불어오는 뜨거운 공기)이 온도 센서에 영향을 미치지 않는지 확인하십시오.

라우팅 엔진

마이너(옐로우)

RE RE number /var partition usage is high

스위치의 시스템 파일 저장 공간을 정리합니다. 자세한 내용은 을 참조하십시오 Cleaning Up the System File Storage Space.

메이저(빨간색)

RE RE number /var partition is full

스위치의 시스템 파일 저장 공간을 정리합니다. 자세한 내용은 을 참조하십시오 Cleaning Up the System File Storage Space.

마이너(옐로우)

Rescue configuration is not set

request system configuration rescue save 명령을 사용하여 복구 구성을 설정합니다. 자세한 내용은 을 참조하십시오Setting or Deleting the Rescue Configuration.

Feature usage requires a license

또는

License for feature expired

알람에 지정된 기능에 필요한 라이선스를 설치합니다. 자세한 내용은 을 참조하십시오 Software Features That Require Licenses on the QFX Series.

관리 이더넷 인터페이스

메이저(빨간색)

Management Ethernet 1 Link Down

케이블이 관리 이더넷 인터페이스에 연결되어 있는지 또는 케이블에 결함이 있는지 확인합니다. 필요한 경우 케이블을 교체합니다.

em0 및 em1 관리 인터페이스를 모두 사용할 수 있는 모델에서는 두 인터페이스를 모두 연결해야 합니다. 두 인터페이스가 모두 연결되어 있지 않으면 알람이 발생합니다. 그러나 알람은 서비스에 영향을 미치지 않습니다.

문제를 해결할 수 없는 경우 https://www.juniper.net/support/ 에서 Case Manager 링크를 사용하여 지원 케이스를 열거나 1-888-314-5822(미국 수신자 부담 또는 1-408-745-9500(미국 이외 지역))로 전화하십시오.

QFX 시리즈 스위치용 비상 부트 디바이스 생성

시작하기 전에 https://www.juniper.net/customers/support/ 에서 디바이스 및 Junos OS 릴리스에 대한 설치 미디어 이미지를 다운로드해야 합니다.

디바이스의 Junos OS가 손상되어 소프트웨어가 제대로 로드되지 않는 경우, 비상 부트 디바이스를 사용하여 기본 디스크를 다시 분할하고 Junos OS를 새로 설치할 수 있습니다. 다음 절차에 따라 비상 부트 장치를 만듭니다.

참고:

다른 주니퍼 네트웍스 디바이스 또는 Linux를 지원하는 노트북이나 데스크탑 PC에서 비상 부트 디바이스를 만들 수 있습니다. 비상 부트 장치를 만들기 위해 수행하는 단계는 장치에 따라 다릅니다.

비상 부트 장치를 만들려면:

  1. FTP를 사용하여 설치 미디어 이미지를 디바이스의 / var/tmp 디렉터리로 복사합니다.
  2. USB 저장 장치를 USB 포트에 삽입합니다.
  3. CLI에서 셸을 시작합니다.
  4. gunzip 명령을 사용하여 이미지 파일의 압축을 풉니다.
  5. 명령을 사용하여 루트 계정으로 전환합니다.su
    참고:

    암호는 장치의 루트 암호입니다. 루트 사용자로 디바이스에 로그인한 경우에는 이 단계를 수행할 필요가 없습니다.
  6. 디바이스에 다음 명령을 입력합니다.

    디바이스는 설치 미디어 이미지를 USB 저장 디바이스에 씁니다.

  7. 쉘에서 로그아웃:

QFX 시리즈 스위치에서 비상 부트 디바이스를 사용하여 설치 복구

디바이스의 Junos OS가 손상되어 소프트웨어가 올바르게 로드되지 않는 경우, 기본 공장 설치를 복원하기 위해 비상 부트 디바이스(예: USB 플래시 드라이브)를 사용하여 복구 설치를 수행해야 할 수 있습니다. 소프트웨어를 복구한 후에는 장치 구성을 복원해야 합니다. 디바이스가 공장에서 배송될 때와 같이 새 구성을 생성하거나, 이전 구성을 저장한 경우 해당 파일을 디바이스에 간단히 복원할 수 있습니다.

가능하면 복구 설치를 수행하기 전에 다음 단계를 수행해야 합니다.

  1. 설치 중에 사용할 비상 부팅 장치가 있는지 확인합니다. 비상 부트 디바이스를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 QFX 시리즈 스위치용 비상 부트 디바이스 생성을 참조하십시오.

  2. / config/juniper.conf.gz 파일의 기존 구성을 디바이스에서 서버와 같은 원격 시스템 또는 비상 부트 장치로 복사합니다. 추가 안전을 위해 백업 구성(/ config/juniper.conf.라는n 파일, n 은 0에서 9까지의 숫자)을 원격 시스템이나 비상 부트 디바이스로 복사할 수도 있습니다.

    시스템 스냅샷 기능을 사용하여 이 단계를 완료할 수 있습니다. 시스템 스냅샷 기능은 QFX 시리즈 스위치를 실행하는 데 현재 사용되는 파일의 "스냅샷"(실행 중인 Junos OS, 활성 구성 및 복구 구성을 포함하는 / config 및 /var 디렉터리의 전체 내용)을 촬영하고 이러한 모든 파일을 메모리 소스에 복사합니다. 스냅샷 생성 및 이를 사용하여 QFX 시리즈 스위치 부팅을 참조하십시오.

    참고:

    시스템 스냅샷은 QFX10000 및 QFX5200 스위치에서 지원되지 않습니다.
    주의:

    복구 설치 프로세스는 내부 플래시 스토리지의 전체 내용을 완전히 덮어씁니다.

  3. 저장된 다른 파일을 원하는 대로 원격 시스템에 복사합니다.

Junos OS를 다시 설치하려면 다음을 수행합니다.

  1. 디바이스의 콘솔 포트에 연결합니다(직접 또는 콘솔 서버를 통해).

  2. 비상 부트 디바이스를 QFX 시리즈 스위치에 삽입합니다.

  3. 디바이스를 재부팅하거나 전원을 껐다 켭니다.

  4. 장치가 재부팅되자마자 부팅 옵션 메뉴가 열릴 때까지 Esc 키를 계속 누릅니다.

    참고:

    부팅 옵션 메뉴를 열기 위해 Esc 를 누르지 못한 경우 장치를 두 번 이상 재부팅하거나 전원을 껐다 켜야 할 수 있습니다.

  5. 부팅 옵션 메뉴에서 Boot Manager를 선택합니다.

  6. Boot Manager 메뉴에서 비상 부트 장치를 선택합니다. 이 예에서 비상 부트 장치는 USB 장치입니다.

    참고:

    이후 릴리스에서는 부팅 관리자 메뉴에 동일한 USB 복구 장치에 대해 두 개의 다른 항목이 표시될 수 있습니다. EFI USB 장치 항목을 선택합니다.

    주니퍼 리눅스 인스톨러 또는 GNU GRUB 메뉴가 열립니다. 메뉴와 옵션은 플랫폼과 릴리스에 따라 약간 다를 수 있습니다.

  7. 공장의 Junos OS 소프트웨어가 비상 부트 디바이스에 설치되어 있는 경우, 소프트웨어는 다음 옵션을 묻는 메시지를 표시합니다.

    Install Juniper Linux Platform(주니퍼 리눅스 플랫폼 설치)을 선택하여 비상 부트 디바이스에서 Junos OS 소프트웨어를 설치합니다.

    참고:

    플랫폼 및 릴리스에 따라 주니퍼 리눅스 설치, 주니퍼 리눅스 플랫폼 설치 또는 보안 부팅 지원으로 주니퍼 리눅스 설치와 같은 다른 항목이 표시될 수 있습니다.

  8. 장치는 비상 부트 장치에서 소프트웨어를 복사하며 때때로 상태 메시지를 표시합니다. 소프트웨어를 복사하는 데 최대 12분이 소요될 수 있습니다.

  9. 소프트웨어가 장치에 복사되면 소프트웨어가 방금 설치된 내부 플래시 스토리지에서 장치가 재부팅됩니다.

    참고:

    부팅 관리자 메뉴에 SSD 드라이브와 EFI HDD 장치 항목이 모두 포함되어 있는 경우 EFI HDD 장치 옵션을 수동으로 선택합니다.

    재부팅이 완료되면 디바이스에 Junos OS 로그인 프롬프트가 표시됩니다.

  10. 디바이스가 공장에서 배송될 때와 같이 새 구성을 생성하거나 이전에 저장된 구성 파일을 디바이스에 복원합니다.

  11. 비상 부트 장치를 제거합니다.