Secure Delivery 식별

고객이 변조되지 않은 제품을 받을 수 있도록 배송 프로세스에서 제공되는 몇 가지 메커니즘이 있습니다. 고객은 어플라이언스 수령 시 플랫폼의 무결성을 확인하기 위해 다음 검사를 수행해야 합니다.

• 배송 레이블 - 배송 레이블이 올바른 고객 이름과 주소 및 장치를 올바르게 식별하는지 확인합니다.

• 외부 포장 - 외부 배송 상자 및 테이프를 검사합니다. 배송 테이프가 잘리거나 손상되지 않았는지 확인하십시오. 장치에 접근할 수 있도록 상자가 잘리거나 손상되지 않았는지 확인하십시오.

• 내부 포장 - 비닐 봉지와 밀봉을 검사합니다. 가방이 잘리거나 제거되지 않았는지 확인하십시오. 씰이 손상되지 않았는지 확인하십시오.

고객이 검사 중에 문제를 발견하면 즉시 공급업체에 연락해야 합니다. 주문 번호, 추적 번호 및 식별된 문제에 대한 설명을 공급자에게 제공합니다.

또한 고객이 주니퍼 네트웍스를 사칭한 다른 회사가 아닌 주니퍼 네트웍스에서 보낸 상자를 받았는지 확인하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 검사가 있습니다. 고객은 장치 수령 시 다음 확인을 수행하여 장치의 정품 여부를 확인해야 합니다.

• 구매 주문을 사용하여 디바이스를 주문했는지 확인합니다. 주니퍼 네트웍스 디바이스는 구매 주문서 없이는 배송되지 않습니다.

• 장치가 배송되면 주문 접수 시 고객이 제공한 이메일 주소로 배송 알림이 전송됩니다. 이 전자 메일 알림이 수신되었는지 확인합니다. 이메일에 다음 정보가 포함되어 있는지 확인합니다.

  • 구매 주문 번호

  • 배송 추적에 사용된 주니퍼 네트웍스 주문 번호

  • 배송 추적에 사용되는 배송사 추적 번호

  • 일련 번호를 포함하여 배송된 품목 목록

  • 공급업체와 고객 모두의 주소 및 연락처

• 주니퍼 네트웍스에서 배송을 시작했는지 확인합니다. 주니퍼 네트웍스에서 배송을 시작했는지 확인하려면 다음 작업을 수행하십시오.

  • 주니퍼 네트웍스 배송 알림에 나와 있는 주니퍼 네트웍스 주문 번호의 운송업체 추적 번호와 받은 패키지의 추적 번호를 비교합니다.

  • https://www.juniper.net/customers/csc/management 에서 주니퍼 네트웍스 온라인 고객 지원 포털에 로그인하여 주문 상태를 확인하십시오. 주니퍼 네트웍스 배송 알림에 기재된 운송업체 추적 번호 또는 주니퍼 네트웍스 주문 번호를 수령한 패키지의 추적 번호와 비교합니다.