ServiceNow 構成ページについて
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インシデントのチケットを作成するように ServiceNow アカウントを構成できます。
実行できるタスク
ServiceNow 構成ページから次のタスクを実行できます。
ServiceNow アカウントを構成します。
既に構成されている ServiceNow アカウントの詳細をリセットします。
フィールドの説明
表 1 に、ServiceNow 構成ページのフィールドの使用に関するガイドラインを示します。
フィールド |
説明 |
|---|---|
ServiceNow インスタンス URL |
ServiceNow アカウントの URL を指定します。 正しい URL を指定していることを確認します。たとえば、 https://example.service-now.com/ です。 |
名 |
ServiceNow インスタンス URL にアクセスするためのユーザー名を指定します。 |
パスワード |
ServiceNow インスタンス URL にアクセスするためのパスワードを指定します。 |
ServiceNowアカウントを正常に構成したら、[>インサイト>インシデントの監視]ページでインシデントのServiceNowチケットの作成を開始できます。インシデントを展開し、[ チケットの作成]をクリックします。