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デバイス検出エラーメッセージのトラブルシューティング

Network Director を使用してデバイスの検出中に、いくつかの問題が発生する可能性があります。Network Director を使用すると、エラーを検出し、発生する可能性のあるエラーに対するソリューションを提供できます。

エラー メッセージ

ソリューション

EXシリーズスイッチの検出中に表示されるエラーメッセージ

SSH connection failed. Device might not be reachable.

EXシリーズスイッチの場合、Network DirectorはSSHを使ってJunos Spaceバーチャルアプライアンスのポート22(デフォルトポート)に接続します。Junos Space プラットフォームの [管理] > [アプリケーション] で、Space アプライアンスにポート 22 が設定されていることを確認します。これを行うには、[ネットワーク アプリケーション プラットフォーム] を選択し、[アクション] > [アプリケーション設定の変更] をクリックします。デバイス接続フィールドのSSHポートを22に変更します。

Junos Space Applianceでポート22が開いていてもエラーが発生する場合は、スイッチでポート22が開いているかどうか、およびスイッチがポート22でSSH接続を受け付けているかどうかを確認してください。

User Authentication failed.

デバイスの検出中に使用される読み取りおよび書き込み資格情報を確認します。

Device is not reachable.

デバイスの検出中に ping が有効になっている場合は、CLI コマンドを使用して pingスイッチに到達できるかどうかを確認します。

Junos Space is unable to query the device information through SNMP. Check the SNMP settings on the device to verify SNMP is not blocked and the SNMP settings specified in Junos Space match the device SNMP settings.

デバイスの検出中にNetwork DirectorでSNMPオプションが有効になっている場合は、スイッチでSNMPが有効になっていることを確認してください。また、Network DirectorとJunos SpaceのSNMP設定がスイッチのSNMP設定と一致していることを確認してください。

一般的なエラー メッセージ

Device Failed to return System information.

このメッセージは、スイッチがビジー状態で運用コマンドに応答できない場合に表示されます。デバイスをもう一度検出してみてください。

Failed to configure device, Check Device state.

スイッチで編集ロックが開いているかどうかを確認し、開いている場合は閉じます。Edit ロックが開いている場合、設定のコミットは失敗します。

Device has been added, but failed to synchronize. Please try manual re-synchronization. Error while reading config from device: device_name, Detail - Fail while executing following RPC: <get-configuration database=committed><configuration></configuration></get-configuration>

デバイスを手動で再同期してみてください。詳細については、 デバイス設定の再同期を参照してください

Error while reading config from device: device-name Failed while executing the following RPC: <get-hardware-inventory/>

CLI コマンドを使用して show chassis hardware detail、スイッチのハードウェアの詳細を確認します。

出力に メッセージが表示され error: command is not validる場合は、指定されたスイッチのJunos OSイメージが破損しているため、最新バージョンのJunos OSにアップグレードする必要があります。