Marvis対話型アシスタントを使用したZoomセッションのトラブルシューティング

Marvisの対話型アシスタントを使用して、Zoomセッションのリストやトラブルシューティングを行うことができます。ネットワーク管理者は、対話型アシスタントを使用して、Zoomセッションで問題が発生しているサイトをすばやく特定できます。

Marvis対話型アシスタントを使用したZoomセッションのリスト表示

対話型アシスタントを使用してZoom通話を一覧表示するには、次のフレーズを使用できます。

以下は、Marvisが「過去7日間のリストズーム通話」に対して表示する詳細を示した例です。

Zoomセッションの問題は、対話型アシスタントを使用してトラブルシューティングできます。Marvisは、問題の根本的原因を特定するのに役立ちます。Zoomセッションのトラブルシューティングを行うには:

Marvisの対話型アシスタントウィンドウで、トラブルシューティングしたいクライアントの詳細を入力します。次の例では、「7 月 28 日の午前 10:00 から午前 10:28 までの間に LAPTOP-Q3HRNHI3 のアプリケーション Zoom のトラブルシューティング」というフレーズを使用します。

Marvisは、指定された日付にクライアントが参加したすべてのZoomセッションを表示します。
セッションをクリックすると、詳細が表示されます。

この例では、Marvisはユーザーエクスペリエンスが悪かったと報告しています。

ネットワークにおけるクライアントの全体的なエクスペリエンスを確認することで、さらにトラブルシューティングを進めることができます。この例では、ワイヤレス干渉が原因で、クライアントで無線周波数(RF)容量の問題が発生していることがわかります。

問題(この場合は容量制限 )をクリックすると、詳細を表示できます。