AP請求に関する問題のトラブルシューティング

Duplicate

このエラー メッセージは、組織内の AP をすでに要求していることを示します。AP がリストに表示されない場合は、その AP がサイトに割り当てられていることを確認します。AP をサイトに割り当てている場合にのみ、そのサイトの下にある AP を表示できます。組織内のAPと関連サイトを表示するには、組織の>インベントリページのアクセスポイントタブに移動します。このページでは、組織全体または特定のサイトの AP のリストを表示することを選択できます。

Invalid code - Belongs to another org

このエラー メッセージが表示された場合は、他の組織にアクセスできる場合は、他の組織のいずれかが AP を要求しているかどうかを確認してください。現在の組織で AP を要求する前に、以前の組織から AP を解放する必要があります。

どの組織もAPを要求していないことがわかった場合は、ジュニパーサポートに連絡し、APを解放するリクエストを送信してください。 リクエストフォームに以下の情報をご記入ください。

• APのスナップショット

• AP の MAC アドレス

• AP の発注書の詳細

サポートチームは詳細を確認した後、APをリリースします。

Invalid Code

このエラーメッセージは、不正な請求コードが入力されたことを示しています。