SLEを使用したトラブルシューティング

無線SLEを使用して問題の根本原因を特定し、範囲や影響を受けるユーザーなどの詳細を取得する方法をご確認ください。

サービスレベル期待値(SLE)は、ユーザーのネットワークエクスペリエンスを表すメトリックを提供します。さらに、SLEは強力なトラブルシューティングツールであり、症状だけでなく根本原因を掘り下げて問題を解決できます。

次の図は、SLEとその分類子(以下で説明)を使用して問題のトラブルシューティングを行う方法を示しています。このチュートリアルは、サービス レベルと分類子を使用する多くの方法の 1 つにすぎません。Juniper Mistポータルには、ユーザーのネットワークエクスペリエンスを調査して理解するために使用できる、数十種類のサービスレベルメトリックと分類子が用意されています。

この例では、各SLEブロックに成功率がパーセンテージで表示されます。たとえば、SLEを接続する時間を取ります。成功率 74% は、接続試行の 74% が成功したことを意味します。残りの 26% の接続試行は成功しませんでした。各SLEブロックの右側には、各分類子に起因する失敗した試行の割合が表示されます。

SLEまたは分類子をクリックすると、統計、分布、影響を受ける項目など、トラブルシューティングの詳細が表示されます。