AP公共

ユーティリティを使用して、アクセスポイント(AP)のトラブルシューティングと管理を行います。

APの詳細ページの公共オプションを使用して、APとネットワークを監視するテストを実行します。また、APの再起動、交換、アップグレード、さらにはリリースも可能です。これらのオプションを1つのページで利用できるため、APの管理とトラブルシューティングが容易になります。

これらのオプションには、APの詳細ページの公共施設にあります。

ジュニパー Mistポータルで、左側のペインにあるアクセスポイントをクリックします。
リストからAPをクリックして、APの詳細ページを開きます。
ページの右上にある「公共」ドロップダウンリストからユーティリティまたはツールを選択します。

公共リストからアクセスできるオプションを次に示します。

テストツール—以下のテストツールを使用して、APの接続を確認し、トラフィックを監視します。
- Ping—IPアドレスまたはドメインの到達可能性を確認できます。テストを実行するには、IPアドレスまたはドメイン名を指定し、 Pingをクリックします。送信するpingリクエストの数を入力することもできます。数値の範囲は1から100で、デフォルトは10です。
- トレースルート—パケットが指定されたホストまたはドメインにたどるルートと、これらのパケットのトランジット遅延を分析するのに役立ちます。UDPまたはICMPプロトコルのいずれかを選択できます。
  
  ICMP を使用してネットワーク接続をテストできます。ICMPエラーメッセージは、接続の問題の診断に役立つネットワーキングエラーに関する情報を提供します。
  
  UDPは、音声やビデオの再生など、時間的制約のあるアプリケーションに使用して、アプリケーションの接続の問題を診断することができます。UDPに使用されるデフォルトのポートは33434ですが、必要に応じてポート番号を設定できます。
  
  ファイアウォールポリシーは、送信元ポートや宛先ポートなどの特定の要因に基づいて、UDPまたはTCPトラフィックを異なる方法で処理する場合があることに注意してください。その結果、トラフィックが異なるパスにルーティングされる可能性があります。トレースルートツールを使用すると、そのようなインスタンスを特定できます。
  
  テストを実行するには、ホストを指定し、プロトコルを選択してから、トレースルートをクリックします。
- ARP—ネットワークの問題を特定するために分析できるARPエントリーを一覧表示します。APはレイヤー2デバイスとして機能し、ユニキャストフローを介してすべてのセッションのMAC-IPバインディングを学習します。L3インターフェイス上のアクティブなセッションのみのARPエントリーを維持するスイッチとは異なり、APはすべてのアウトバウンドセッションに対してデフォルトゲートウェイのARPエントリーを維持します。これらのARPエントリは、APが有線および無線インターフェイス上のトラフィックを転送するために利用するMAC-IPバインディングです。
- イベント証跡 —APでのZigbeeイベントの時系列記録を維持します。詳細については、 Vingcard Visionline Zigbeeクライアントの監視とトラブルシューティングを参照してください。
- パケット証跡—APと接続されたZigbeeクライアント間の実際のZigbeeパケットトラフィックをキャプチャし、交換されたすべてのデータの監査証跡を提供します。詳細については、「 Vingcard Visionline Zigbee クライアントの監視とトラブルシューティング」を参照してください。
  
  注:
  パケットトレイルとイベントトレイルオプションは、Zigbeeを有効にしている場合にのみ使用できます。 Zigbeeの設定を参照してください。
APログをMistに送信—APに問題が発生した場合に、APログをジュニパーMistに安全に送信できます。ログには、APとその設定に関するリアルタイムのステータス情報が含まれています。サポートチームはこれらのログを使用して問題を把握し、トラブルシューティングサポートを提供します。

ログの送信には少なくとも30秒から1分かかります。その間隔内にデバイスを再起動しないでください。APを再起動する場合は、まず APログをMistに送信をクリックし、1分以上待ってからAPを再起動します。

注:
APがジュニパーMistクラウドに接続されていない場合、ログを送信することはできません。

APはオンボードログストレージに限りがあるため、ジュニパーMistはログローテーションを使用してデバイスメモリを効率的に管理します。ログの保持は、接続されているクライアントの数とそれらが生成するイベントによって異なります。クライアント密度が低い場合でも、クライアントイベントが大量に発生すると、以前のログが上書きされる可能性が高くなります。ジュニパー Mistサポートチームにログを送信する必要がある場合は、問題発生から2時間以内に送信することをお勧めします。
ファームウェアのアップグレード—APの詳細ページからAPのファームウェアを手動でアップグレードまたはダウングレードします。APの詳細ページからアップグレードまたはダウングレードできるAPは1つのAPのみです。複数のAPをアップグレードする必要がある場合、またはピアツーピアアップグレードを実行する必要がある場合は、組織 > アクセスポイントページのAPのアップグレードオプションを使用する必要があります。
APのリリース—組織に含めたくない場合は、APをリリースします。APを別の組織に移動したり、交換したりする場合は、APを解放する必要があります。APをリリースすると、そのAPはジュニパーMistによって管理されなくなります。インベントリからアクセスポイントをリリースするを参照してください。

注:
APをリリースすると、APに関連するすべての設定(ローカル設定、プロファイル、ラベル、SSIDなど)が削除され、APが無線接続を失う可能性があります。
APの交換—APの詳細ページからAPをシームレスに交換します。新規または交換用のAPは、未割り当て状態(つまり、APがサイトに割り当てられていない)である必要があります。ジュニパー Mist は、AP 構成全体を交換用 AP にコピーします。AP モデルによっては、特定の構成が新しい AP にコピーされない場合があります。アクセスポイントの交換を参照してください
APの再起動—このオプションは、設定変更後などに、APを再起動する場合に使用します。