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スイッチの状態SLE

スイッチの正常性サービスレベル期待値(SLE)を使用して、スイッチのパフォーマンスを評価し、スイッチの到達可能性、メモリ、CPUなどに関するユーザーに影響を与える問題を特定します。

スイッチの状態は、有線SLEダッシュボードで追跡できるSLEの1つです。

Switch Health SLE Example
手記:

有線 SLE ダッシュボードを見つけるには、Juniper Mist™ ポータルの左側のメニューから [サービス レベルの監視>] を選択し、[有線] ボタンを選択します。

スイッチの状態SLEは何を測定しますか?

™ Juniper Mistは、スイッチの動作温度、消費電力、CPU、メモリの使用状況を監視します。CPU使用率が高いなどの問題は、接続されたクライアントに直接影響する可能性があるため、スイッチの状態を監視することは非常に重要です。例えば、CPU使用率が100%に急上昇すると、接続されたAPの接続が失われ、クライアントのエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。

クラシファイア

スイッチの正常性のしきい値が満たされていない場合、Juniper Mist は問題を分類子に分類します。分類子は SLE ブロックの右側に表示されます。この例では、問題の 82% はスイッチが到達不能で、12% はシステムに起因しています。(例の下にある分類子の説明を参照してください。

Switch Health SLE Example
  • [スイッチ到達不能(Switch Unreachable)]:この分類子は、スイッチツークラウド接続に問題があることを示します。スイッチがダウンしているか、接続が切断されている可能性があります。この分類子をクリックして [根本原因分析(Root Causes Analysis)] ページに移動すると、どのスイッチとシャーシが影響を受けているかを確認できます。

  • 容量 - 使用率が 80% を超えた場合にトリガーされる SLE です。この使用率レベルは、スイッチが最適に処理できるより多くの要求を処理していることを示している可能性があります。

    下位分類子:

    • ARP テーブル - 使用率が ARP(アドレス解決プロトコル)テーブル容量の 90% を超えました。

    • ルートテーブル—使用量がルーティングテーブル容量の90%を超えました。

    • [MAC テーブル(MAC Table)]:使用率が MAC テーブル容量の 90% を超えました。

  • ネットワーク—この分類子は、アップリンク容量の制限によりスループットが予想よりも低い場合のユーザーの分数を示します。スイッチからMistクラウドに送信されたパケットの往復時間(RTT)値に基づいて、これらの問題を特定します。この分類子をクリックして[根本原因分析]ページに移動すると、この問題がすべてのスイッチにどのように分散されているかを確認し、トラブルシューティングを行うことができます。

    下位分類子:

    • [WAN 遅延(WAN Latency)]:遅延の影響を受けるユーザの分数を表示します。待機時間の値は、一定期間の RTT の平均値に基づいて計算されます。

    • WANジッター—ジッターの影響を受けたユーザーの分数を表示します。ジッター値は、短い期間(最後の 5 分または 10 分)の RTT の標準偏差と、より長い期間(日または週)の RTT の全体的な偏差を比較することによって計算されます。特定のスイッチまたはサイトについて、この情報を表示することができます。

  • システム:これらの問題は、ユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性のあるスイッチの問題を示しています。この分類子をクリックして [根本原因分析] ページに移動すると、スイッチ間の分布を確認し、早急な対応が必要な故障率の高いスイッチを確認できます。

    • CPU:スイッチの CPU 使用率が 90% を超えています。

    • [メモリ(Memory)]:メモリ使用率が 80% を超えています。

    • 温度:スイッチの動作温度が規定のしきい値範囲を超えており、上限を超えているか、最小要件を下回っています。

    • 電力:スイッチは使用可能な電力の 90% 以上を消費しています。

スイッチの状態SLEの根本原因分析

SLEブロックの分類子をクリックすると、[根本原因分析]ページが表示されます。分類子と下位分類子をクリックすると、画面の下半分にタイムラインと範囲の情報が表示されます。

手記:

画面の下半分に表示される情報は、上部で選択した内容によって異なります。

画面の下半分にある便利なタブは次のとおりです。

  • タイムライン - 問題がいつ発生したかを正確に確認します。

  • ディストリビューション—どのVLANが影響を受けたかを確認します。

  • 影響を受ける項目—どのインターフェイスとクライアントが影響を受けたか、およびそれぞれが全体的な影響にどの程度寄与したかを確認します。また、各インターフェイスまたはクライアントの個々の故障率も参照してください。

スイッチの状態(SLE)とスイッチ到達不能(分類子)の例を見てみましょう。分類子と [Distribution] タブをクリックすると、画面の下部に影響を受けるスイッチとシャーシが表示されます。各項目について、全体的な影響と失敗率を確認できます。

Switch Health - Switch Unreachable - Distribution
先端:
  • 全体的な影響は、選択した下位分類子 のすべての問題に クライアントまたはインターフェイスが寄与した割合です。たとえば、クライアントが問題の 20% と 90% のどちらを占めているかを示すことができます。

  • 失敗率は、この問題がこのインターフェイスまたはクライアントに与える影響です。たとえば、接続試行の 20% または 90% でインターフェイスが失敗したかどうかを示すことができます。

  • 詳細を表示するには、テーブル内のハイパーリンクをクリックして [インサイト] ページに移動します。このページでは、すべてのクライアント イベントとスイッチ イベントを確認できます。