Microsoft Teams 統合の概要

Microsoft Teams (Teams) と Mist の統合により、Mist は Microsoft Azure クラウドから Teams 通話に関する情報を収集できます。収集される情報には、クライアントのパケット損失、遅延、ジッターデータが含まれます。Mist は、この情報を使用して、通話の切断や音声やビデオの品質の低下などの問題が発生し、ユーザーエクスペリエンスが低下している Teams 通話を特定します。

Mist は、Azure クラウドから取得した情報を有線、無線、WAN ネットワークの分析情報と関連付けて、Teams 通話の問題の根本原因を特定します。Marvisは相関データを活用して根本原因の特定をサポートします。

Teams統合のサブスクリプション要件

TeamsとMistを統合するには、Marvis for Wirelessのサブスクリプションが必要です。

Teamsからのデータ収集Mist

Mist は OAuth 2.0 プロトコルを使用して、Mist組織を Teams ユーザーアカウントにリンクします。

Mist は、Teams から次のデータをフェッチします。

管理者情報
- アカウントをリンクした管理者の名前と電子メールID
ミーティング情報
- 会議の詳細 - 会議 ID と会議の主催者情報
- ミーティング参加者 - 表示名、パブリック IP アドレスとプライベート IP アドレス、MAC アドレス、ホスト名などの参加者情報
- ユーザーのサービス品質(QoS)情報—遅延、ジッター、損失、ビットレート、解像度、クライアントのバッテリーなど
ユーザーフィードバック—通話の終了時にユーザーから提供された評価

Mistは、会議データを有線、無線、WANデバイスからのネットワークデータと関連付けて、次のことを行います。

インサイトの提供
コラボレーションアプリケーションの正常性に関する根本原因分析の実行を支援する
エクスペリエンス低下の原因となっている問題を迅速に解決

_{個人を特定できる情報(PII)のデータセキュリティ}

_{Mist Teams 統合はオプトインサービスです。Mist は、「Mist AI Cloudサービスの説明」の「AI ドリブンエンタープライズのプライバシー管理」セクションで指定されているデータに加えて、Teams 会議参加者の電子メール ID、およびデバイスに関する CPU とバッテリーの情報を収集します。Mist はこの情報を使用して、ユーザーエクスペリエンスを測定および説明します。組織が医療保険の説明責任と相互運用性に関する法律 (HIPAA) の対象である場合は、このサービスを選択する前に法務チームに確認してください。}