レイヤー1アクション

ケーブル不良

Marvisは、アクセスポイント(AP)、スイッチ、またはWANエッジデバイスに接続されているケーブルの障害を検出できます。

ケーブルの故障は、ネットワークの問題の根本原因の1つであり、ユーザーエクスペリエンスの問題として現れます。故障したケーブルを手動で特定するのは困難で時間のかかる作業です。Marvisは、フレームエラー、リンク統計、リンクエラー、トラフィックパターンなどのケーブルデータを使用して、不良ケーブルを簡単に検出できます。

不良ケーブルアクションは、AP、スイッチ、およびWANエッジデバイスがサイトで検出したケーブルの問題を示します。詳細セクションには、スイッチ、AP、またはWANエッジデバイスが問題を検出したかどうかが示されます。

WANエッジで検出された問題については、次の手順を実行する必要があります。

• リンクの両側でデュプレックス設定が全二重であることを確認します。

• ケーブルを交換して、ケーブルの欠陥による問題を除外します。

• SFPを変更し、ステータスを確認します。

• ポートを変更して、NICカードの問題を除外します。

• レイヤー 2 デバイス(モデムまたはルーター)を変更します。

次のサンプルは、この問題を示しています。

問題を修正した後、Mist AIがAP、スイッチ、またはWANエッジを一定期間監視し、ケーブルの問題が実際に解決されていることを確認します。そのため、[ケーブル不良] アクションが自動的に解決され、[最新の更新プログラム] セクションに表示されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。