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WANアプリケーションの正常性SLE

概要 WANアプリケーションヘルスSLEを使用して、アプリケーションのサービスレベルを評価します。

WANアプリケーションの正常性は、Juniper Mist™ポータルのWAN SLEダッシュボードで追跡できるサービスレベル期待値(SLE)の1つです。

WAN Application Health SLE Example
手記:

WAN SLEダッシュボードを見つけるには、左側の メニューから [Monitor > Service Levels ] を選択し、[ WAN ] ボタンをクリックします。

WANアプリケーションの正常性SLEは何を測定しますか?

Juniper MistはWANアプリケーションのレイテンシを監視して、パフォーマンスが最適ではないアプリケーションを特定します。このSLEは、エンドユーザーがアプリケーションにアクセスするときのエクスペリエンスを理解するのに役立ちます。たとえば、ネットワーク接続が弱い場合、FTP や SMTP ベースのアプリケーションでは優れたユーザー エクスペリエンスが得られ、VoIP アプリケーションのユーザー エクスペリエンスが低下する可能性があります。Application Health SLEは、どのアプリケーションが問題を引き起こしているかを特定するのに役立ちます。

微調整するには、[ 設定 ]ボタンをクリックして、含めるか除外する個々のアプリケーションを選択できます。

Adding and Removing Applications
  • このSLEからアプリケーションを削除するには、各アプリケーションのチェックボックスをオンにして、[ 削除(Remove)] をクリックします。

  • このSLEにアプリケーションを追加するには、「 アプリケーションの追加」をクリックし、アプリケーションのチェックボックスを選択して、「 追加」をクリックします。または、「 カスタムの作成 」をクリックして、別のアプリケーションを追加します。

クラシファイア

アプリケーションのしきい値が満たされていない場合、Juniper Mist は問題を分類子に分類します。分類子は SLE ブロックの右側に表示されます。この例では、100%の問題がジッターに起因しています。(例の下にある分類子の説明を参照してください。

WAN Application Health SLE Example
  • ジッター—パケット送信時間に一貫性がないと、アプリケーション、特にVoIPやビデオなどのリアルタイムアプリケーションのユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。

  • 遅延 - 応答時間(遅延)が遅いと、Web ページの読み込みが遅くなったり、動画や音声のストリームが中断したりするなど、ユーザーのエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。

  • 損失:パケット損失は、音声や映像の品質低下など、アプリケーションの使用に支障をきたす原因となります。

  • アプリケーションサービス(セッションスマートルーターにのみ適用)—アプリケーションリクエストへの応答の遅さ、頻繁な切断、アプリケーションによる帯域幅使用不足は、ユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。Application Services の分類子には、これらの問題の特定に役立つ 3 つのサブ分類子があります。

    • アプリケーションが遅い

    • アプリケーション帯域幅

    • アプリケーションの切断

    次に、Mist がアプリケーション サービス情報を表示する方法を示す 2 つの例を示します。

    この例では、Application Disconnectsの値は、アプリケーション切断イベントによって発生したユーザーの不正な時間(分)を示しています。Disconnectsの値は、1分ごとに観測された切断イベントの数を示します。

    次に、低速アプリケーションが原因で発生した不良ユーザーの分数を示す Slow Application 値を示す別の例を示します。RTT 値は、低速アプリケーションに関連付けられている RTT(秒単位)を示します。