ジュニパーRMAライセンスプロセス

概要 ジュニパーアジャイルライセンシング(JAL)ポータルのセルフサービスツールを使用して、RMAライセンスプロセスを完了する方法を説明します。

JALポータルでは、RMAライセンス手続きをセルフサービスで行うことができます。RMAプロセスを完了するには、次の手順を実行します。

1. 通常通りJALポータルにログインし、「RMAツール」をクリックします。[RMA License Transfer tool] ウィンドウが表示されます。

2. [RMA License Transfer Tool] ウィンドウで、次の詳細を入力します。

   1. RMA番号

   2. 欠陥のあるデバイスのシリアル番号

   3. 交換用デバイスのシリアル番号

   4. 「送信」をクリックします

   交換用デバイスのシリアル番号は、RMAに同梱されているシリアル番号と一致する必要はありません。在庫の同じプラットフォームデバイスのシリアル番号を使用できます。ただし、交換用デバイスは、欠陥のあるユニットと同じプラットフォームである必要があります。

3. 更新された [RMA License Transfer Tool ] ウィンドウで、新しいライセンス キーを受け取る電子メール アドレスを入力します。[ 転送] をクリックします。

   これで、RMAライセンスの移管プロセスは完了です。新しいライセンスキーをダウンロードするか、電子メールで送信できます。