ジュニパーライセンスに関するよくある質問

ジュニパーのエンタイトルメントとは何ですか?

エンタイトルメントは、ソフトウェアライセンスを使用する権利を定義します。エンタイトルメントは、以下のライセンス関連情報を提供します。

• ライセンスの詳細
• ライセンスを使用できるユーザー
• ライセンスの有効期間

ライセンスキーを生成するための資格を有効にします。ライセンスキーには、製品のソフトウェア機能が含まれています。期間制ライセンスのライセンスキーには有効期限が付いています。

フルフィルメントメールが届かなくても、ジュニパーアジャイルライセンシング(JAL)ポータルにログインすると、購入したエンタイトルメントを自動的に確認できます。

ジュニパーシステムは、ライセンスSKUが満たされた(出荷された)ときに、新しいエンタイトルメントを作成します。そのため、JALポータルにログインすると、エンタイトルメントを確認できます。

JALポータルですべてのジュニパーエンタイトルメントを確認するにはどうすればよいですか?

JALポータルでエンタイトルメントが見つからない場合は、可視性の問題が発生している可能性があります。エンタイトルメントの可視性は、ユーザーアカウントが会社のアカウントIDとどのように関連付けられているかによって異なります。エンタイトルメントを表示できない場合は、カスタマーケア https://support.juniper.net/support/requesting-support/ にお問い合わせください。

フルフィルメントメールに記載されている注文番号やサポート参照番号などの詳細情報をカスタマーケアチームに提供してください。

ジュニパーはJAL以外のライセンスをどのように提供していますか?ジュニパーでは、ペーパーライセンスとレガシーライセンスSKUをどのように提供していますか?

一部のヘリテージ製品はJALシステムを使用していません。

シナリオ	以下を実行します
フルフィルメントメールには、ライセンスキーを含む添付ファイルが記載されています。	製品にライセンスキーをインストールします。
フルフィルメントメールには、購入されたエンタイトルメントを説明する添付ファイルが記載されていますが、製品にライセンスキーをインストールする必要はありません。	フルフィルメントメールを保存します。 製品にライセンス キーをインストールする必要はありません。
フルフィルメントメールには、購入されたエンタイトルメントを説明する添付ファイルが添付されています。このシナリオでは、ライセンスをアクティブ化する必要はありません。	フルフィルメントメールを保存します。
ライセンスは紙のドキュメントで受け取ります。	後で参照できるように、紙のドキュメントを保存してください。

フルフィルメントに関するメールの詳細、または購入した商品のドキュメントに記載されているガイダンスを必ずお読みください。