ジュニパーライセンスのよくある質問

ジュニパーのエンタイトルメントとは何ですか?

エンタイトルメントは、ソフトウェアライセンスを使用する権利を定義します。エンタイトルメントは、次のライセンス関連情報を提供します。

• ライセンスの詳細
• ライセンスを使用できるユーザー
• ライセンスの有効期間

ライセンス キーを生成するためのエンタイトルメントをアクティブ化します。ライセンス キーには、製品のソフトウェア機能が含まれています。期間限定ライセンスのライセンスキーには有効期限があります。

フルフィルメントメールが届かなかった場合でも、ジュニパーアジャイルライセンシング(JAL)ポータルにログインすると、購入したエンタイトルメントを自動的に表示できます。

ジュニパーのシステムは、ライセンスSKUがフルフィルメント(出荷)されると、新しいエンタイトルメントを作成します。そのため、JALポータルにログインすると、エンタイトルメントを閲覧することができます。

JALポータルでジュニパーのエンタイトルメントをすべて確認するには、どうすればよいですか?

JALポータルでエンタイトルメントが見つからない場合は、表示に問題がある可能性があります。エンタイトルメントの可視性は、ユーザーアカウントが会社のアカウントIDにどのように関連付けられているかによって異なります。エンタイトルメントを表示できない場合は、カスタマーケア https://support.juniper.net/support/requesting-support/ にお問い合わせください。

フルフィルメントメールに記載されている注文番号やサポート参照番号などの詳細をカスタマーケアチームに提供します。

ジュニパーでは、JAL以外のライセンスをどのように提供していますか?ジュニパーでは、紙のライセンスとレガシーライセンスのSKUをどのように提供していますか?

JALシステムを採用していないヘリテージ商品もあります。

シナリオ	次の手順を実行します
フルフィルメントメールには、ライセンスキーが記載された添付ファイルが添付されています。	製品にライセンスキーをインストールします。
フルフィルメントメールには、購入した権限を説明する添付ファイルが添付されていますが、製品にライセンスキーをインストールする必要はありません。	フルフィルメントメールを保存します。 製品にライセンスキーをインストールする必要はありません。
フルフィルメントメールには、購入した権利を説明する添付ファイルが添付されています。このシナリオでは、ライセンスをアクティブ化する必要はありません。	フルフィルメントメールを保存します。
製品ライセンスは、従来の ライセンス管理システム(LMS)からサポートされています。	LMSにアクセスし、ライセンスを取得します。
ライセンスは紙の文書として受け取ります。	後で参照できるように紙のドキュメントを保存します。

フルフィルメントメールの詳細、または購入した商品の書類に記載されているガイダンスを必ずお読みください。