インターフェイスのトラブルシューティング
以下のトピックでは、ネットワークインターフェイスのトラブルシューティングとツイストペアケーブルの故障の診断について説明します。
ネットワークインターフェイスのトラブルシューティング
- レイヤー2インターフェイス上の論理インターフェイスの統計情報が正確でない
- SFP または SFP+ トランシーバーが SFP または SFP+ モジュールに取り付けられているポートのインターフェイスがダウンしています
レイヤー2インターフェイス上の論理インターフェイスの統計情報が正確でない
SFP または SFP+ トランシーバーが SFP または SFP+ モジュールに取り付けられているポートのインターフェイスがダウンしています
問題
形容
スイッチに SFP または SFP+ モジュールが取り付けられている。SFPまたはSFP+トランシーバがインストールされているポートのインターフェイスがダウンしています。
症状
CLI コマンド show interfaces interface-name
でステータスを確認しても、無効になっているポートは表示されません。
原因
デフォルトでは、SFPまたはSFP+モジュールは10ギガビットイーサネットモードで動作し、SFPまたはSFP+トランシーバのみをサポートします。モジュールの動作モードが正しく設定されていません。
解決
SFP または SFP+ モジュールに取り付けることができるのは、SFP または SFP+ トランシーバのみです。SFP または SFP+ モジュールの動作モードは、使用するトランシーバのタイプに一致するように設定する必要があります。SFP+トランシーバの場合は、10ギガビットイーサネット動作モードを設定します。
ツイストペアケーブルの故障の診断(CLI 手順)
問題
形容
10/100/1000BASE-Tイーサネットインターフェイスに接続上の問題が発生しており、ケーブルの故障が原因と考えられます。
解決
時間領域反射測定法(TDR: Time Domain Reflectometry)テストを使用して、ツイストペアのイーサネットケーブルに障害がないかどうかを判断します。
TDRテスト:
-
イーサネットケーブル内の各ツイストペアに障害がないか検知し、報告します。検知される障害には、開回路、ショート回線、およびインピーダンスの不一致が含まれます。
-
障害への距離を1メートル以内で報告します。
-
ペアスワップ、ペア極性の反転、および過剰なペアスキューを検知し、報告します。
TDRテストは、次のスイッチとインターフェイスでサポートされます。
-
EX2200、EX2300、EX3200、EX3300、EX3400、EX4200、EX4300スイッチ—RJ-45ネットワークインターフェイス。TDR テストは、管理インターフェイスおよび SFP インターフェイスではサポートされていません。
-
EX6200およびEX8200スイッチ—ラインカード上のRJ-45ネットワークインターフェイス。
インターフェイスにトラトラフィックがないときに、インターフェイス上でTDRテストを実施することを推奨します。
TDR テストの実行時には、次のガイドラインに従ってください。
-
動作上「ダウン」しているポートでTDRテストを実行します。運用上の「アップ」インターフェイスでTDRテストを実施する場合:
-
ポートフラップ
-
診断テストの結果は決定的ではない可能性があります
-
-
同じポートで診断テストを繰り返す間隔に十分な時間を確保してください。
TDR テストを実行してケーブルの問題を診断するには、次の手順に従います。
request diagnostics tdr
コマンドを実行します。user@switch> request diagnostics tdr start interface ge-0/0/10 Interface TDR detail: Test status : Test successfully executed ge-0/0/10
show diagnostics tdr
コマンドでTDRテストの結果を表示します。user@switch> show diagnostics tdr interface ge-0/0/10 Interface TDR detail: Interface name : ge-0/0/10 Test status : Passed Link status : Down MDI pair : 1-2 Cable status : Normal Distance fault : 0 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A MDI pair : 3-6 Cable status : Normal Distance fault : 0 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A MDI pair : 4-5 Cable status : Open Distance fault : 1 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A MDI pair : 7-8 Cable status : Normal Distance fault : 0 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A Channel pair : 1 Pair swap : N/A Channel pair : 2 Pair swap : N/A Downshift : N/A
4つのMDIペアの [ケーブルステータス ]フィールドを調べて、ケーブルに障害がないかどうかを判断します。上記の例では、4番ピンと5番ピンのツイストペアが、 ge-0/0/10 ポート接続から約1mの位置で断線または切断されています。
[Test Status]フィールドは、ケーブルではなく、TDRテストのステータスを示します。[合格] の値は、テストが完了したことを意味しており、ケーブルに障害がないことを意味するものではありません。
以下は、TDRテストに関する補足情報です。
-
TDRテストが完了するまでに数秒かかることがあります。
show diagnostics tdr
コマンドを実行したときにテストがまだ実行中の場合は、「 テスト状況 」フィールドに 「開始済み」と表示されます。例えば:user@switch> show diagnostics tdr interface ge-0/0/22 Interface TDR detail: Interface name : ge-0/0/22 Test status : Started
-
request diagnostics tdr abort interface interface-name
コマンドを使用すれば、完了する前に実行中のTDRテストを中断することができます。テストは結果を生成することなく中断され、以前のテスト結果は消去されます。 -
show diagnostics tdr
コマンドでインターフェイス名を指定しなかった場合、TDRテストをサポートするスイッチ上のすべてのインターフェイスに対する前回のTDRテスト結果を示す要約情報を表示できます。例えば:user@switch> show diagnostics tdr Interface Test status Link status Cable status Max distance fault ge-0/0/0 Passed UP OK 0 ge-0/0/1 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/2 Passed UP OK 0 ge-0/0/3 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/4 Passed UP OK 0 ge-0/0/5 Passed UP OK 0 ge-0/0/6 Passed UP OK 0 ge-0/0/7 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/8 Passed Down OK 0 ge-0/0/9 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/10 Passed Down Fault 1 ge-0/0/11 Passed UP OK 0 ge-0/0/12 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/13 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/14 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/15 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/16 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/17 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/18 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/19 Passed Down OK 0 ge-0/0/20 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/21 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/22 Passed UP OK 0 ge-0/0/23 Not Started N/A N/A N/A
関連項目
EX2300スイッチのアップリンクポートのトラブルシューティング
このトピックでは、EX2300スイッチのインターフェイスに関連する特定の問題のトラブルシューティング情報を提供します。
EX2300-48MP スイッチのアップリンク ポート 4 および 5 でサポートされていない 10 Mbps および 100 Mbps の速度
問題
形容
アップリンク ポート 4 および 5 は、10 Mbps および 100 Mbps の速度をサポートしていません。
1
—
QRコード |
5
—
10ギガビットイーサネットアップリンクポート |
2
—
システム LED |
6
—
管理ポート |
3
—
10/100/1000 BASE-T ギガビット イーサネット ポート、PoE/PoE+ 機能付き |
7
—
コンソールポート |
4
—
100/1000/2500 BASE-T ギガビット イーサネット ポート |
8
—
USB ポート |
環境
トランシーバは、アップリンク ポート 4 または 5、あるいはその両方に取り付けられています。
症状
CLI コマンド show interfaces ge (Syntax (EX Series)
または J-Web ユーザー インターフェイスでステータスを確認しても、ポートは表示されません。
原因
EX2300-48MPスイッチは、アップリンクポート4および5で10Mbpsおよび100Mbpsの速度をサポートしていません。これはASICの制限です。
解決
10 Mbps および 100 Mbps の速度が必要な場合は、他のポートを使用します。