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インターフェイスのトラブルシューティング

以下のトピックでは、ネットワークインターフェイスのトラブルシューティングとツイストペアケーブルの故障の診断について説明します。

ネットワーク インターフェイスのトラブルシューティング

レイヤー 2 インターフェイス上の論理インターフェイスの統計情報は正確ではありません

問題

形容

QFX5000スイッチでは、論理インターフェイスの統計情報はレイヤー2インターフェイスまたはレイヤー2集合型イーサネット(AE)インターフェイスの子メンバーインターフェイスでサポートされません。つまり、 show interfaces interface-name operational-modeコマンドの出力は、論理インターフェイスの正確なI/O情報を提供しません。

解決

これらの論理インターフェイスの統計情報を見る必要がある場合は、情報を収集するファイアウォールフィルタールールを設定します。

SFP または SFP+ モジュールに SFP または SFP+ トランシーバが取り付けられているポートのインターフェイスがダウンしています

問題

形容

スイッチにSFPまたはSFP+モジュールが取り付けられている。SFP または SFP+ トランシーバがインストールされているポートのインターフェイスがダウンしています。

症状

CLIコマンド show interfaces interface-name でステータスを確認すると、無効なポートはリストされません。

原因

デフォルトでは、SFP または SFP+ モジュールは 10 ギガビット イーサネット モードで動作し、SFP または SFP+ トランシーバのみをサポートします。モジュールの動作モードが正しく設定されていません。

解決

SFP または SFP+ モジュールには、SFP または SFP+ トランシーバのみ取り付けることができます。SFP または SFP+ モジュールの動作モードは、使用するトランシーバのタイプに合わせて設定する必要があります。SFP+ トランシーバの場合は、10 ギガビット イーサネット動作モードを設定します。

ツイストペアケーブルの故障を診断(CLI手順)

問題

形容

10/100/1000 BASE-T イーサネット インターフェイスに接続上の問題が発生しており、ケーブルの故障が原因と考えられます。

解決

時間領域反射測定法(TDR: Time Domain Reflectometry)テストを使用して、ツイストペアのイーサネットケーブルに障害がないかどうかを判断します。

TDRテスト:

  • イーサネットケーブル内の各ツイストペアに障害がないか検知し、報告します。検知される障害には、開回路、ショート回線、およびインピーダーの不一致が含まれます。

  • 障害への距離を1メートル以内で報告します。

  • ペアスワップ、ペア極性の反転、および過剰なペアスキューを検出して報告します。

TDR テストは、以下のスイッチとインターフェイスでサポートされています。

  • EX2200、EX2300、EX3200、EX3300、EX3400、EX4200、EX4300スイッチ—RJ-45ネットワークインターフェイス。TDR テストは、管理インターフェイスと SFP インターフェイスではサポートされていません。

  • EX6200およびEX8200スイッチ—ラインカード上のRJ-45ネットワークインターフェイス。

手記:

インターフェイスにトラフィックがないときに、インターフェイス上でTDRテストを実行することを推奨します。

TDRテストを実行する際には、以下のガイドラインに従ってください。
  • 動作上「ダウン」しているポートでTDRテストを実行します。

  • 動作上「アップ」しているインターフェイスで TDR テストを実行すると、診断テスト結果が決定的なものにならない場合があります。

  • 同じポートで診断テストを繰り返す間に十分な時間を確保します。

  • 動作上「ダウン」しているポートでTDRテストを実行します。動作上「アップ」しているインターフェイスでTDRテストを実行する場合。

    • ポート フラップ

    • 診断テストの結果は決定的ではない場合がある

手記:「アップ」状態のポートでTDRテストを実行すると、ポートフラップが予想されます。

TDRテストを実行してケーブル上の問題を診断するには、

  1. request diagnostics tdrコマンドを実行します。

  2. TDRテストの結果を show diagnostics tdr コマンドで表示します。

  3. 4 つの MDI ペアの [Cable status ] フィールドを調べて、ケーブルに障害がないかどうかを判断します。上記の例では、4番ピンと5番ピンのツイストペアが 、ge-0/0/10 ポート接続から約1mの位置で断線または切断されています。

手記:

Test Status(テストステータス)フィールドは、ケーブルではなく、TDRテストのステータスを示します。Passedという値は、テストが完了したことを意味し、ケーブルに障害がないことを意味するものではありません。

以下は、TDRテストに関する補足情報です。

  • TDRテストが完了するまでに数秒かかることがあります。 show diagnostics tdr コマンドを実行したときにテストがまだ実行中の場合、「 テストの状態 」フィールドには 「開始済み」と表示されます。例えば:

  • request diagnostics tdr abort interface interface-name コマンドを使用して、完了する前に実行中の TDR テストを中断することができます。テストは結果を生成することなく中断され、以前のテスト結果は消去されます。

  • show diagnostics tdr コマンドでインターフェイス名を指定しなかった場合、TDR テストをサポートするスイッチ上のすべてのインターフェイスに対する前回の TDR テスト結果に関する概要情報を表示できます。例えば:

EX2300スイッチのアップリンクポートのトラブルシューティング

このトピックでは、EX2300スイッチのインターフェイスに関連する特定の問題のトラブルシューティング情報を提供します。

10Mbpsおよび100Mbpsの速度は、EX2300-48MPスイッチのアップリンクポート4および5ではサポートされていません。

問題

形容

アップリンク ポート 4 および 5( 図 1 を参照)は、10 Mbps および 100 Mbps の速度をサポートしていません。

図 1:EX2300-48MP スイッチ Front Panel of an EX2300-48MP Switchのフロント パネル
1

QRコード

5

10ギガビットイーサネットアップリンクポート

2

システム LED

6

管理ポート

3

10/100/1000 BASE-T ギガビット イーサネット ポート(PoE/PoE+ 機能付き)

7

コンソールポート

4

100/1000/2500 BASE-T ギガビット イーサネット ポート

8

USB ポート

環境

トランシーバがアップリンク ポート 4 または 5、あるいはその両方に取り付けられている。

症状

CLIコマンド show interfaces ge またはJ-Webユーザーインターフェイスでステータスを確認しても、ポートはリストに表示されません。

原因

EX2300-48MP スイッチは、アップリンクポート 4 および 5 で 10 Mbps および 100 Mbps の速度をサポートしていません。これはASICの制限です。

解決

10 Mbps および 100 Mbps の速度が必要な場合は、他のポートを使用します。