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インターフェイスのトラブルシューティング

以下のトピックでは、ネットワークインターフェイスのトラブルシューティングとツイストペアケーブルの故障の診断について説明します。

ネットワークインターフェイスのトラブルシューティング

レイヤー2インターフェイス上の論理インターフェイスの統計情報が正確でない

問題

形容

QFX5000スイッチでは、論理インターフェイスの統計情報は、レイヤー2インターフェイスまたはレイヤー2集合型イーサネット(AE)インターフェイスの子メンバーインターフェイスではサポートされていません。つまり、 show interfaces interface-name operational-modeコマンドの出力は、論理インターフェイスの正確なI/O情報を提供しません。

解決

これらの論理インターフェースの統計を表示する必要がある場合は、情報を収集するためのファイアウォール・フィルター・ルールを構成します。

SFP または SFP+ トランシーバーが SFP または SFP+ モジュールに取り付けられているポートのインターフェイスがダウンしています

問題

形容

スイッチに SFP または SFP+ モジュールが取り付けられている。SFPまたはSFP+トランシーバがインストールされているポートのインターフェイスがダウンしています。

症状

CLI コマンド show interfaces interface-name でステータスを確認しても、無効になっているポートは表示されません。

原因

デフォルトでは、SFPまたはSFP+モジュールは10ギガビットイーサネットモードで動作し、SFPまたはSFP+トランシーバのみをサポートします。モジュールの動作モードが正しく設定されていません。

解決

SFP または SFP+ モジュールに取り付けることができるのは、SFP または SFP+ トランシーバのみです。SFP または SFP+ モジュールの動作モードは、使用するトランシーバのタイプに一致するように設定する必要があります。SFP+トランシーバの場合は、10ギガビットイーサネット動作モードを設定します。

ツイストペアケーブルの故障の診断(CLI 手順)

問題

形容

10/100/1000BASE-Tイーサネットインターフェイスに接続上の問題が発生しており、ケーブルの故障が原因と考えられます。

解決

時間領域反射測定法(TDR: Time Domain Reflectometry)テストを使用して、ツイストペアのイーサネットケーブルに障害がないかどうかを判断します。

TDRテスト:

  • イーサネットケーブル内の各ツイストペアに障害がないか検知し、報告します。検知される障害には、開回路、ショート回線、およびインピーダンスの不一致が含まれます。

  • 障害への距離を1メートル以内で報告します。

  • ペアスワップ、ペア極性の反転、および過剰なペアスキューを検知し、報告します。

TDRテストは、次のスイッチとインターフェイスでサポートされます。

  • EX2200、EX2300、EX3200、EX3300、EX3400、EX4200、EX4300スイッチ—RJ-45ネットワークインターフェイス。TDR テストは、管理インターフェイスおよび SFP インターフェイスではサポートされていません。

  • EX6200およびEX8200スイッチ—ラインカード上のRJ-45ネットワークインターフェイス。

手記:

インターフェイスにトラトラフィックがないときに、インターフェイス上でTDRテストを実施することを推奨します。

TDR テストの実行時には、次のガイドラインに従ってください。

  • 動作上「ダウン」しているポートでTDRテストを実行します。運用上の「アップ」インターフェイスでTDRテストを実施する場合:

    • ポートフラップ

    • 診断テストの結果は決定的ではない可能性があります

  • 同じポートで診断テストを繰り返す間隔に十分な時間を確保してください。

TDR テストを実行してケーブルの問題を診断するには、次の手順に従います。

  1. request diagnostics tdrコマンドを実行します。

  2. show diagnostics tdrコマンドでTDRテストの結果を表示します。

  3. 4つのMDIペアの [ケーブルステータス ]フィールドを調べて、ケーブルに障害がないかどうかを判断します。上記の例では、4番ピンと5番ピンのツイストペアが、 ge-0/0/10 ポート接続から約1mの位置で断線または切断されています。

手記:

[Test Status]フィールドは、ケーブルではなく、TDRテストのステータスを示します。[合格] の値は、テストが完了したことを意味しており、ケーブルに障害がないことを意味するものではありません。

以下は、TDRテストに関する補足情報です。

  • TDRテストが完了するまでに数秒かかることがあります。 show diagnostics tdr コマンドを実行したときにテストがまだ実行中の場合は、「 テスト状況 」フィールドに 「開始済み」と表示されます。例えば:

  • request diagnostics tdr abort interface interface-nameコマンドを使用すれば、完了する前に実行中のTDRテストを中断することができます。テストは結果を生成することなく中断され、以前のテスト結果は消去されます。

  • show diagnostics tdrコマンドでインターフェイス名を指定しなかった場合、TDRテストをサポートするスイッチ上のすべてのインターフェイスに対する前回のTDRテスト結果を示す要約情報を表示できます。例えば:

EX2300スイッチのアップリンクポートのトラブルシューティング

このトピックでは、EX2300スイッチのインターフェイスに関連する特定の問題のトラブルシューティング情報を提供します。

EX2300-48MP スイッチのアップリンク ポート 4 および 5 でサポートされていない 10 Mbps および 100 Mbps の速度

問題

形容

アップリンク ポート 4 および 5 は、10 Mbps および 100 Mbps の速度をサポートしていません。

図1:EX2300-48MPスイッチFront Panel of an EX2300-48MP Switchのフロントパネル
1

QRコード

5

10ギガビットイーサネットアップリンクポート

2

システム LED

6

管理ポート

3

10/100/1000 BASE-T ギガビット イーサネット ポート、PoE/PoE+ 機能付き

7

コンソールポート

4

100/1000/2500 BASE-T ギガビット イーサネット ポート

8

USB ポート

環境

トランシーバは、アップリンク ポート 4 または 5、あるいはその両方に取り付けられています。

症状

CLI コマンド show interfaces ge (Syntax (EX Series)または J-Web ユーザー インターフェイスでステータスを確認しても、ポートは表示されません。

原因

EX2300-48MPスイッチは、アップリンクポート4および5で10Mbpsおよび100Mbpsの速度をサポートしていません。これはASICの制限です。

解決

10 Mbps および 100 Mbps の速度が必要な場合は、他のポートを使用します。