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Junos Space ログイン ページからログインできない問題のトラブルシューティング

問題

説明

Junos Space ログイン ページから Junos Space ネットワーク管理プラットフォームにログインすることはできません。ログインページに、問題の原因の可能性を示すメッセージが表示されます。

原因

以下のいずれかの理由で、Junos Space ログイン ページからログインできない場合があります。

  • 間違ったユーザー名、パスワード、またはその両方を入力しました。

    ログイン ページに次のメッセージが表示されます。ユーザー名またはパスワードが正しくありません。

  • ログイン試行の最大数を超えたため、アカウントがロックされます。

    ログイン ページに、アカウントがロックされているというメッセージが表示されます。ログインできない

    メモ:

    デフォルトでは、ログイン試行が 4 回失敗すると、アカウントはロックアウトされます。

ソリューション

  • 不正なログイン認証情報を入力した場合は、正しいログイン認証情報を確認して入力します。

  • アカウントがロックされている場合

    1. 別のシステムからログインしてみてください。

    2. 管理者に問い合わせて、ユーザーアカウントのロックを解除します。

    メモ:

    ユーザーアカウントは24時間以内に自動的にロック解除されます。