アクティブアシュアランスの概要

Active アシュアランスは、合成トラフィックを使用してネットワークを継続的に監視し、お客様が影響を受ける前にサービス品質を把握し、問題を特定、トラブルシューティング、解決できるようにサポートします。

従来のサービス保証は、インフラストラクチャ内のデバイスからテレメトリデータのみを収集していました。これは便利ですが、テレメトリは実際のエンドユーザーエクスペリエンスを反映しません。さらに、従来のアシュアランスソリューションでは、サービスのライフタイムを通じてカスタマーエクスペリエンスを評価することはありません。Active アシュアランスは、ネットワーク上でトラフィックをアクティブに生成することでこれらの制限を解消し、テストプロセスを自動化し、エンドツーエンドのサービス品質検証を可能にすることで、カスタマーエクスペリエンスを積極的に向上させます。

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Active アシュアランスの主要なコンポーネントは次のとおりです。

• コントロールセンター—Routing Directorは、Active アシュアランスのコントロールセンターとして機能します。ネットワークに導入されたテストエージェントを管理し、測定を実行し、生成された測定結果を収集して保存する中央管理システムです。オンプレミスにRouting Directorをインストールした後、Routing Director GUIにログインして、ネットワーク内のテストエージェントを管理できます。インストール手順の詳細については、 『Routing Director インストールガイド』を参照してください。

• テストエージェント—ネットワーク内の測定ポイントとして機能する、ネットワークデバイスやクラウドベースの仮想マシンなどの物理または仮想インフラストラクチャにインストールされるソフトウェアコンポーネント。これらのテストエージェントは、ネットワーク内の戦略的な場所に導入され、事前設定されたKPI(主要業績評価指標)のメトリックデータを収集してネットワークの品質を評価します。テストエージェントはネットワークトラフィックを生成、受信、分析するため、リアルタイムと集計された結果メトリクスの両方を継続的に表示および監視できます。
• プラグイン—テストエージェントが測定を実行できるようにするソフトウェア拡張機能。プラグインは、必要なプラグイン実行可能ファイルと依存関係を含む.napファイルとしてパッケージ化されます。各プラグインは、DNS、HTTP、TWAMP、IPTV、RPMなどの特定のタイプのタスクをサポートします。測定が開始されると、テストエージェントは指定したプラグインのパッケージをダウンロードし、これらのプラグインを使用して測定を実行します。その後、測定値がストリームの形でメトリックを報告します。これはRouting Director GUIで確認できます。テストエージェントは、Routing Directorから実行可能なプラグインをダウンロードします。

• 測定—測定は、ネットワークトラフィックがどのように生成され、評価されるかを定義するActive アシュアランスユースケースにおける設定の基本単位です。これは、テストエージェントインターフェイスとエンドポイント間のネットワークパスを評価するプロセスを表しており、実行するプラグイン、使用するパラメーター、生成するトラフィックを定義することで、テストエージェントの動作を指定します。

Routing Director GUIにアクセスして、ネットワーク全体に展開されているテストエージェントを表示し、オンデマンド検証テストを作成および実行し、リアルタイムおよび集計結果を表示し、問題のトラブルシューティングのためのパフォーマンスデータを分析できます。