組織名の回復

Juniper ATP Cloudポータルにログインするための組織名を忘れてしまった場合、以下の方法で組織名を復元できます。

組織の作成時に送信される確認メールを参照してください。電子メールに組織名が含まれるようになりました。以下はその一例です。

次のセクションでは、Juniper ATP Cloud の Web ポータルを使用して組織名を復元する方法について詳しく説明します。

手記：

組織名を回復するには、有効な電子メールアドレスを入力する必要があります。

ATP Cloud ウェブポータルから組織名を復旧するには、次の手順に従います。

ウェブブラウザを開き、ATP Cloud ウェブポータルのURLを入力して、 Enterを押します。

ログイン・ページが表示されます ( 図 1 を参照)。

図 1:Juniper ATP Cloud Web UIログインページ
[Forgot Organization] リンクをクリックします。

ポップアップが表示され、ジュニパーSSO認証情報を入力するためにカスタマーサポートセンターに移動することを確認するよう求められます。
[ 続行] をクリックします。

カスタマーサポートセンターのログインページが表示されます。

組織の作成時に指定した電子メールアドレスを入力し、[ 次へ] をクリックします。

組織の回復ステータスを示すポップアップメッセージが表示されます。

メールアドレスに組織が関連付けられている場合は、登録したメールアドレスに、関連付けられた組織のリストが記載された電子メールが送信されます。以下はその一例です。

以下は、組織の回復のための電子メールのサンプル例です。