QFX5240スイッチのトラブルシューティング
QFX5240トラブルシューティングリソースの概要
QFX5240問題のトラブルシューティングを行うには、次を使用できます。
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Junos Evolved OS CLI
CLIは、ハードウェア、Junos OS Evolved、ルーティングプロトコル、ネットワーク接続の制御とトラブルシューティングのための主要なツールです。CLI コマンドは、ルーティング テーブルの情報、ルーティング プロトコルに固有の情報、ping ユーティリティと traceroute ユーティリティから派生したネットワーク接続に関する情報を表示します。CLI を使用した Junos OS Evolved のトラブルシューティングについては、該当する Junos OS Evolved 設定ガイドを参照してください。
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ネットワーク ポート、管理パネル、およびコンポーネント上のアラームと LED
ルーティング エンジンは、アラーム状態を検出すると、必要に応じて管理パネルの赤または黄色のアラーム LED を点灯させます。さらに、コンポーネント LED とネットワーク ポート LED を使用して、QFX5240 スイッチのトラブルシューティングを行うこともできます。詳細については、「 QFX5240管理パネル」を参照してください。
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ティッカー
トラブルシューティング中にサポートが必要な場合は、Webまたは電話を使用して、ジュニパーネットワークス技術支援センター(JTAC)に問い合わせることができます。ソフトウェアの問題、またはここに記載されていないハードウェア コンポーネントで問題が発生した場合は、JTACにお問い合わせください。
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ナレッジベースの記事–ナレッジベース。
QFX5240 アラーム メッセージの概要
QFX5240スイッチがアラーム状態を検出すると、必要に応じて管理パネルの赤または黄色のアラームLEDを点灯させます。アラーム原因の詳細な説明を表示するには、動作 CLI コマンドを発行します show system alarms 。
user@host> show system alarms 2 alarms currently active Alarm time Class Description 2019-01-22 16:32:54 PST Major PEM 1 Absent 2019-01-22 16:31:04 PST Minor Host 0 Disk 2 Labelled incorrectly
温度の問題の場合、 show chassis temperature-thresholds CLI コマンドはアラームの各レベルのカットオフ温度を表示します。
user@host> show chassis temperature-thresholds
Fan speed Yellow alarm Red alarm Fire Shutdown
(degrees C) (degrees C) (degrees C) (degrees C)
Item Normal High Normal Bad fan Normal Bad fan Normal
Routing Engine 0 CPU Temperature 65 70 95 92 97 94 100
Routing Engine 0 Ch-0 DIMM-0 Temp 55 62 80 77 82 79 85
Routing Engine 0 Ch-1 DIMM-0 Temp 55 62 80 77 82 79 85
FPC 0 Sensor TH5 Max Reading 75 80 100 97 105 102 110
FPC 0 et-0/0/0 53 60 73 73 76 76 77
FPC 0 et-0/0/4 53 60 73 73 76 76 77
FPC 0 MB Middle Right Rear 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB Middle Left Rear 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB Left Rear 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB Left Front 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB Right Rear 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB Right Front 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB OSFP_GRP1_3V3 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 MB OSFP_GRP2_3V3 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 MB OSFP_GRP3_3V3 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 MB VDD_0P75 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 MB TRVDD1_0V9_0V75 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 MB TRVDD0_0V9_0V75 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 FB Exhaust Left 40 45 65 62 70 67 75
FPC 0 FB Exhaust Right 40 45 65 62 70 67 75
ファンのRPMの割合、または デューティサイクルを計算することもできます。次のコマンドを rootとして使用します。
root@re0.~#i2cget -y -f 13 0x66 0x11 0x07
この例では、システムは 16 進数値 0x07を返しました。その値を10進数に変換すると、7になります。次に、次の式を使用してデューティサイクルを計算します。
Duty cycle = (value returned + 1)*6.25%
この例では、デューティサイクル = (7 +1)*6.25 = 50%
シャーシ アラーム メッセージ
シャーシ アラームは、デバイスまたはそのコンポーネントの 1 つに障害が発生したことを示します。シャーシアラームは事前設定されており、変更できません。
QFX5240スイッチのシャーシアラームには、2つの重大度レベルがあります。
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メジャー(赤): 表 1 で説明されている条件のいずれかが原因でデバイスが重大になっていることを示します。アラーム状態が赤色の場合は、ただちに対応する必要があります。
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マイナー(黄色):チェックを外すと、サービスの中断やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性がある、デバイスの重大ではない状態を示します。黄色のアラーム状態の場合、監視またはメンテナンスが必要です。
表 1 に、QFX5240のシャーシ アラーム メッセージを示します。
QFX5240などのJunos OS Evolvedシステムは、すべての電源とファンアラームをサポートするわけではない新しいアラームインフラストラクチャをベースにしています。 表 1 に、これらのアラームを示します。
| コンポーネント |
アラームの種類 |
CLIメッセージ |
推奨処置 |
|---|---|---|---|
| ファン |
レッド(メジャー) |
|
ファン モジュールがないスロットにファン モジュールを取り付けます。 |
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ファン モジュールを取り外し、障害物がないか確認します。ファン モジュールを挿入し直します。問題が解決しない場合は、ファン モジュールを交換します。 |
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| sensor-location 温度センサーが熱すぎる |
他のデバイスの環境条件とアラームを確認してください。環境要因(機器の周囲に吹く熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。この状態が続くと、デバイスがシャットダウンする可能性があります。 |
||
| イエロー(マイナー) |
|
ファン モジュールを取り外し、障害物がないか確認します。ファン モジュールを挿入し直します。問題が解決しない場合は、システム ログでセンサーに関連するメッセージを確認し、カスタマー サービスにメッセージを報告してください。 |
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| sensor-location 温度センサーが暖かすぎる |
他のデバイスの環境条件とアラームを確認してください。環境要因(機器の周囲に吹く熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。 |
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| 電源 |
レッド(メジャー) |
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空のスロットに電源装置を取り付け、電源装置に電力が供給されていることを確認します。 |
| 温度センサー |
メジャー(赤) |
|
他のデバイスの環境条件とアラームを確認します。環境要因(機器の周囲に吹く熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。この状態が続くと、デバイスがシャットダウンする可能性があります。 |
| マイナー(黄色) |
|
他のデバイスの環境条件とアラームを確認します。環境要因(機器の周囲に吹く熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。 |
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システム・ログで以下のエラー・メッセージを確認し、そのメッセージをカスタマー・サポートに報告してください。 |
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| ルーティングエンジン |
メジャー(赤) |
|
ファイル ストレージが容量不足です。不要なファイルを空き領域に減らします。 |
| マイナー(黄色) |
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ファイルストレージが容量に達しています。不要なファイルを空き領域に減らします。 |
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| 管理イーサネット・インターフェース |
メジャー(赤) |
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ケーブルが管理イーサネット インターフェイスに接続されているかどうか、またはケーブルに欠陥がないかどうかを確認します。必要に応じて、ケーブルを交換します。 |