QFX5130スイッチのトラブルシューティング
QFX5130トラブルシューティングリソースの概要
QFX5130の問題をトラブルシューティングするには、以下を使用できます。
Junos Evolved OS CLI
CLIは、ハードウェア、Junos OS Evolved、ルーティングプロトコル、ネットワーク接続の制御とトラブルシューティングのための主要なツールです。CLIコマンドは、ルーティングテーブルからの情報、ルーティングプロトコルに固有の情報、pingおよびtracerouteユーティリティから派生したネットワーク接続に関する情報を表示します。CLI を使用して Junos OS のトラブルシューティングを行う方法については、該当する Junos OS 設定ガイドを参照してください。
ネットワークポート、管理パネル、コンポーネント上のアラームとLED
ルーティングエンジンがアラーム状態を検知すると、必要に応じて管理パネルの赤または黄色のアラームLEDを点灯させます。さらに、コンポーネントLEDとネットワークポートLEDを使用して、QFX5130スイッチのトラブルシューティングを行うこともできます。詳細については、 QFX5130管理パネルを参照してください。
JTAC
トラブルシューティング中にサポートが必要な場合は、Webまたは電話を使用してジュニパーネットワークス技術支援センター(JTAC)に問い合わせることができます。ソフトウェアの問題、またはここで説明されていないハードウェアコンポーネントの問題が発生した場合は、JTACにお問い合わせください。
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QFX5130 アラームメッセージの概要
QFX5130スイッチがアラーム状態を検知すると、必要に応じて管理パネルの赤または黄色のアラームLEDを点灯させます。アラーム原因の詳細な説明を表示するには、 show system alarms 運用CLIコマンドを発行してください。
user@host> show system alarms 2 alarms currently active Alarm time Class Description 2019-01-22 16:32:54 PST Major PEM 1 Absent 2019-01-22 16:31:04 PST Minor Host 0 Disk 2 Labelled incorrectly
熱問題の場合、 show chassis temperature-thresholds CLIコマンドは、各レベルのアラームのカットオフ温度を表示します。
user@host> show chassis temperature-thresholds
Fan speed Yellow alarm Red alarm Fire Shutdown
(degrees C) (degrees C) (degrees C) (degrees C)
Item Normal High Normal Bad fan Normal Bad fan Normal
Routing Engine 0 CPU Temperature 75 79 90 90 95 95 101
FPC 0 Sensor TopMiddle 51 56 67 67 77 77 87
FPC 0 Sensor TopFrontLeft 46 51 62 62 72 72 82
FPC 0 Sensor TopBack 54 59 70 70 80 80 90
FPC 0 Sensor BottomBack 51 56 67 67 77 77 87
FPC 0 Sensor CPUTopLeft 46 51 62 62 72 72 82
FPC 0 Sensor CPUBottomMiddle 54 59 70 70 80 80 90
FPC 0 Sensor CPUTopBackRight 46 51 62 62 72 72 82
FPC 0 Sensor TD4 Max Reading 82 89 102 102 105 105 110
rootユーザーとしてログインしたときに発行する以下のコマンドの出力から、ファンのリアルタイムパフォーマンス監視(RPM)または デューティサイクル の割合を計算できます。
root@re0.~#i2cget -y -f 13 0x66 0x11 0x07
この例では、16進数値 0x07が返されました。その値を 10 進数 (この例では 7) に変換します。次に、次の式を使用してデューティサイクルを取得します。
Duty cycle = (value returned + 1)*6.25%
この例では、デューティサイクル = (7 +1)*6.25 = 50%
シャーシ アラーム メッセージ
シャーシ アラームは、スイッチまたはそのコンポーネントの 1 つに障害があることを示します。シャーシアラームは事前設定されており、変更することはできません。
QFX5130スイッチのシャーシアラームには、2つの重大度レベルがあります。
メジャー(赤)— 表 1 に示すいずれかの条件に起因する、スイッチのクリティカルな状況を示します。赤色のアラーム状態の場合、直ちに対応する必要があります。
マイナー(黄色)—スイッチに重大ではない状態があり、チェックしないままにしておくとサービスの中断やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があることを示します。黄色のアラーム状態には監視またはメンテナンスが必要です。
表 1 は、QFX5130 スイッチのシャーシ アラーム メッセージを示しています。
QFX5130-32CD/QFX5130E-32CDやQFX5130-48C/QFX5130-48CMなどのJunos OS Evolvedシステムは、新しいアラームインフラストラクチャに基づいており、すべての電源とファンアラームがサポートされているわけではありません。 表1に 、これらのアラームを示します。
コンポーネント |
アラームタイプ |
CLIメッセージ |
推奨アクション |
|---|---|---|---|
ファン |
赤(メジャー) |
|
ファンモジュールがないスロットにファンモジュールを取り付けます。 |
|
ファンモジュールを取り外し、障害物がないか確認します。ファンモジュールを再度挿入します。問題が解決しない場合は、ファンモジュールを交換してください。 |
||
sensor-location 温度センサーが熱すぎる |
QFX5130スイッチ周辺のデバイスの環境条件とアラームを確認してください。環境要因(機器の周囲に吹く熱風など)がスイッチの温度センサーに影響を与えないことを確認してください。この状態が続くと、デバイスがシャットダウンする可能性があります。 |
||
黄色(マイナー) |
|
ファンモジュールを取り外し、障害物がないか確認します。ファンモジュールを再度挿入します。問題が解決しない場合は、システム ログでセンサーに関連するメッセージを確認し、そのメッセージをカスタマー サービスに報告してください。 |
|
sensor-location 温度センサーが暖かすぎる |
他のデバイスの環境条件とアラームを確認してください。環境要因(機器の周囲に吹き付ける熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。 |
||
電源 |
赤(メジャー) |
|
空のスロットに電源を取り付け、電源に電源が入っていることを確認します。 |
温度センサー |
メジャー(赤) |
|
他のデバイスの環境条件とアラームを確認してください。環境要因(機器の周囲に吹く熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。この状態が続くと、デバイスがシャットダウンする可能性があります。 |
マイナー(黄色) |
|
他のデバイスの環境条件とアラームを確認してください。環境要因(機器の周囲に吹く熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。 |
|
|
システムログで次のエラーメッセージを確認し、そのメッセージをカスタマーサポートに報告してください。 |
||
ルーティングエンジン |
メジャー(赤) |
|
ファイルストレージは最大限に達しています。不要なファイルを減らしてスペースを解放します。 |
マイナー(黄色) |
|
ファイルストレージの容量に達しています。不要なファイルを減らしてスペースを解放します。 |
|
管理イーサネット インターフェイス |
メジャー(赤) |
|
ケーブルが管理イーサネットインターフェイスに接続されているか、ケーブルに欠陥がないかを確認します。必要に応じて、ケーブルを交換します。 |