QFX5130スイッチのトラブルシューティング
QFX5130トラブルシューティングリソースの概要
QFX5130問題のトラブルシューティングを行うには、以下を使用できます。
Junos Evolved OS CLI
CLIは、ハードウェア、Junos OS、ルーティングプロトコル、ネットワーク接続の制御とトラブルシューティングを行うための主要なツールです。CLI コマンドは、ルーティング テーブルからの情報、ルーティング プロトコルに固有の情報、および ping および traceroute ユーティリティから派生したネットワーク接続に関する情報を表示します。CLIを使用したJunos OSのトラブルシューティングについては、該当するJunos OS設定ガイドを参照してください。
ネットワーク ポート、管理パネル、およびコンポーネントのアラームと LED
ルーティングエンジンがアラーム条件を検出すると、必要に応じて管理パネルの赤または黄色のアラームLEDが点灯します。さらに、コンポーネント LED とネットワーク ポート LED を使用して、QFX5130 スイッチのトラブルシューティングを行うこともできます。詳細については、「 QFX5130管理パネル」を参照してください。
JTAC
トラブルシューティング中にサポートが必要な場合は、Webまたは電話でジュニパーネットワークス技術支援センター(JTAC)に連絡できます。ソフトウェアの問題、またはここに記載されていないハードウェアコンポーネントの問題が発生した場合は、JTACにお問い合わせください。
ナレッジベース記事 - ナレッジベース。
QFX5130 アラーム メッセージの概要
QFX5130 スイッチがアラーム状態を検出すると、管理パネルの赤または黄色のアラーム LED が適宜点灯します。アラーム原因の詳細な説明を表示するには、 show system alarms 運用 CLI コマンドを発行します。
user@host> show system alarms 2 alarms currently active Alarm time Class Description 2019-01-22 16:32:54 PST Major PEM 1 Absent 2019-01-22 16:31:04 PST Minor Host 0 Disk 2 Labelled incorrectly
温度問題の場合、 show chassis temperature-thresholds CLI コマンドでアラームの各レベルのカットオフ温度が表示されます。
user@host> show chassis temperature-thresholds
Fan speed Yellow alarm Red alarm Fire Shutdown
(degrees C) (degrees C) (degrees C) (degrees C)
Item Normal High Normal Bad fan Normal Bad fan Normal
Routing Engine 0 CPU Temperature 75 79 90 90 95 95 101
FPC 0 Sensor TopMiddle 51 56 67 67 77 77 87
FPC 0 Sensor TopFrontLeft 46 51 62 62 72 72 82
FPC 0 Sensor TopBack 54 59 70 70 80 80 90
FPC 0 Sensor BottomBack 51 56 67 67 77 77 87
FPC 0 Sensor CPUTopLeft 46 51 62 62 72 72 82
FPC 0 Sensor CPUBottomMiddle 54 59 70 70 80 80 90
FPC 0 Sensor CPUTopBackRight 46 51 62 62 72 72 82
FPC 0 Sensor TD4 Max Reading 82 89 102 102 105 105 110
また、ファンのリアルタイムパフォーマンス監視(RPM)、または デューティサイクルの割合を計算するのにも役立ちます。
root@re0.~#i2cget -y -f 13 0x66 0x11 0x07
この例では、システムは 16 進数値 0x07 を返しました。その値を 10 進数 (この例では 7) に変換します。次に、次の式を使用してデューティサイクルを取得します。
Duty cycle = (value returned + 1)*6.25%
この例では、デューティサイクル = (7 +1)*6.25 = 50%
シャーシのアラーム メッセージ
シャーシのアラームは、スイッチまたはそのコンポーネントの 1 つに障害が発生していることを示します。シャーシのアラームは事前に設定されており、変更することはできません。
QFX5130スイッチのシャーシアラームには、2つの重大度レベルがあります。
メジャー(赤): 表 1 に記載された状態のいずれかに起因するスイッチ上のクリティカルな状況を示します。赤色のアラーム状態には、ただちに対処する必要があります。
マイナー(黄色):スイッチの非クリティカルな状態を示しており、オフのままにしておくと、サービスの中断やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。黄色のアラーム状態には、監視またはメンテナンスが必要です。
表 1 は、QFX5130 スイッチのシャーシ アラーム メッセージを示しています。
QFX5130-32CD/QFX5130E-32CD や QFX5130-48C/QFX5130-48CM などの Junos OS Evolved システムは、新しいアラーム インフラストラクチャに基づいており、すべての電源とファン アラームがサポートされているわけではありません。 表 1 にこれらのアラームを示します。
コンポーネント |
アラームタイプ |
CLIメッセージ |
推奨アクション |
|---|---|---|---|
ファン |
赤(メジャー) |
|
ファン モジュールがないスロットにファン モジュールを取り付けます。 |
|
ファンモジュールを取り外し、障害物がないか確認します。ファンモジュールを取り付け直します。問題が解決しない場合は、ファンモジュールを交換します。 |
||
| sensor-location 温度センサーが熱すぎます |
他のデバイスの環境条件とアラームを確認します。環境要因(機器の周囲に吹き付ける熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。この状態が続くと、デバイスがシャットダウンする可能性があります。 |
||
黄色 (マイナー) |
|
ファンモジュールを取り外し、障害物がないか確認します。ファンモジュールを取り付け直します。問題が解決しない場合は、システム ログでセンサーに関連するメッセージを確認し、カスタマー サービスにメッセージを報告してください。 |
|
| sensor-location 温度センサーが暖かすぎます |
他のデバイスの環境条件とアラームを確認します。環境要因(機器の周囲に吹き付ける熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。 |
||
電源 |
赤(メジャー) |
|
空のスロットに電源装置を取り付け、電源装置に電力が供給されていることを確認します。 |
温度センサー |
メジャー(赤) |
|
他のデバイスの環境条件とアラームを確認します。環境要因(機器の周囲に吹き付ける熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。この状態が続くと、デバイスがシャットダウンする可能性があります。 |
マイナー (黄色) |
|
他のデバイスの環境条件とアラームを確認します。環境要因(機器の周囲に吹き付ける熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認してください。 |
|
|
システムログで次のエラーメッセージを確認し、カスタマーサポートにメッセージを報告してください。 |
||
ルーティングエンジン |
メジャー(赤) |
|
ファイル ストレージが容量に達しています。不要なファイルを減らしてスペースを解放します。 |
マイナー (黄色) |
|
ファイル・ストレージが容量に達しています。不要なファイルを減らしてスペースを解放します。 |
|
管理イーサネットインターフェイス |
メジャー(赤) |
|
ケーブルが管理イーサネットインターフェースに接続されていないか、またはケーブルに欠陥がないかどうかを確認します。必要に応じて、ケーブルを交換します。 |