QFX5130-32CDのトラブルシューティング
QFX5130-32CD トラブルシューティング リソースの概要
QFX5130-32CDの問題をトラブルシューティングするには、次の方法を使用します。
Junos OS CLI
CLI は、ハードウェア、Junos OS、ルーティング プロトコル、ネットワーク接続を制御およびトラブルシューティングするための主要ツールです。CLI コマンドは、ルーティング テーブルからの情報、ルーティング プロトコルに固有の情報、ping および traceroute ユーティリティから得られたネットワーク接続に関する情報を表示します。CLI を使用して Junos OS をトラブルシューティングする方法については、該当する Junos OS 設定ガイドを参照してください。
ネットワーク ポート、管理パネル、コンポーネントのアラームと LED
ルーティング エンジンがアラーム状態を検出すると、必要に応じて管理パネルの赤または黄色のアラーム LED が点灯します。さらに、コンポーネント LED とネットワーク ポート LED を使用して QFX5130-32CD をトラブルシューティングすることもできます。詳細については、 QFX5130-32CD管理パネルを参照してください。
JTAC
トラブルシューティング中にサポートが必要な場合は、Web または電話でジュニパーネットワークス技術支援センター(JTAC)にお問い合わせください。ソフトウェアの問題、またはここで説明されていないハードウェア コンポーネントの問題が発生した場合は、JTAC にお問い合わせください。
ナレッジ ベース記事 - ナレッジ ベース。
QFX5130-32CDアラームメッセージの概要
QFX5130-32CDスイッチがアラーム状態を検出すると、必要に応じて管理パネルの赤または黄色のアラームLEDが点灯します。アラームの原因の詳細な説明を表示するには、動作 CLI コマンドを show system alarms 発行します。
user@host> show system alarms 2 alarms currently active Alarm time Class Description 2019-01-22 16:32:54 PST Major PEM 1 Absent 2019-01-22 16:31:04 PST Minor Host 0 Disk 2 Labelled incorrectly
熱問題の場合、CLI コマンドは show chassis temperature-thresholds 各レベルのアラームのカットオフ温度を示します。
user@host> show chassis temperature-thresholds
Fan speed Yellow alarm Red alarm Fire Shutdown
(degrees C) (degrees C) (degrees C) (degrees C)
Item Normal High Normal Bad fan Normal Bad fan Normal
Routing Engine 0 CPU Temperature 75 79 90 90 95 95 101
FPC 0 Sensor TopMiddle 51 56 67 67 77 77 87
FPC 0 Sensor TopFrontLeft 46 51 62 62 72 72 82
FPC 0 Sensor TopBack 54 59 70 70 80 80 90
FPC 0 Sensor BottomBack 51 56 67 67 77 77 87
FPC 0 Sensor CPUTopLeft 46 51 62 62 72 72 82
FPC 0 Sensor CPUBottomMiddle 54 59 70 70 80 80 90
FPC 0 Sensor CPUTopBackRight 46 51 62 62 72 72 82
FPC 0 Sensor TD4 Max Reading 82 89 102 102 105 105 110
ファン RPM の割合( デューティ サイクル)を計算する場合は、次のルートを使用すると便利です。
root@re0.~#i2cget -y -f 13 0x66 0x11 0x07
この例では、システムは 16 進値 0x07を返しました。この例では、その値を 10 進数(7)に変換します。次に、この式を使用してデューティサイクルを取得します。
Duty cycle = (value returned + 1)*6.25%
この例では、デューティ サイクル = (7 +1)*6.25 = 50%
シャーシ アラーム メッセージ
シャーシ アラームは、デバイスまたはそのコンポーネントの障害を示します。シャーシ アラームはプリセットされており、変更できません。
QFX5130-32CD デバイスのシャーシ アラームには、次の 2 つの重大度レベルがあります。
メジャー(赤)— 表 1 に記載されているいずれかの条件に起因したデバイス上の重大な状況を示します。赤色のアラーム状態では、即座にアクションを実行する必要があります。
マイナー(黄色) — チェックを外した場合、サービスの中断やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある、デバイス上の重要ではない状態を示します。黄色のアラーム状態には、監視またはメンテナンスが必要です。
表 1 は、QFX5130-32CD のシャーシ アラーム メッセージを示しています。
QFX5130-32CDなどのJunos OS Evolvedシステムは、新しいアラームインフラストラクチャをベースにしており、すべての電源とファンアラームがサポートされているわけではありません。 表 1 は 、これらのアラームを示しています。
コンポーネント |
アラーム タイプ |
CLI メッセージ |
推奨されるアクション |
|---|---|---|---|
ファン |
赤(メジャー) |
|
ファン モジュールがないスロットにファン モジュールを取り付けます。 |
|
ファン モジュールを取り外し、障害物がないか確認します。ファン モジュールを再挿入します。問題が解決しない場合は、ファン モジュールを交換します。 |
||
sensor-location 温度センサーが熱すぎる |
他のデバイスの環境条件とアラームを確認します。環境要因(機器の周囲に吹き込む熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認します。条件が続く場合、デバイスがシャット ダウン可能性があります。 |
||
黄色(マイナー) |
|
ファン モジュールを取り外し、障害物がないか確認します。ファン モジュールを再挿入します。問題が解決しない場合は、センサーに関連するメッセージがないかシステム ログを確認し、メッセージをカスタマー サービスに報告します。 |
|
sensor-location 温度センサーの温度が高すぎる |
他のデバイスの環境条件とアラームを確認します。環境要因(機器の周囲に吹き込む熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認します。 |
||
電源 |
赤(メジャー) |
|
電源装置を空のスロットに取り付け、電源装置の電源が入っていることを確認します。 |
温度センサー |
メジャー(赤) |
|
他のデバイスの環境条件とアラームを確認します。環境要因(機器の周囲に吹き込む熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認します。条件が持続すると、デバイスがシャットダウンされる可能性があります。 |
マイナー(黄色) |
|
他のデバイスの環境条件とアラームを確認します。環境要因(機器の周囲に吹き込む熱風など)が温度センサーに影響を与えないことを確認します。 |
|
|
システム ログで次のエラー メッセージがないか確認し、そのメッセージをカスタマー サポートに報告します。 |
||
ルーティング エンジン |
メジャー(赤) |
|
ファイル ストレージは容量に含まれます。不要なファイルを空き領域に減らします。 |
マイナー(黄色) |
|
ファイル ストレージの容量に達しています。不要なファイルを空き領域に減らします。 |
|
管理イーサネット インターフェイス |
メジャー(赤) |
|
ケーブルが管理イーサネット インターフェイスに接続されているか、ケーブルに不備があるかを確認します。必要に応じて、ケーブルを交換します。 |