シャーシまたはQFX5100を返します。
デバイスまたはコンポーネントのQFX5100確認
修理または交換のためにスイッチまたはコンポーネントを修理ジュニパーネットワークス返しする場合は、スイッチまたはコンポーネントのシリアル番号を確認する必要があります。JTAC(ジュニパーネットワークス技術支援センター)に連絡してデバイスを入手するときに、シリアル番号を返品許可してください(RMA。詳細 については、「 カスタマー サポートへの問い合わせ 」を参照して返品許可またはコンポーネントQFX シリーズの詳細を確認してください。
スイッチが動作中で コマンドライン インターフェイス(CLI)にアクセスできる場合は、CLI コマンドを使用して、スイッチのシリアル番号と一部のコンポーネントのシリアル番号をCLIできます。CLI にアクセスできない場合、またはコンポーネントのシリアル番号がコマンド出力に表示されない場合は、スイッチまたはコンポーネントのシリアル番号 ID ラベルを探します。
コンポーネントのシリアル番号 ID ラベルを探す場合は、必要なパーツやツールが用意されているスイッチ シャーシからコンポーネントを取り外す必要があります。
デバイスを使用したシャーシとコンポーネントの詳細のCLI
スイッチとコンポーネントQFX5100シリアル show chassis hardware 番号を一覧表示するには、 CLI動作モード コマンドを使用します。qFabric request component login システムで QFX5100 スイッチをノード デバイスとして使用する場合は、まず、CLI モード コマンドを使用してスイッチにログインする必要があります。
user@device> show chassis hardware Hardware inventory: Item Version Part number Serial number Description Chassis EL9270 QFX5100-24Q-2P Pseudo CB 0 Routing Engine 0 BUILTIN BUILTIN QFX Routing Engine FPC 0 REV 17 750-036931 P5331-C QFX5100-24Q-2P CPU BUILTIN BUILTIN FPC CPU PIC 0 BUILTIN BUILTIN 24x 40G-QSFP Power Supply 0 Rev 04 740-032091 VB02420 QFX3500-48S4Q Power Supply 1 Fan Tray 1 QFX5100 Fan Tray 1, Bac k to Front Airflow - AFI Fan Tray 2 QFX5100 Fan Tray 2, Bac k to Front Airflow - AFI Fan Tray 3 QFX5100 Fan Tray 3, Bac k to Front Airflow - AFI Fan Tray 4 QFX5100 Fan Tray 4, Bac k to Front Airflow - AFI Fan Tray 5 QFX5100 Fan Tray 5, Bac k to Front Airflow - AFI
シリアル番号 ID ラベルからファン シリアル番号を確認するには、ファン モジュールを取り外す必要があります。ファン モジュールのシリアル番号は、このインターフェイスでは確認CLI。 ファン トレイ 2 は、左から 3 番目のモジュールを指し、0 からカウントされます。
スイッチのシャーシ シリアル番号 ID ラベルの確認QFX5100確認
シャーシのシリアル番号 ID ラベルの場所は、製品 SKU に依存します。QFX5100-96S、QFX5100-48S、QFX5100-48SH、QFX5100-48T、QFX5100-48TH 製品 SKU では、シリアル番号 ID ラベルがポート パネルの左側にあります。従来のスイッチ、または LCD を搭載したスイッチでは、ポート パネルをフロント パネルと呼ばれます。シリアル 番号 ID の検索 場所 の例については 、図 1~図 3 を参照してください。QFX5100-24Q では、シリアル番号 ID ラベルがポート パネルの左拡張ポートの横に配置されています。図 4 を参照してください。
FRU コンポーネントのシリアル番号 ID ラベルの確認
すべてのスイッチに設置されている電源、ファン モジュール、QFX5100は、フィールド交換可能ユニット(FRUS)です。各FRUについて、FRUシリアル番号IDラベルを確認するには、FRUをスイッチ シャーシから取り外す必要があります。
AC 電源:シリアル番号 ID ラベルは AC 電源の最上部に付けされています。
ファン モジュール:シリアル番号 ID ラベルはファン モジュールの最上部に付いています。
拡張モジュール –シリアル番号 ID ラベルは、印刷されたサーキット ボード(OF)の中央に付きます。
ハードウェア コンポーネントを返品する方法 ジュニパーネットワークス Inc.
ハードウェアコンポーネントに故障が発生した場合、ジュニパーネットワークス Inc.に連絡して返品許可(RMA)番号を取得してください。この番号は、工場での返品を追跡し、修理されたコンポーネントや新しいコンポーネントをお客様に必要に応じて返返するために使用されます。
番号を最初に取得していないジュニパーネットワークスコンポーネントを返品RMA。ジュニパーネットワークス Inc.は、商品が配送されない輸送を拒否する権利RMA。拒否された輸送品は、運賃を集めてお客様に返します。
返品および修理に関するポリシーの詳細については、次のページにあるカスタマー サポート web ページ https://support.juniper.net/support/。
製品の問題または技術サポートに関する問題については、ジュニパーネットワークス 技術支援センター(JTAC)にお問い合わせください。 https://support.juniper.net/support/ の Service Request Manager リンクまたは 1-888-314-JTAC(米国内)または 1-408-745-9500(米国以外から)をご利用ください。
ハードウェア コンポーネントを使用してハードウェア コンポーネントを返す方法は、次の方法で行います。
ハードウェア コンポーネント輸送の梱包ガイドライン
個々のコンポーネントを梱包して出荷するには、次の方法に当たります。
コンポーネントを返しに入れる場合、箱の中で動かされるのを防ぎ、梱包材で十分に保護します。
使用可能な場合は、元の梱包材を使用します。
各コンポーネントを帯電防止袋に入れます。
適切なRMA確認するために箱の外側に番号を書きます。
ハードウェア コンポーネントは積み重ねない。