Navigation
Table of Contents
Guide That Contains This Content
[+] Expand All
[-] Collapse All
修理または交換のための EX8200 スイッチまたはコンポーネントの返却
修理または交換のために、スイッチまたはハードウェア コンポーネントを Juniper Networks に返却する必要がある場合は、以下の手順に従います。
- コンポーネントのシリアル番号を確認します。その方法は、EX8200 スイッチまたはコンポーネントのシリアル番号の検索を参照してください。
- EX シリーズ スイッチの返却許可を取得するためのカスタマ サポートへのお問い合わせでの説明の通りに、JTAC から RMA 番号を取得します。
注: RMA 番号を取得する前に、コンポーネントを Juniper Networks に返品することはできません。Juniper Networks は、RMA のない荷物の受取りを拒否する権利を保有します。拒否した荷物は、運賃着払いでお客様に返送されます。
- EX8200 スイッチまたはコンポーネントの梱包での説明通りに、スイッチまたはコンポーネントを輸送用に梱包します。
返却と修理の方針の詳細については、http://www.juniper.net/support/guidelines.html のカスタマ サポート Web ページをご覧ください。
