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    修理または交換のための EX2200 スイッチまたはコンポーネントの返却

    修理または交換のために、EX2200 スイッチまたはハードウェア コンポーネントを Juniper Networks に返却する必要がある場合は、次の手順に従います。

    1. コンポーネントのシリアル番号を確認します。その方法は、EX2200 スイッチまたはコンポーネントのシリアル番号の検索を参照してください。
    2. EX シリーズ スイッチの返却許可を取得するためのカスタマ サポートへのお問い合わせでの説明の通りに、JTAC から RMA 番号を取得します。

      注: RMA 番号を取得する前に、コンポーネントを Juniper Networks に返品することはできません。Juniper Networks は、RMA のない荷物の受取りを拒否する権利を保有します。拒否した荷物は、運賃着払いでお客様に返送されます。

    3. EX2200 スイッチまたはコンポーネントの輸送用の梱包での説明通りに、スイッチまたはコンポーネントを輸送用に梱包します。

    返却と修理の方針の詳細については、http://www.juniper.net/support/guidelines.html のカスタマ サポート Web ページをご覧ください。

    Published: 2011-04-01