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SUR CETTE PAGE
 

Diagnostics Menu

RÉSUMÉ Le menu Diagnostics de Juniper Secure Connect vous propose différentes options pour dépanner votre connexion VPN.

Quelle est la prochaine étape ?

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de Juniper Secure Connect et comment configurer les options, voir le menu Info.

Diagnostics Menu Page

La page Diagnostics (Diagnostics ) contient les options relatives au dépannage, comme illustré à la Figure 1.

Figure 1 : page Diagnostics (Diagnostics) Diagnostics Page

Option de menu de connexion

Pour obtenir les informations relatives à la connexion actuelle, choisissez l’option de menu Diagnostics > Informations > connexion . La figure 2 montre un exemple d’informations relatives à la connexion pour une connexion VPN.

Figure 2 : informations sur la Current VPN Connection Information connexion VPN actuelle

Le tableau 1 présente les statistiques, l’adresse IP et les informations de sécurité que Juniper Secure Connect affiche concernant la connexion actuelle.

Tableau 1 : Informations relatives à la connexion

Informations de connexion

Description

Statistiques

Temps de connexion

Indique l’heure à laquelle un utilisateur a été connecté avec le même profil de connexion. Le redémarrage de Juniper Secure Connect ou la modification du profil de connexion réinitialise cette valeur.

Données transmises

Affiche les données envoyées ou transmises via le tunnel VPN au réseau distant tout en étant connecté au même profil de connexion. Le redémarrage de Juniper Secure Connect ou la modification du profil de connexion réinitialise cette valeur.

Données reçues

Affiche les données reçues via le tunnel VPN vers le réseau distant tout en étant connecté au même profil de connexion. Le redémarrage de Juniper Secure Connect ou la modification du profil de connexion réinitialise cette valeur.

Adresses IP

Adresse IP VPN

Affiche l’adresse IP privée de l’application Juniper Secure Connect.

Adresse IP de la passerelle

Affiche l’adresse IP de la passerelle du pare-feu Juniper SRX Series.

Adresse IP DNS

Affiche l’adresse IP DNS de l’application Juniper Secure Connect.

Sécurité

Cryptage

Affiche l’algorithme de chiffrement.

Option de menu Certificats

Pour obtenir les informations relatives aux certificats de la connexion actuelle, choisissez l’option de menu Diagnostics > Informations > Certificats . La figure 3 montre un exemple de profil de certificat importé. Cliquez sur chaque certificat pour plus de détails sur le certificat.

Figure 3 : Exemple de page pour les profils Sample Page for Imported Certificate Profiles de certificat importés

Option de menu Réseau

Pour obtenir les paramètres réseau du réseau auquel votre appareil iOS est connecté, choisissez l’option de menu Diagnostics > Informations > Réseau . La figure 4 montre un exemple d’informations réseau d’un appareil iOS.

Figure 4 : informations sur le Network Information réseau

Le Tableau 2 présente la liste des paramètres réseau d’un appareil iOS.

Tableau 2 : paramètres du réseau

Paramètre réseau

Description

Wifi

Affiche les adresses IP attribuées dans le réseau WiFi actuellement connecté.

Réseau mobile

Affiche les adresses IP attribuées dans le réseau mobile actuellement connecté.

Résolution de noms

Affiche les serveurs DNS affectés dans le réseau connecté actuel.

Option de menu Centre d’information client

Pour obtenir les informations relatives aux informations de version et au nom d’hôte de votre appareil iOS, choisissez l’option de menu Centre d’informations > de diagnostic > client . La figure 5 montre un exemple d’informations sur un appareil iOS.

Figure 5 : informations relatives à l’appareil Device Related Information

Option de menu Journal des erreurs

Le journal est actif en permanence en arrière-plan, même si la fenêtre du journal est fermée. Tous les événements de communication Juniper Secure Connect pertinents sont enregistrés dans le fichier journal. Accédez à Diagnostics > Débogage > journal des erreurs pour afficher les messages du journal. Cliquez sur l’icône d’exportation juste en haut de l’écran pour envoyer le fichier journal via les applications proposées.

La figure 6 montre un exemple de message de journal pour une connexion VPN active.

Figure 6 : messages du journal Log Messages

Option de menu Informations sur les diagnostics d’exportation

Accédez à l’option de menu Débogage > Débogage > Exporter les informations de diagnostic pour archiver et envoyer le fichier journal à l’administrateur par e-mail ou le télécharger sur votre stockage cloud, etc. Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter le fichier de configuration généré sur l’appareil à votre administrateur avec le fichier journal.

La figure 7 montre un exemple de page d’exportation.

Figure 7 : Exporter les informations Export Diagnostics Information de diagnostic

Option de menu Importation de certificats

L’autorité de certification (CA) (également appelée l’émetteur) crée et émet des certificats à l’aide d’un gestionnaire PKI (logiciel) et les stocke en tant que certificat logiciel. Les certificats utilisateur sont stockés sous la forme d’un fichier PKCS#12 (user.p12) dans le chemin d’installation. Les certificats racine de l’autorité de certification doivent avoir une extension de fichier .cer et doivent être au format DER.

Exécutez la commande suivante pour exporter le certificat à partir du pare-feu SRX Series :

Vous trouverez ci-dessous un exemple de conversion d’un certificat au format PEM/Base-64 à l’aide d’OpenSSL.

Enregistrez les certificats dans le répertoire de l’application à l’aide de fichiers. Sur le client de messagerie iOS, cliquez sur le fichier de certificat et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’option Enregistrer dans des fichiers s’affiche. Sélectionnez maintenant Enregistrer dans des fichiers sous l’emplacement du dossier Secure Connect.

  1. Ouvrez l’application Juniper Secure Connect et accédez au menu Diagnostics > Management > Certificates opton.
  2. Cliquez sur le certificat de votre choix pour l’ajouter au trousseau iOS. La figure 8 montre un exemple d’importation réussie des certificats.
    Figure 8 : Importation de certificat terminée Certificate Import Completed

    Lorsque les certificats ont été importés dans le trousseau, vous pouvez éventuellement les afficher sous Diagnostics > Informations > Certificats. Sur cette page, vous pouvez également supprimer tous les certificats importés du trousseau en cliquant sur Supprimer les profils de certificat.

    Nous vous recommandons également de supprimer votre certificat utilisateur de l’annuaire local pour sécuriser le certificat.

  3. Après l’importation, vous pouvez afficher les certificats importés (dans le trousseau) en choisissant l’option de menu Diagnostics > Informations > Certificats .