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Problèmes Wi-Fi courants

En savoir plus sur les problèmes Wi-Fi causés par les interférences, les changements de canal et la charge des clients.

Interférence

Les interférences peuvent entraîner des ralentissements du réseau et des déconnexions des clients. Cela peut être causé par divers signaux et appareils sans fil. Par exemple, tout réseau Wi-Fi à proximité, fours à micro-ondes ou appareils Bluetooth pourrait perturber ou affaiblir vos signaux Wi-Fi. Les types d’interférences les plus courants sont :

  • les interférences adjacentes, qui se produisent lorsque les points d’accès utilisent des canaux proches les uns des autres (par exemple, les canaux 1 et 2) ;
  • les interférences co-canal, qui se produisent lorsque deux points d’accès ou plus utilisent le même canal ;
  • Les interférences non Wi-Fi, qui peuvent être causées par les radars des détecteurs de mouvement, des appareils Bluetooth et des fours à micro-ondes.

Vous pouvez les afficher en cliquant sur Surveiller les niveaux de service > | dans le menu principal, sélectionnez la période et l’AP de votre choix, puis faites défiler la page jusqu’à Canaux (voir Figure 1).

Figure 1 : Affichage de l’utilisation des Viewing channel usage canaux

Vous pouvez vérifier les interférences dans le même canal et dans les canaux adjacents en cliquant sur Site > Radio Management , puis en faisant défiler jusqu’à Current Radio Values (voir Figure 2).

Figure 2 : Vue en plan d’étage des valeurs radio actuelles. Floor plan view of Current Radio Values.

Changements de canal

Les points d’accès Mist changent automatiquement de canal chaque fois qu’un radar est détecté sur des canaux de sélection de fréquence dynamique (DFS) ou lorsque le canal actuel rencontre des interférences. Dans ce cas, l’AP désauthentifie tous les clients associés et la connexion Wi-Fi est brièvement interrompue.

Vous pouvez les afficher en cliquant sur Gestion des > radio du site , puis en faisant défiler jusqu’à Événements radio (voir Figure 3).

Figure 3 : Événements radio montrant les changements de canal. Radio Events showing channel changes.

Charge client

La charge client et le type de clients peuvent également causer certains problèmes lors du passage du trafic. Si le nombre de clients est élevé, la contention des canaux sera également élevée. Cela affectera la circulation.