Mesures de l’AP

Surveillez de manière proactive les performances des points d’accès (AP) sur votre site et identifiez et résolvez rapidement les problèmes de connectivité et de conformité du firmware.

Vous pouvez voir l’état opérationnel global des points d’accès sur la page Points d’accès, qui indique un score en fonction de l’état de connectivité, des VLAN, de la conformité des versions et de la redondance des commutateurs AP. Cliquez sur l’un des scores orange ou rouge pour voir quels appareils ont un problème et pourquoi, comme illustré dans la Figure 1.

• Le vert indique une conformité de 98,5 % ou plus.
• Orange signifie 80 % à 98,5 % de conformité.
• Le rouge signifie que 80 % ou moins des points d’accès répondent à la norme.

• État de la connexion : affiche le pourcentage de points d’accès en ligne sur votre site. Cliquez sur cette métrique pour voir la liste des points d’accès hors ligne et la raison, par exemple, Aucune adresse IP ou Pas de liaison Ethernet. Vous pouvez également vérifier le motif de clignotement des voyants sur l’AP lui-même, comme décrit ici : Qu’indique le voyant d’état de l’AP ?

• VLAN : affiche le pourcentage de points d’accès sur lesquels tous les VLAN filaires sont actifs. Cliquez sur cette métrique pour afficher les points d’accès avec des VLAN inactifs et trouver les ID de VLAN. Les utilisateurs connectés à un VLAN inactif ou mal configuré ne pourront pas obtenir d'adresse IP ni se connecter au réseau.

• Conformité des versions : affiche le pourcentage de points d’accès, par modèle, qui utilisent la version attendue du firmware. Les valeurs affichées ici peuvent avoir une signification différente selon que vous avez activé ou non la mise à jour automatique pour le micrologiciel. Si cette fonctionnalité est activée, la valeur reflète le pourcentage de points d’accès exécutant la version spécifiée dans la configuration. Sinon, la valeur est relative à la version prédominante, par modèle d’AP. Par exemple, si trois AP41 exécutent la version 0.7.20383 et que deux exécutent la version 0.5.17445, la version 0.7.20383 est considérée comme la version conforme (et dans ce cas, 40 %, soit 2 des 5 points d’accès au total, seront affichés comme non conformes). Pour obtenir de l’aide sur la fonction de mise à jour automatique, voir Activer la mise à niveau automatique du micrologiciel.

• Redondance du commutateur d’AP : indique combien de points d’accès, qui sont également des voisins RF, mesurés par l’intensité RSSI, sont connectés au même commutateur (ou membre de la pile VC).

  • 1—Pas de redondance, c’est-à-dire que tous les principaux voisins RF sont connectés au même commutateur de liaison montante ou membre de la pile.
  • 2 : Bon redondance, c’est-à-dire qu’au moins un des RF voisins est connecté à un autre commutateur de liaison montante ou à un autre membre de la pile.
  • 3 et plus : excellent redondance, c’est-à-dire que deux ou plusieurs RF voisins sont connectés à deux commutateurs de liaison montante différents ou plus.

  Vous pouvez également afficher la redondance de vos commutateurs d’AP selon le plan du site en sélectionnant Commutateurs dans le menu principal, puis en ouvrant l’onglet Emplacement , comme illustré à la Figure 2.

  Figure 2 : carte de redondance des commutateurs

• Anomalies potentielles : cet indicateur affiche le pourcentage de points d’accès pour lesquels aucune anomalie potentielle n’a été détectée par Marvis.

  • Si aucun des points d’accès ne présente d’anomalies potentielles, le pourcentage est de 100 %.

  • Si les AP présentent des anomalies potentielles, la valeur diminue proportionnellement au nombre d’affectés. Par exemple, si un site comporte 10 points d’accès et que 2 d’entre eux présentent des anomalies, le pourcentage est de 80 %.

  Si le pourcentage est inférieur à 100 %, vous pouvez cliquer sur l’indicateur pour afficher les points d’accès présentant des anomalies. Les points d’accès présentant des anomalies potentielles sont répertoriés à l’aide d’un bouton Dépanner . Cliquez sur le bouton Dépanner pour lancer l’assistant conversationnel avec une invite préremplie telle que « Dépanner <appareil> au cours des 7 derniers jours », vous permettant de visualiser les anomalies détectées sans avoir à lancer manuellement le dépannage.

  

La figure 3 présente une liste des points d’accès, y compris des colonnes avec divers détails. Choisissez les détails que vous souhaitez voir en cliquant sur le menu dit « hamburger » en haut de la page, puis en sélectionnant dans la liste de plus de 60 paramètres qui apparaissent. Vous pouvez trier l’ordre dans lequel les paramètres sont affichés dans le tableau. Les champs courants incluent le nom de l’AP, l’adresse MAC, le(s) canal(s), la bande radio et le profil de l’appareil. Pour les points d’accès équipés de radios GNSS/GPS, vous pouvez activer la visibilité de géolocalisation basée sur GPS pour afficher la latitude et la longitude.

La page Points d’accès affiche également l’état de chaque AP du site, ainsi que les avertissements associés au AP. Les messages d’avertissement s’affichent généralement lorsqu’un AP fonctionne en mode de fonctionnalités réduites, par exemple lorsqu’un AP43 est utilisé pour alimenter un périphérique USB connecté.

Si un AP de la liste affiche une configuration obsolète, cela signifie que l’AP a été automatiquement restauré à sa dernière configuration correcte connue, généralement en raison d’une erreur qui l’a déconnecté du cloud Mist. Cet avertissement est associé au paramètre Rétablir automatiquement la configuration pour les points d’accès sur l’ensemble du site.