Mesures AP

Surveillez de manière proactive les performances des points d’accès (AP) de votre site et identifiez et résolvez rapidement les problèmes de connectivité et de conformité du firmware.

Vous pouvez consulter l’état opérationnel global des points d’accès sur la page Points d’accès, qui affiche un score pour l’état de la connectivité, les VLAN, la conformité des versions et la redondance des commutateurs des points d’accès. Le vert indique une conformité de 98,5 % ou plus, l’orange signifie une conformité de 80 % à 98,5 % et le rouge signifie que 80 % ou moins des points d’accès respectent la norme. Cliquez sur l’un des scores orange ou rouge pour voir quels appareils ont un problème et pourquoi, comme illustré sur la Figure 1.

• Connection Status (État de la connexion) : indique le pourcentage de points d’accès en ligne sur votre site. Cliquez sur cette métrique pour afficher la liste des points d’accès hors ligne et la raison, par exemple, Pas d’adresse IP ou Pas de liaison Ethernet. Vous pouvez également vérifier le clignotement du voyant sur l’AP lui-même, comme décrit ici : Que signifie le voyant d’état du point d’accès ?

• VLAN : indique le pourcentage de points d’accès sur lesquels tous les VLAN filaires sont actifs. Cliquez sur cette métrique pour afficher les points d’accès avec des VLAN inactifs et rechercher les ID de VLAN. Les utilisateurs connectés à un VLAN inactif ou mal configuré ne pourront pas obtenir d'adresse IP ni se connecter au réseau.

• Conformité des versions : indique le pourcentage de points d’accès, par modèle, qui utilisent la version de firmware attendue. Les valeurs affichées ici peuvent avoir une signification différente selon que vous avez activé ou non la mise à jour automatique du micrologiciel. Si cette fonctionnalité est activée, la valeur reflète le pourcentage de points d’accès exécutant la version spécifiée dans la configuration. Sinon, la valeur est relative à la version prédominante, par modèle de point d’accès. Par exemple, si trois points d’accès AP41 exécutent la version 0.7.20383 et deux la version 0.5.17445, la version 0.7.20383 est considérée comme conforme (et dans ce cas, 40 %, soit 2 des 5 points d’accès au total, seront affichés comme non conformes). Pour obtenir de l’aide sur la fonctionnalité de mise à jour automatique, reportez-vous à la section Activer la mise à niveau automatique du micrologiciel.

• Redondance du commutateur AP : indique le nombre de points d’accès, également voisins RF, mesurés par l’intensité RSSI, connectés au même commutateur (ou membre de la pile VC).

  • 1 : aucune redondance, c’est-à-dire que tous les principaux voisins RF sont connectés au même commutateur de liaison montante ou au même membre de pile.
  • 2 : bonne redondance, c’est-à-dire qu’au moins un des principaux voisins RF est connecté à un autre commutateur de liaison montante ou à un autre membre de la pile.
  • 3 et plus : excellente redondance, c’est-à-dire que deux voisins RF supérieurs ou plus sont connectés à deux commutateurs de liaison montante différents ou plus.

  Vous pouvez également afficher la redondance de votre commutateur de point d’accès en fonction du plan du site en sélectionnant Commutateurs dans le menu principal, puis en ouvrant l’onglet Emplacement , comme illustré à la Figure 2.

  Figure 2 : carte de redondance des commutateurs

La page Points d’accès affiche l’état de chaque point d’accès du site, ainsi que tous les avertissements associés à ce dernier. Des messages d’avertissement s’affichent généralement lorsqu’un point d’accès fonctionne dans un mode de fonctionnalité réduite, par exemple lorsqu’un AP43 est utilisé pour alimenter un périphérique USB connecté.

Si un point d’accès de la liste affiche une configuration obsolète, cela signifie qu’il a été automatiquement restauré à sa dernière configuration correcte connue, généralement parce qu’une erreur de configuration l’a empêché de se déconnecter du cloud Mist. Cet avertissement est associé au paramètre Rétablir automatiquement la configuration pour les points d’accès à l’échelle du site.