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SUR CETTE PAGE
 

Captures dynamiques et manuelles des paquets

RÉSUMÉ Le portail Juniper Mist capture les paquets de manière dynamique et manuelle afin d’identifier la source des échecs de communication entre le client et le point d’accès.

Note:

Mist ne collecte ni ne stocke de données de charge utile issues de la capture de paquets. Seules les données de transmission et de connexion sont utilisées.

Captures dynamiques des paquets

Chaque fois qu’un échec de connexion se produit entre le client sans fil et le point d’accès, il déclenche automatiquement une capture dynamique de paquets à court terme. Il s’agit notamment de problèmes DHCP (délai d’expiration, refusé, terminé), d’échecs d’autorisation (RADIUS ne répondant pas, rejet d’accès, autorisation incomplète) et de problèmes d’itinérance (échecs d’autorisation 11r FBT et OKC).

Les captures de paquets sont enregistrées dans le cloud, où elles sont associées à l’événement déclencheur sur le portail Juniper Mist. Vous pouvez afficher ou télécharger la capture de paquets à partir des sections d’événements (telles que Événements client) du panneau Insights.

L’image suivante montre des captures dynamiques de paquets stockées sous Événements client (Surveiller > Niveaux de service | Insights > événements clients ) :

Captures manuelles des paquets

La capture de paquets filaires s’applique aux ports câblés des points d’accès (et non aux ports de commutation). Les captures de paquets WAN prennent en charge les ports de périphériques de périphérie WAN Session Smart Router et SRX.

Pour les captures manuelles de paquets, accédez à Site > Captures de paquets, où vous pouvez :

  • Choisissez le type de réseau à partir duquel capturer les paquets : filaire, sans fil ou WAN.

  • Limitez la capture de paquets à des clients, des WLAN, des points d’accès ou des bandes sans fil spécifiques.

  • Configurez le nombre de paquets capturés, la taille des paquets en octets et la durée de la session de capture.

  • Configurez d’autres paramètres de capture tels que l’inclusion d’en-tête et les filtres de capture. Voir le tableau 1 pour plus de détails.

Après avoir téléchargé la capture de paquets sur votre ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour les afficher dans Wireshark.

Configurer IEEE 802.11 sur Wireshark

L’inspection des paquets nécessite Wireshark. Voir https://www.wireshark.org pour le fichier de téléchargement et les informations associées.

Pour configurer Wireshark afin d’afficher les paquets capturés à partir du portail Juniper Mist, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’application Wireshark sur votre ordinateur.
  2. Ouvrez la fenêtre Préférences de Wireshark :

    Sur un ordinateur Windows, accédez à Modifier > préférences.

    Sur un ordinateur Mac, accédez à Wireshark > Préférences.

  3. Dans la fenêtre Préférences, développez l’option de menu Protocoles et faites défiler jusqu’à IEEE 802.11.
    1. Sélectionnez Oui - avec IV, puis cliquez sur OK, comme illustré dans l’image suivante :

Afficher les captures de paquets sans fil dans Wireshark

Vous pouvez capturer des paquets à partir de vos réseaux filaires et sans fil. La configuration suivante concerne le paquet sans fil, pour laquelle vous pouvez voir :

  • Informations sur les canaux sans fil

  • Débit de données sans fil

  • Indicateur d’intensité du signal reçu (RSSI)

Pour accomplir cette tâche, vous devez télécharger et installer l’application Wireshark sur votre ordinateur. Dans un navigateur Web, accédez à https://www.wireshark.org pour télécharger l’application Wireshark et obtenir des informations détaillées sur Wireshark. Pour plus d’informations sur Wireshark, consultez https://www.wireshark.org/docs/.

Cette rubrique fournit des conseils minimes sur la façon de configurer Wireshark pour examiner les captures de paquets sans fil collectées à partir du portail Juniper Mist.

  1. Ouvrez l’application Wireshark sur votre ordinateur.
  2. Ouvrez la fenêtre Préférences de Wireshark :

    Sur un ordinateur Windows, accédez à Modifier > préférences.

    Sur un ordinateur Mac, accédez à Wireshark > Préférences.

  3. Dans la fenêtre Préférences, accédez à Apparence > colonnes.
  4. Cliquez sur le bouton Ajouter (+) pour ajouter une nouvelle colonne radiotap à l’affichage Wireshark (les en-têtes radiotap incluent des trames de paquets sans fil qui ne seraient pas affichées autrement. Voir : https://www.wireshark.org/docs/dfref/r/radiotap.html.
    Wireshark ajoute une nouvelle ligne appelée New Column, et le type Number.
    1. Double-cliquez sur le titre Nouvelle colonne et saisissez Canal comme titre.
    2. Double-cliquez sur la colonne Type et sélectionnez Fréquence/Canal dans le menu déroulant.
    3. Laissez la colonne Affiché sélectionnée.
  5. Répétez l’étape 4 deux fois
    1. La première fois, utilisez Data Rate (Débit de données) pour le titre de la colonne et IEEE 802.11 TX Rate (Débit d’émission IEEE 802.11) pour le type.
    2. La deuxième fois, utilisez RSSI comme titre de colonne et RSSI IEEE 802.11 pour le type.
  6. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
    Wireshark affichera les nouvelles colonnes lorsque vous ouvrirez un fichier de capture de paquets (.pcap) pour l’afficher.

Options de capture manuelle des paquets

Par défaut, Juniper Mist transmet les données de session de capture de paquets, y compris les trames de balise, au portail Mist. Le tableau suivant décrit les options de capture de paquets que vous pouvez utiliser lorsque vous créez une session de capture de paquets.
Tableau 1 : Options de capture de paquets
Nom de l’option Option Fonctions Notes d’utilisation Notes sur le micrologiciel
Inclure les en-têtes réseau Incluez les en-têtes des paquets en plus des données du paquet. La capture de paquets fonctionne en mettant les paquets en mémoire tampon localement sur l’appareil, ce qui signifie que l’espace disponible pour le stockage est limité. Par défaut, Mist tronque les données d’en-tête des paquets capturés afin de réduire la taille des fichiers de capture tout en fournissant les informations les plus pertinentes. –
Capture locale Ne diffusez pas les données de capture en direct sur l’interface graphique de Mist. Les anciens micrologiciels des points d’accès ne prenaient pas en charge la diffusion en direct de captures de paquets sur le portail Juniper Mist. Requis pour les versions du firmware des points d’accès antérieures à la version 0.10.x
Filtres en conserve Filtres prédéfinis qui varient en fonction du type de capture de paquets que vous effectuez. Les filtres disponibles dans la liste changent selon que vous capturez des paquets sans fil, filaires ou WAN. Par exemple, les trames de balise ne sont disponibles que pour les captures de paquets sans fil. –
Filtres avancés Créez vos propres filtres de paquets pour la session de capture à l’aide tcpdump de la syntaxe.   0.10.x ou version ultérieure
Générateur d’expressions Outil d’interface graphique interactif permettant de créer des filtres personnalisés en tcpdump syntaxe à utiliser dans la session de capture. Vous pouvez laisser le générateur démarrer l’entrée de filtre, puis ajouter ou supprimer manuellement de l’entrée. 0.10.x ou version ultérieure