Processus de licence RMA Juniper

Découvrez comment utiliser l’outil en libre-service du portail Juniper Agile Licensing (JAL) pour terminer le processus de licence RMA.

Le portail JAL fournit un outil en libre-service pour terminer le processus de licence RMA. Procédez comme suit pour terminer le processus de RMA :

1. Connectez-vous au portail JAL comme d’habitude et cliquez sur Outil RMA. La fenêtre de l’outil de transfert de licence RMA s’affiche.

2. Dans la fenêtre Outil de transfert de licence RMA , entrez les détails suivants :

   1. Numéro de la RMA

   2. Numéro de série de l’appareil défectueux

   3. Numéro de série de l’appareil de remplacement

   4. Cliquez sur Envoyer

   Il n’est pas nécessaire que le numéro de série de l’appareil de remplacement corresponde à celui indiqué sur la RMA. Le numéro de série d’un même appareil de plate-forme de votre stock peut être utilisé. Cependant, l’appareil de remplacement doit être la même plate-forme que l’unité défectueuse.

3. Dans la fenêtre mise à jour de l’outil de transfert de licence RMA , entrez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir la nouvelle clé de licence. Cliquez sur Transférer.

   Le processus de transfert de la licence RMA est maintenant terminé. Vous pouvez télécharger la nouvelle clé de licence ou l’envoyer par e-mail.