Présentation du dépannage

Ce sujet fournit un guide général pour dépanner certains problèmes typiques que vous pouvez rencontrer sur votre QFX Series ou ocX Series.

Le Tableau 1 fournit une liste des catégories de problèmes, un récapitulatif des symptômes ou du problème, ainsi que des actions recommandées avec des liens vers la documentation relative au dépannage.

Tableau 1: Dépannage du QFX Series
Catégorie de problèmes	Symptômes ou problème	Actions recommandées
Composants matériels de commuter	L’écran LCD affiche un nombre d’alarmes de châssis.	Voir les messages d’alarme de châssis sur QFX3500 périphérique.
	La LED du plateau de ventilateur clignotante orange.	Voir la LED sur un QFX3500.
	Voyant d’état du châssis pour que la puissance cligne des œillations en orange.	Voir les LD d’état du châssissur un QFX3500 de base.
	La LED d’état du châssis pour le ventilateur (sur la carte de gestion) cligne des yeux en orange.	Remplacez la carte de gestion dès que possible. Voir les LD d’état du châssissur un QFX3500 de base.
Configuration des ports	Ne peut pas configurer un port en tant que port Gigabit Ethernet.	Vérifiez si le port est un port Gigabit Ethernet valide (6 à 41). Découvrez la QFX3500 de l’équipement.
	Ne peut pas configurer un port en tant que port Fibre Channel-port.	Vérifiez si le port est un port d Fibre Channel (0 à 5 et 42 à 47). Découvrez la QFX3500 de l’équipement.
	Ne peut pas configurer un port en tant que port 10 Gigabit Ethernet.	Si le port n’est pas une interface QSFP+ de 40 Gbits/s, vérifiez si le port est dans la plage de 0 à 5 ou de 42 à 47. Si l’un des ports de ce bloc (0 à 5 ou 42 à 47) est configuré en tant que port Fibre Channel, tous les ports de ce bloc doivent également être configurés Fibre Channel ports. Si le port est une interface QSFP+ de 40 Gbits/s. assurez-vous que la configuration ne dépasse pas la limite d’interface. Chaque interface QSFP+ de 40 Gbits/s peut être divisé en quatre interfaces 10 Gigabit Ethernet, mais parce que le port 0 est réservé, vous ne pouvez donc configurer que 15 interfaces 10 Gigabit Ethernet supplémentaires. Découvrez la QFX3500 de l’équipement.
	Ne peut pas configurer une interface QSFP+ de 40 Gbits/s.	Les interfaces QSFP+ 40 Gbits/s ne peuvent être utilisées que comme interfaces 10 Gigabit Ethernet. Chaque interface QSFP+ de 40 Gbits/s peut être divisé en quatre interfaces 10 Gigabit Ethernet à l’aide d’un câble breakout. Toutefois, le port 0 est réservé. Vous ne pouvez donc configurer que 15 interfaces 10 Gigabit Ethernet supplémentaires. Découvrez la QFX3500 de l’équipement.
Équipements externes (équipements USB)	La mise à niveau du logiciel à partir d’un équipement USB entraîne une panne de mise à niveau et le système entre dans un état non valide.	Débrancher l’équipement USB et redémarrer le commutateur.
Configuration initiale de l’équipement	Ne peut pas configurer les ports Ethernet de gestion.	Configurez les ports de gestion à partir du port de console. Vous ne pouvez pas configurer les ports de gestion en les connectant directement. Remarque: Les ports de gestion sont sur le panneau avant du QFX3500 commutateur. Ils sont marqués C0 et C1 sur le panneau avant. Dans le CLI sont appelés me0 et me1. Découvrez comment configurer un équipement QFX3500 en tant que commutateur autonome.
Mise à niveau et configuration des logiciels	Échec de la mise à niveau logicielle.	Voir « Se remettre d’une installation logicielle qui a échoué».
	Le partitionnement actif devient inactif après la mise à niveau.
	Problème avec le fichier de configuration actif.	Consultez les rubriques suivantes: Chargement d’un fichier de configuration précédent Revenir à la configuration d’usine par défaut Revenir à la configuration de sauvetage Réalisation d’une installation de reprise
	Le mot de passe racine est perdu ou oublié.	Récupérez le mot de passe racine. Voir Récupération du mot de passe racine pour les commutateurs.
Interfaces réseau	Une interface Ethernet agrégée est en panne.	Voir Dépannage d’une interface Ethernet agrégée.
	L’interface sur le port réseau intégré est en panne.	Voir Dépannage des interfaces réseau.
	Interface sur le port sur lequel l’récepteur SFP ou SFP+ est installé dans un module de liaison sFP+ en panne.	Voir Dépannage des interfaces réseau.
Commutation Ethernet	Une entrée d’adresse MAC dans la table de commutation Ethernet n’est pas mise à jour après le transfert de l’adresse MAC d’une interface à une autre sur le commutateur.	Voir Dépannage de la commutation Ethernet.
Filtre de pare-feu	La configuration du pare-feu dépasse l’espace disponible pour la mémoire TCAM (Ternary Content Addressable Memory).	Voir Dépannage des filtres de pare-feu.