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Dépannage de l’installation logicielle sur les commutateurs EX Series

Cette rubrique décrit les problèmes de dépannage des installations logicielles sur les commutateurs EX Series.

Récupération d’une mise à niveau logicielle infructuée sur un commutateur EX Series

Problème

Description

Si Junos OS charge mais que l’interface CLI ne fonctionne pas ou si le commutateur n’a pas de logiciel installé, utilisez cette procédure d’installation de récupération pour installer Junos OS.

Solution

S’il existe déjà une image de Junos OS sur le système, vous pouvez installer le nouveau package Junos OS dans une partition séparée et conserver les deux images de Junos OS sur le système, ou nettoyer le disque avant que la nouvelle installation ne se poursuive.

S’il n’y a pas d’image de Junos OS sur le système, suivez les instructions du démarrage d’un commutateur EX Series à l’aide d’un package logiciel stocké sur une clé USB afin d’obtenir une image sur le système et de démarrer le commutateur.

Pour effectuer une installation de récupération :

  1. Allumez le commutateur.

    Le script du chargeur commence.

    Une fois le message Loading /boot/defaults/loader.conf affiché, vous êtes invité à effectuer les opérations suivantes :

  2. Appuyez sur la barre d’espace pour entrer dans le chargeur manuel.

    L’invite loader> s’affiche.

  3. Saisissez la commande suivante :

    Où:

    • format— Utilisez cette option pour effacer le support d’installation avant d’installer le package logiciel. Si vous n’incluez pas cette option, le système installe le nouveau package Junos OS dans une autre partition que celle utilisée par le package Junos OS le plus récemment installé.

    • external— Utilisez cette option pour installer le package logiciel sur un support externe.

    • source— Représente le nom et l’emplacement du package Junos OS, soit sur un serveur sur le réseau, soit sous la forme d’un fichier sur le lecteur FLASH USB :

      • l’adresse réseau du serveur et le chemin d’accès au serveur ; par exemple, tftp://192.168.1.28/junos/jinstall-ex-4200-9.4R1.5-domestic-signed.tgz

      • Le package Junos OS d’un équipement USB est généralement stocké dans le lecteur racine comme le seul fichier ; par exemple, file:///jinstall-ex-4200-9.4R1.5-domestic-signed.tgz

    Le processus d’amorçage se poursuit normalement et se termine par une invite de connexion.

Redémarrage à partir de la partition inactive

Problème

Description

Les commutateurs EX Series livrés avec Junos OS version 10.4R2 ou antérieure ont Junos OS chargé sur le disque système de la partition 1. La première fois que vous mettez à niveau, le nouveau package logiciel est installé dans la partition 2. Lorsque vous terminez l’installation et le redémarrage, la partition 2 devient la partition active. De même, les packages logiciels suivants sont installés dans la partition inactive, qui devient la partition active lorsque vous redémarrez à la fin du processus d’installation.

Sur les commutateurs livrés avec la version 10.4R3 et ultérieure, la même image de Junos OS est chargée dans chacune des deux partitions racines, et vous devez copier la nouvelle image du logiciel sur la partition alternative à chaque mise à niveau.

Si vous avez effectué une mise à niveau et redémarré, le système réinitialise la partition active. Vous pouvez utiliser cette procédure pour démarrer manuellement à partir de la partition inactive.

Note:

Si vous avez terminé l’installation de l’image du logiciel mais que vous n’avez pas encore redémarré, revenez dans le request system software rollback package d’installation du logiciel d’origine.

Solution

Redémarrage à partir de la partition inactive :

Note:

Si vous ne pouvez pas accéder à l’interface de ligne de commande, vous pouvez redémarrer à partir de la partition inactive à l’aide de la procédure suivante à partir de l’invite de script loader :

  1. Déchargez et désactivez le démarrage ininterrompu à partir de la partition active :

  2. Sélectionnez la nouvelle partition (inactive) pour démarrer à partir de :

    x est 0 (interne) ou 1 (externe), et le y indique le nombre de la partition inactive, soit 1 ou 2.

    Vous devez inclure le colon (:) à la fin de cette commande.

  3. Démarrage de Junos OS à partir de la partition inactive :

Libérer de l’espace disque pour l’installation de logiciels

Problème

Description

Le processus d’installation du logiciel nécessite une certaine quantité d’espace disque inutilisé. S’il n’y a pas assez d’espace, vous pouvez recevoir un message d’erreur tel que :

Solution

Identifiez et supprimez les fichiers inutiles à l’aide de la request system storage cleanup commande.

Installation à partir du chargeur de démarrage Génère une erreur de package impossible à ouvrir

Problème

Description

Lors de l’installation d’une image logicielle Junos OS à partir de l’invite de chargement, une « erreur de package impossible à ouvrir » est générée :

Solution

Cela peut être dû au fait que l’adresse IP, l’adresse IP de la passerelle, l’adresse netmask ou l’adresse IP du serveur ne sont pas correctement définies. Vous pouvez définir ces valeurs à partir du shell ou de l’invite de démarrage u.

Pour définir ces valeurs à partir du shell :

Pour définir ces valeurs à partir de l’invite u-boot, connectez-vous à une connexion à la console, redémarrez et arrêtez-vous à l’invite d’amorçage u (Cntrl+c) :