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SUR CETTE PAGE
 

Interfaces de dépannage

Cette rubrique traite de divers scénarios de dépannage.

Dépannage : la liaison de l’interface de gestion est en panne pour Junos OS Evolved

Problème

Description

L’alarme Ethernet Link Down est déclenchée lorsque vous exécutez la commande du show chassis alarm mode opérationnel sur les équipements suivants :

  • Routeurs ACX (ACX7100-32C, ACX7100-48L)

  • Routeurs PTX (PTX10001-36MR, PTX10003, PTX10004, PTX10008)

  • Commutateurs QFX (QFX5130-32CD, QFX5220-32CD, QFX5220-128C)

Diagnostic

Effectuez les tests suivants pour vérifier si l’interface de gestion est en panne sur le moteur de routage principal ou le moteur de routage de secours :

  1. Exécutez la show chassis alarms commande.

    afficher les alarmes de châssis

    L’alarme Ethernet Link Down s’affiche-t-elle par rapport à l’interface de gestion du moteur de routage principal (Hôte 0) ?

    • Oui : contactez le centre d’assistance technique Juniper Networks (JTAC) pour obtenir de l’aide.

    • Non : passez au test de diagnostic suivant.

  1. Exécutez les show interfaces re0:mgmt-0 commandes du show interfaces re0:mgmt-0 terse mode opérationnel.

    afficher les interfaces re0:mgmt-0

    afficher les interfaces re0:mgmt-0 terse

    L’interface de gestion se trouve-t-elle sur le moteur upde routage principal ?

    • Oui : Continuer la résolution.

    • Non : contactez JTAC pour obtenir de l’aide.

Résolution

Pour résoudre ce problème

L’alarme du châssis a été déclenchée pour l’interface de gestion du moteur de routage de secours (Hôte 1) et non pour le moteur de routage principal (Hôte 0).

Implémentez l’une des solutions suivantes sur le moteur de routage de secours pour résoudre ce problème :

  • Désactiver l’interface de gestion dans le moteur de routage de secours :

    1. En mode configuration, passez au niveau hiérarchique [edit groups re1] .

    2. Désactiver l’interface re1:mgmt-0.

  • Ignorez l’alarme :

    1. En mode configuration, passez au niveau hiérarchique [edit chassis] .

    2. Ignorez l’alarme Ethernet link down sur l’interface de gestion en définissant l’option management-ethernet link-down d’alarme sur ignore.

Voir aussi

Dépannage : Configuration de vitesse de port non valide pour Junos OS Evolved

Problème

Description

L’alarme Invalid Port Speed Configuration s’affiche lorsque vous exécutez la commande du show system alarms mode opérationnel.

Par exemple :

Diagnostic

Exécutez la show picd config commande à partir du cli-pfe niveau pour identifier les configurations de vitesse de port non valides. L’exécution de la commande affiche les détails des configurations de vitesse de port/de channelisation, y compris les ports valides et les raisons de toute configuration PIC non valide.

Par exemple :

Les résultats de la show picd config commande indiquent-ils une configuration de vitesse de port non valide ?

  • Oui : Continuer la résolution.

  • Non : contactez le centre d’assistance technique Juniper Networks (JTAC) pour obtenir de l’aide.

Dans l’exemple, les résultats indiquent :

Résolution

Pour résoudre ce problème

L’alarme système a été déclenchée pour une configuration de vitesse de port qui n’était pas prise en charge. Configurez tous les ports à une vitesse de port valide pour résoudre le problème. La vitesse du port est configurée au niveau PIC.

Note:

Lorsqu’une configuration non valide est appliquée sur un port, la vitesse/la channelisation actuellement configurée sur les autres ports du pic restent en vigueur jusqu’au prochain redémarrage de l’équipement ou au redémarrage suivant de l’application picdée. Après le redémarrage de l’équipement ou le redémarrage sur image, tous les ports de ce pic reviennent à la vitesse par défaut. L’état non valide et l’effet résultant de la vitesse par défaut de tous les ports restent en vigueur jusqu’à ce que la configuration non valide soit corrigée.

Pour déterminer les vitesses de port valides d’un PIC logique, exécutez la show chassis pic fpc-slot slot-number pic-slot slot-number commande.

L’exemple contient une configuration de vitesse de port/de channelisation non prise en charge sur les ports 0/0/12 et 0/0/13. Pour déterminer les vitesses de port valides pour l’exemple, exécutez show chassis pic fpc-slot 0 pic-slot 0.

L’exemple de vitesse de port non valide peut être résolu en configurant les ports 0/0/12 et 0/0/13 avec l’une des vitesses de port valides suivantes :

Dépannage : Interface physique Ethernet défaillante pour Junos OS Evolved

Vous pouvez suivre les actions de dépannage de base comme expliqué dans les rubriques suivantes pour dépanner une interface physique Ethernet sur un équipement que Junos OS Evolved prend en charge.

Vérifier la connexion du câble

Problème

Description

Les paquets ne sont pas reçus ou transmis par l’interface physique Ethernet.

Diagnostic

  1. Le bon câble est-il connecté au bon port ?

Résolution

Résoudre le problème de câblage

Effectuez une ou plusieurs des étapes suivantes pour résoudre le problème de câblage :

  1. Connectez le câble correctement aux extrémités locales et distantes, sans aucune connexion lâche.

  2. Si le câble existant est endommagé, remplacez-le par un câble de qualité connu.

  3. Connectez un câble fibre monomode à une interface monomode uniquement et un câble fibre multimode à une interface multimode uniquement. Pour vérifier l’intégrité du câble à fibre optique, voir Vérifier l’intégrité du câble à fibre optique.

  4. Connectez le bon émetteur-récepteur enfichable (SFP) des deux côtés du câble.

Vérifier l’intégrité du câble en fibre optique

Pour vérifier l’intégrité du câble à fibre optique à l’aide d’un outil de test de diagnostic de câble externe :

Note:

Un câble fibre monomode doit être connecté à une interface monomode.

Un câble fibre multimode doit être connecté à une interface multimode.

  1. Mesurez le niveau de lumière reçue au niveau du port récepteur (RX) pour voir si le niveau de lumière reçu est dans les spécifications du récepteur de l’interface Ethernet.

  2. Mesurez le niveau de lumière transmise au niveau du port émetteur (TX) pour voir si le niveau de lumière transmis correspond aux spécifications de l’émetteur de l’interface Ethernet.

Vérifier l’état de la liaison physique de l’interface

Problème

Description

Impossible de transmettre ou de recevoir des paquets sur l’interface Ethernet même si la connexion par câble est correcte.

Solution

Pour afficher l’état de la liaison physique de l’interface, exécutez la commande du show interface interface-name media mode opérationnel. Par exemple, sur l’interface et-5/0/1 :

Diagnostic

  1. Y a-t-il des problèmes de connectivité tels que des erreurs d’entrée et des pertes de paquets même si le champ affiche l’état Enabled et que le champ s’affiche NoneActive alarms and Active defect ?Physical link is Up

  1. Est-ce que l’état du Enabled champ et Physical link is Down le champ s’affichent Active alarms and Active defect Link?

Consultez les statistiques d’interface en détail

Problème

Description

L’interface physique ne fonctionne pas même si le champ affiche l’état Enabled et le Active alarms and Active defect champ affiche None.Physical link is Up

Solution

Pour afficher les statistiques de l’interface en détail, exécutez la show interface interface-name extensive commande opérationnelle. Par exemple, sur l’interface et-5/0/1 :

Diagnostic

  1. Policed discardsLe , L2 channel errors, Input DA rejectsou Input SA rejects le champ affiche-t-il des erreurs ?

Effectuer le test de diagnostic de bouclage

Problème

Description

Le câble d’interface est correctement connecté et aucune alarme ou erreur n’est associée à l’interface physique Ethernet, mais l’interface ne fonctionne pas.

Solution

Pour vérifier si le port Ethernet ou le pic est défectueux, vous devez effectuer le test interne de bouclage et le test de bouclage matériel.

Pour effectuer un test de diagnostic de bouclage interne sur une interface Ethernet, par exemple sur l’interface et-5/0/1 :

  1. En mode configuration, passez au niveau hiérarchique [edit interfaces et-5/0/1] .

  2. Définissez l’option ether-options comme bouclage, validez la configuration et quittez le mode de configuration.

  3. En mode opérationnel, exécutez la show interfaces et-5/0/1 media commande.

Note:

Supprimez l’énoncé loopback après avoir terminé votre diagnostic.

Exécutez l’une des étapes suivantes pour un test de diagnostic de bouclage matériel, selon les besoins :

  • Pour un PIC Ethernet avec une interface fibre optique, bouclez physiquement les ports TX et RX et vérifiez l’état de la liaison physique avec la commande du show interfaces interface-name media mode opérationnel.

  • Pour un PIC Ethernet avec interface Ethernet RJ-45 : créez une prise de bouclage en croisant ensemble la broche 1 (TX +) vers la broche 3 (RX +) et la broche 2 (TX -) et la broche 6 (RX -) ensemble. Ensuite, vérifiez l’état de la liaison physique avec la commande du show interfaces interface-name media mode opérationnel.

Diagnostic

  1. Le champ affiche-t-il l’état Enabled et le Active alarms and Active defect champ None lorsque vous effectuez le test de bouclage ?Physical link is Up

  2. Lorsque l’interface Ethernet est connectée à un équipement Ethernet distant sur plusieurs panneaux de correctifs, vérifiez si la connexion peut être bouclée sur les différents panneaux de correctifs afin que vous puissiez effectuer un test de diagnostic de bouclage. Le test de diagnostic de bouclage est-il réussi ?

Rechercher d’autres possibilités

Problème

Description

Le test de diagnostic de bouclage est réussi, mais il est impossible de transmettre et de recevoir des paquets sur l’interface Ethernet.

Solution

Utilisez les commandes suivantes pour dépanner une interface Ethernet telle qu’une interface et-5/0/1 :

  • Exécutez la show interfaces interface-name terse commande opérationnelle pour vérifier si l’interface physique et les interfaces logiques sont désactivées administrativement. Par exemple, sur une interface et-5/0/1 :

Diagnostic

  1. L’interface physique et les interfaces logiques correspondantes s’affichent-elles down dans la sortie de la commande du show interfaces interface-name terse mode opérationnel ?

  2. speedLe , duplexet auto-negotiation les champs dans la sortie du show interfaces interface-name extensive mode opérationnel sont-ils correctement définis pour l’interface ?

    Note:

    Vérifiez si l’équipement associé prend en charge les paramètres de vitesse et d’auto-négociation pour le concentrateur PIC flexible (FPC).

    • Oui : consultez le Guide de l’utilisateur des interfaces Ethernet pour les équipements de routage pour plus de conseils de dépannage.

    • Non : contactez JTAC pour obtenir de l’aide.

Activer une interface physique

Pour activer une interface physique :

  1. En mode configuration, passez au niveau hiérarchique [edit interfaces] .
  2. Vérifiez si l’interface est désactivée administrativement en exécutant la show commande sur l’interface. Par exemple, sur l’interface et-5/0/1 :
  3. Activez l’interface et validez.