Gestion des erreurs

À partir de Junos OS version 13.3 ou version 14.2 pour routeurs M320, vous pouvez utiliser les routeurs MX Series, PTX Series et T Series pour configurer les niveaux d’erreur liés au moteur de transfert de paquets (PFE) sur les FPC et les actions à effectuer lorsqu’un seuil spécifié est atteint. Dans Junos OS version 13.2 et antérieure, les erreurs du moteur de transfert de paquets désactivaient le FPC. Lorsque vous utilisez cette error commande, les erreurs du moteur de transfert de paquets peuvent être isolées, ce qui réduit le besoin de remplacement de champ. À l’aide de la error commande, vous pouvez classer les erreurs en fonction de leur gravité, définir une action de récupération automatique pour chaque gravité et configurer les actions à effectuer lorsqu’un seuil spécifié est atteint. Cette commande est disponible dans les [edit chassis fpc slot-number] hiérarchies et [edit chassis] .

Pour configurer les niveaux d’erreur et les actions du moteur de transfert de paquets pour un FPC :

• (Facultatif) Configurez le seuil et l’action de niveau d’erreur fatale. Une erreur fatale est une erreur qui entraîne le blocage d’une quantité considérable de trafic entre les modules.

  Si le niveau de gravité de l’erreur est fatal, l’action est exécutée lorsque le nombre total d’erreurs atteint la valeur seuil. Une fois la valeur seuil franchie, pour chaque occurrence de l’erreur, une action est effectuée.

• (Facultatif) Configurez le seuil et l’action de niveau d’erreur majeur. Une erreur majeure est une erreur qui entraîne une perte continue du trafic de paquets, mais qui n’affecte pas les autres modules.

  Si le niveau de gravité de l’erreur est majeur, l’action est effectuée lorsque le nombre total d’erreurs atteint la valeur seuil. Une fois la valeur seuil franchie, pour chaque occurrence de l’erreur, une action est effectuée.

• (Facultatif) Configurez le seuil de niveau d’erreur mineure et l’action. Une erreur mineure est une erreur qui entraîne la perte d’un seul paquet, mais qui peut être entièrement récupérée.

  Si le niveau de gravité est mineur, l’action n’est effectuée qu’une seule fois lorsque le nombre total d’erreurs atteint la valeur seuil

À partir de Junos OS version 18.1R3, les routeurs MX Series prennent en charge la configuration de seuils d’erreur et d’actions au niveau de la portée de l’erreur et de la catégorie d’erreur. Utilisez la commande set chassis fpc fpc-slot error scope error-scope category category (fatal | major | minor) threshold error-threshold action (alarm | disable-pfe | get-state | offline | log | reset | trap | online-pfe | reset-pfe) pour configurer un seuil et une action pour une étendue et une catégorie d’erreur particulières au niveau FPC. Vous pouvez également configurer ces fonctionnalités au niveau du châssis (au niveau de la [edit chassis] hiérarchie). Toutefois, le seuil et l’action configurés au niveau de la [edit chassis fpc] hiérarchie remplacent la même configuration au niveau de la [edit chassis] hiérarchie.

Vous pouvez utiliser la commande show chassis fpc errors pour afficher les informations d’erreur au niveau de l’étendue de l’erreur et de la catégorie.

Pour Junos OS Evolved, vous pouvez utiliser les commandes suivantes show pour afficher les informations d’erreur :

• show system errors count: affiche les erreurs à l’échelle du système et leur nombre.

• show system errors active: affiche les erreurs actives actuelles dans le système.

• show system errors active fpc <slot number> : affiche les erreurs actives pour le FPC spécifié.

• show system errors fru detail: affiche une erreur détaillée spécifique à la FRU.

• show system errors fru detail fpc <slot number>: affiche des informations sur les erreurs détectées en fonction de la FRU.

Si vous avez configuré l’action log par rapport à un seuil d’erreur particulier, le système consigne l’événement lorsque le nombre d’erreurs dépasse le seuil défini. Les exemples de messages syslog suivants indiquent un dépassement de seuil d’erreur et l’action qui en résulte :

Les offline, reset, disable-pfe, offline-pfe actions et reset-pfe s’excluent mutuellement en ce qui concerne la configuration. Le PFE spécifié est désactivé automatiquement, si offline-pfe ou reset-pfe est configuré.

Le tableau suivant fournit des détails sur les actions de mappage des erreurs PFE et la réponse du système :

Vous pouvez mettre sous tension ou hors tension les moteurs de transfert de paquets dans un système en cours d’exécution, ou laisser un moteur de transfert de paquets hors tension lorsque le FPC est activé. Voici quelques scénarios dans lesquels cette fonctionnalité est utilisée.

• Lorsque l’ASIC du moteur de transfert de paquets fonctionne mal.

• Pour économiser l’énergie au cas où le déploiement ne nécessiterait pas la pleine capacité du système.

Pour mettre hors tension un moteur de transfert de paquets, procédez comme suit :

Pour mettre sous tension un moteur de transfert de paquets, procédez comme suit :

Vous pouvez utiliser la show chassis fpc fpc-slot detail commande pour afficher l’état de configuration marche/arrêt du moteur de transfert de paquets. Voir un exemple ci-dessous :

Vous pouvez configurer l’instruction d’un sanity-poll FPC, d’une FEB ou d’un CFEB particulier afin de lancer un contrôle d’intégrité périodique pour ce FPC, FEB ou CFEB. Le contrôle périodique de l’intégrité comprend la recherche de conditions d’erreur telles que « problèmes d’intégrité du registre », « température élevée », « défaillance matérielle », etc. Si vous ne configurez pas l’instruction sanity-poll , l’interrogation d’intégrité est désactivée.

L’analyse de l’intégrité recherche régulièrement une condition d’erreur dans un FPC, un FEB ou un CFEB et effectue les actions appropriées en cas d’erreur.

• Pour configurer l’interrogation d’intégrité d’un FPC sur les routeurs T Series et les routeurs M320, incluez l’instruction sanity-poll et ses sous-déclarations au niveau de la [edit chassis fpc slot-number] hiérarchie :

• Pour configurer l’interrogation d’intégrité d’un FEB sur le routeur M120, incluez l’instruction sanity-poll et ses sous-déclarations au niveau de la [edit chassis feb slot-number] hiérarchie :

• Pour configurer l’interrogation d’intégrité pour un CFEB sur les routeurs M7i et M10, incluez l’instruction sanity-poll et ses sous-déclarations au niveau de la [edit chassis cfeb slot-number] hiérarchie :

L’énoncé sanity-poll comprend les sous-énoncés suivants :

• L’instruction retry-count spécifie le nombre de revérifications à effectuer après l’apparition d’une condition d’erreur particulière. S’il existe une erreur dans toutes les vérifications périodiques, l’analyse d’intégrité signale une erreur et effectue les actions appropriées (décrites comme options de l’instruction on-error ).

  Par exemple, si la vérification périodique de l’intégrité détecte une erreur dans le FPC, la FEB ou le CFEB et que vous configurez le sur 15, l’analyse d’intégrité retry count number ne signale pas immédiatement l’erreur. L’analyse d’intégrité vérifie 15 fois la même condition d’erreur. Si une erreur persiste dans les 15 revérifications, il signale une erreur et prend les mesures appropriées.

  Si vous ne configurez pas l’instruction retry-count , par défaut, l’instruction sanity-poll revérifie l’erreur détectée 10 fois avant de signaler une condition d’erreur.

• Si l’interrogation d’intégrité détecte une condition d’erreur, l’instruction on-error effectue les actions appropriées pour éliminer l’erreur.

  Les actions suivantes sont communes à tous les types de conditions d’erreur :

  • Pour générer une alarme de châssis, configurez l’instruction raise-alarm . L’alarme du châssis s’affiche sur le panneau avant du châssis.

  • Pour redémarrer le FPC, le FEB ou le CFEB après avoir généré un fichier central, configurez l’instruction power cycle . Cette instruction est utile pour les erreurs logicielles temporaires qui sont éliminées après le redémarrage.

  • Pour arrêter le FPC, le FEB ou le CFEB, configurez l’instruction power off . Cette déclaration est utile en cas de défaillance matérielle permanente.

    PRUDENCE:

    La power off déclaration met fin au FPC. Assurez-vous d’avoir des chemins de secours via un FPC, FEB ou CFEB différent pour éviter les interruptions de service.

    Note:

    Les power cycle instructions et power off s’excluent mutuellement : vous pouvez configurer l’action ou power cycle l’action power off pour une erreur.

  • Pour déclencher le fichier core, configurez l’instruction write-coredump .

Vous pouvez configurer plusieurs actions pour un FPC, un FEB ou un CFEB donné. Si vous ne configurez aucune action, l’instruction génère uniquement des sanity-poll messages de journal système FPC, FEB ou CFEB.

Par défaut, un concentrateur PIC flexible (FPC) est configuré pour redémarrer après un redémarrage du système. Vous pouvez utiliser la commande du request chassis fpc mode opérationnel pour mettre un FPC hors ligne, mais sous Junos OS, le FPC tente de redémarrer lorsque vous entrez une commit commande CLI. Pour configurer un FPC afin qu’il reste hors ligne et l’empêche de redémarrer, incluez l’instruction au power off niveau de la [edit chassis fpc slot-number] hiérarchie :

Pour mettre en ligne un FPC configuré pour rester hors connexion et le configurer pour rester en ligne, incluez l’instruction suivante power on au niveau de la [edit chassis fpc slot-number] hiérarchie :

Par défaut, si vous utilisez la request chassis sfm commande CLI pour mettre hors ligne un module de commutation et de transfert (SFM), le SFM tente de redémarrer lorsque vous entrez une commit commande CLI. Pour éviter un redémarrage, vous pouvez configurer un SFM pour qu’il reste hors ligne. Cette fonction est utile pour les situations de réparation.

Pour configurer un SFM afin qu’il reste hors ligne, incluez l’instruction suivante sfm au niveau de la [edit chassis] hiérarchie :

• slot number: numéro de l’emplacement dans lequel le SFM est installé.

• power off: mettez le SFM hors ligne et configurez-le pour qu’il reste hors ligne.

Par exemple, l’instruction suivante met hors connexion un SFM dans l’emplacement 3 :

Utilisez la show chassis sfm commande CLI pour confirmer l’état hors ligne :

Pour remettre le SFM en ligne, supprimez l’instruction edit chassis sfm , puis validez la configuration.

Sur les routeurs M320, T320, T640, T1600, T4000, TX Matrix et TX Matrix Plus, lorsque vous mettez un concentrateur PIC flexible (FPC) en ligne, le numéro de séquence du FPC peut ne pas être synchronisé avec les autres FPC actifs dans le routeur, ce qui peut entraîner la perte d’une petite quantité de trafic initial.

Pour éviter toute perte de trafic, incluez l’instruction fpc-resync au niveau de la [edit chassis] hiérarchie. Cela garantit que les numéros de séquence du FPC mis en ligne sont resynchronisés avec les autres FPC actifs dans le routeur.

Lorsqu’une erreur de disque dur se produit, un moteur de routage peut entrer dans un état dans lequel il répond aux pings locaux et les interfaces restent actives, mais aucun autre processus ne répond.

Pour récupérer de cette situation, vous pouvez configurer un seul moteur de routage pour qu’il redémarre automatiquement lorsqu’une erreur de disque dur se produit. Pour activer cette fonctionnalité, incluez l’instruction on-disk-failure reboot au niveau de la [edit chassis routing-engine] hiérarchie.

Pour les environnements à double moteur de routage, vous pouvez configurer un moteur de routage de sauvegarde pour qu’il assume automatiquement le rôle principal s’il détecte une erreur de disque dur sur le moteur de routage principal. Pour activer cette fonctionnalité, incluez l’instruction on-disk-failure au niveau de la [edit chassis redundancy failover] hiérarchie. Pour plus d’informations sur cette déclaration, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de la haute disponibilité de Junos OS.

Vous pouvez configurer le moteur de routage pour qu’il s’arrête (au lieu de redémarrer) lorsque le disque dur tombe en panne sur le moteur de routage. Pour configurer cette fonctionnalité, incluez l’instruction au disk-failure-action (halt | reboot) niveau de la [edit chassis routing-engine on-disk-failure] hiérarchie :

Utilisez l’option halt pour configurer le moteur de routage afin qu’il s’arrête en cas de défaillance du disque dur. Utilisez l’option de redémarrage pour configurer le moteur de routage afin qu’il redémarre en cas de défaillance du disque dur.