SUR CETTE PAGE
Dépannage d’un groupe de redondance qui ne bascule pas dans un cluster SRX Chassis
Problème
Description
Un groupe de redondance (RG) dans un cluster de châssis SRX à haute disponibilité (HA) ne bascule pas.
Environnement
Cluster de châssis SRX
Diagnostic
À partir de l’invite de commande du SRX Series Passerelle de services qui fait partie du cluster de châssis, exécutez la show chassis cluster status commande.
Exemple de sortie :
Cluster ID: 1 Node Priority Status Preempt Manual failover Redundancy group: 0 , Failover count: 0 node0 150 primary no no node1 100 secondary no no Redundancy group: 1 , Failover count: 0 node0 255 primary yes no node1 100 secondary yes no
Dans l’exemple de sortie, vérifiez la priorité du groupe de redondance qui ne bascule pas.
Si le
Priorityest255et que leManual failoverchamp estyes, passez à la section Basculement manuel du groupe de redondance.Si la priorité est
0ou quelque chose entre1et ,254passez à Basculement automatique du groupe de redondance
Résolution
Basculement manuel du groupe de redondance
Vérifiez si un basculement manuel du groupe de redondance a été initié plus tôt à l’aide de la
show chassis cluster statuscommande.Exemple de sortie :
Cluster ID: 1 Node Priority Status Preempt Manual failover Redundancy group: 0 , Failover count: 0 node0 150 primary yes no node1 100 secondary yes no Redundancy group: 1 , Failover count: 0 node0 255 primary no yes node1 100 secondary no yes
Dans l’exemple de sortie,
Priorityla valeur du groupe de redondance 1 (RG1) est et255l’état estManual failoveryes, ce qui signifie qu’un basculement manuel du groupe de redondance a été initié précédemment. Vous devez réinitialiser la priorité du groupe de redondance.Note:Après un basculement manuel d’un groupe de redondance, nous vous recommandons de réinitialiser l’indicateur de basculement manuel dans l’état du cluster pour autoriser d’autres basculements.
Réinitialisez la priorité du groupe de redondance à l’aide de la
request chassis cluster failover reset redundancy-group <1-128>commande .Par exemple:
user@host> request chassis cluster failover reset redundancy-group 1 root@srx> request chassis cluster failover reset redundancy-group 1 node0: -------------------------------------------------------------------------- Successfully reset manual failover for redundancy group 1 node1: -------------------------------------------------------------------------- No reset required for redundancy group 1.
Cela doit résoudre le problème et permettre d’autres basculements de groupes de redondance. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, passez à la section Suite.
Si vous souhaitez initier manuellement un basculement de groupe de redondance x (groupes de redondance numérotés de 1 à 128), reportez-vous à la section Présentation du basculement manuel du groupe de redondance de clusters de châssis.
Basculement automatique du groupe de redondance
Vérifiez la configuration et l’état des liens de contrôle et de structure à l’aide de la
show chassis cluster interfacescommande.Exemple de sortie pour un SRX Series Passerelle de services de branche :
{primary:node0} root@SRX_Branch> show chassis cluster interfaces Control link 0 name: fxp1 Control link status: Up Fabric interfaces: Name Child-interface Status fab0 ge-0/0/2 down fab0 fab1 ge-9/0/2 down fab1 Fabric link status: downExemple de sortie pour un SRX Series Passerelle de services haut de gamme :
{primary:node0} root@SRX_HighEnd> show chassis cluster interfaces Control link 0 name: em0 Control link 1 name: em1 Control link status: up Fabric interfaces: Name Child-interface Status fab0 ge-0/0/5 down fab0 Fabric link status: downSi le lien de contrôle est inactif, reportez-vous à l’article KB20698 de la base de connaissances pour dépanner et afficher le lien de contrôle, puis passez à la section 3.
Si la liaison de structure est inactive, reportez-vous à la section Dépannage d’une défaillance de liaison de structure dans un cluster de châssis SRX pour résoudre les problèmes et afficher la liaison de structure, puis passez à la section 3.
Passez à l’étape 3 si le lien de contrôle et le lien de structure sont activés.
Vérifiez les configurations de surveillance d’interface ou de surveillance IP qui sont actives. Si les configurations ne sont pas correctes, rectifiez-les. Si les configurations sont correctes, passez à l’étape 4.
Vérifiez la priorité de chaque nœud dans la sortie de la
show chassis cluster statuscommande.-
Si la priorité est
0, reportez-vous à l’article KB16869 de la base de connaissances sur les clusters de châssis JSRP (Junos OS Services Redundancy Protocol) et à l’article KB19431 de la base de connaissances sur les pare-feu de SRX Series de filiales. Si la priorité est
255, consultez Basculement manuel du groupe de redondance.Si la priorité est comprise entre
1et et254si le groupe de redondance ne bascule toujours pas, passez à la section Suivant.
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Quelle est la prochaine étape ?
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, consultez l’article KB15911 de la base de connaissances pour obtenir des conseils sur le basculement des groupes de redondance.
Si vous souhaitez poursuivre le débogage, consultez l’article KB21164 de la base de connaissances pour consulter les journaux de débogage.
Pour ouvrir un dossier JTAC auprès de l’équipe d’assistance Juniper Networks, consultez Collecte de données pour le support client afin de connaître les données à collecter pour faciliter le dépannage avant d’ouvrir un dossier JTAC.