Dépannage des défaillances de détection d’équipements
Problème
Description
Les équipements ne sont pas découverts sur la plate-forme de gestion du réseau Junos Space.
Symptômes
Les équipements que vous avez tenté de découvrir sur la plate-forme de gestion du réseau Junos Space ne sont pas répertoriés sur la page de gestion des équipements.
Le travail de découverte des équipements pour les équipements découverts via un profil de découverte d’équipement, répertorié sur la page de gestion des tâches échoue.
Cause
Vous ne pouvez pas découvrir les équipements de la plate-forme de gestion du réseau Junos Space pour l’une des raisons suivantes :
Vous avez fourni un mot de passe incorrect pour accéder à l’équipement via le workflow Device Discovery Profile.
Vous avez fourni une clé privée ou une phrase de passe incorrecte pendant le workflow Device Discovery Profile
L’appareil n’est pas joignable.
Vous avez fourni des paramètres SNMP incorrects pour l’équipement dans le workflow Device Discovery.
Solution
Si vous avez entré un mot de passe incorrect, modifiez le profil de découverte de l’équipement en le entrant de nouveau et redécouvrez l’équipement à l’aide du workflow Device Discovery Profile.
Si vous avez téléchargé une clé privée ou une phrase de passe incorrecte, modifiez le profil de découverte de l’équipement en téléchargeant la clé privée et la phrase secrète correctes, puis redécouvrez l’équipement à l’aide du workflow Device Discovery Profile.
Si l’équipement que vous essayez de découvrir n’est pas accessible, ajoutez le bon itinéraire à l’équipement. Pour plus d’informations sur l’ajout d’un itinéraire à l’équipement, reportez-vous au guide de configuration de l’équipement approprié.
Si vous avez entré des paramètres SNMP incorrects pour l’équipement, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :
Modifiez le profil de découverte des équipements en décochant la case Utiliser SNMP sur la plate-forme de gestion du réseau > équipements > profils de découverte des équipements > modifier le profil de découverte des équipements > la page Spécifier des sondes et redécouvrir l’équipement.
Modifiez le profil de découverte des équipements en ajoutant les détails SNMP corrects sur la plate-forme de gestion du réseau > équipements > profils de découverte des équipements > modifier le profil de découverte des équipements > la page Spécifier les sondes et redécouvrir l’équipement.
Note:Assurez-vous que le protocole SNMP est activé sur l’équipement. Pour plus d’informations sur l’activation du protocole SNMP sur l’équipement, reportez-vous au guide de configuration de l’équipement approprié.