Dépannage des MX480

Interface de ligne de commande

Le Junos OS interface de ligne de commande (CLI) est l’outil principal de contrôle et de dépannage du matériel du routeur, de l’Junos OS, des protocoles de routage et de la connectivité réseau. CLI commandes affichent les informations des tables de routage, des informations spécifiques aux protocoles de routage et des informations sur la connectivité réseau dérivées des services publics ping traceroute et du réseau.

Vous saisissez CLI commandes d’un ou plusieurs équipements de gestion externe connectés aux ports du moteur de routage.

Pour plus d’informations sur l’utilisation CLI de dépannage des Junos OS, consultez le guide de configuration Junos OS approprié.

Messages d’alarme de châssis et d’interface

Lorsque l’moteur de routage détecte une condition d’alarme, elle allume la DEL d’alarme rouge ou jaune sur l’interface métier si nécessaire. Pour afficher une description plus détaillée de la cause de l’alarme, émettre la show chassis alarms commande:

Il existe deux classes de messages d’alarme:

• Alarmes de châssis: indiquez un problème avec un composant de châssis, tel que le système de refroidissement ou les alimentations.

• Alarmes d’interface: indiquent un problème avec une interface réseau spécifique.

Contacts de relais d’alarmes

L’interface de fabrication dispose de deux contacts de relais d’alarme pour connecter le routeur aux dispositifs d’alarme externes. Dès qu’une condition système déclenche l’alarme rouge ou jaune sur l’interface de fabrication, les contacts de relais d’alarme sont également activés. Les contacts de relais d’alarme sont situés en haut à droite de l’interface de fabrication.

LD d’interface de fabrication

L’interface de fabrication se trouve sur le panneau à l’avant du routeur, situé au-dessus des cartes DPC, contenant des LD et des boutons permettant de dépanner le routeur.

Les LD de l’interface de fabrication incluent les exemples suivants:

• Lumière d’alarme: une grande LED circulaire rouge et une grande LED jaune, situées en haut à droite de l’interface métier, indiquent deux niveaux de conditions d’alarme. Les del circulaires rouge indiquent une condition critique qui peut entraîner la panne du système. La DEL jaune qui va à l’est indique un état moins grave nécessitant une surveillance ou une maintenance. Les deux LD peuvent s’allumer simultanément. Une condition qui provoque une LUMIÈRE d’alarme active également le contact de relais d’alarme correspondant sur l’interface de fabrication.

• LESD de sous-système d’hôte: trois LEDs, MASTER, ONLINEet OFFLINEindiquent l’état du sous-système hôte. Une LED MASTER verte indique que l’hôte fonctionne comme étant le principal. La LED EN LIGNE indique que l’hôte est en ligne. La LED HORS LIGNE indique que l’hôte est installé mais que le moteur de routage est hors ligne. Les LD du sous-système hôte sont à gauche de l’interface de fabrication et sont étiquetées RE0 et RE1.

• Des LD d’alimentation: deux LED(PEM)indiquent l’état de chaque alimentation. Verte: indique que le alimentation fonctionne correctement. Rouge: indique que le alimentation ne fonctionne pas correctement. Les LED du alimentation sont situées dans l’interface de fabrication centrale et sont étiquetées 0 à 3.

• LD de carte d’ligne: deux LEDs, OK et FAIL,indiquent l’état de chaque DPC, FPC ou MPC. Verte: indique OK et rouge, indique une défaillance. Les LD se trouvent en bas de l’interface de fabrication.

• LD SCB: deux LEDs (OK et FAIL)indiquent l’état de chaque SCB. Verte: indique OK et rouge, indique une défaillance. Les LD SCB se trouvent à gauche de l’interface de fabrication, le long du bas.

• LD de ventilateur: deux LEDs indiquent l’état des ventilateurs. Verte: indique que les ventilateurs fonctionnent normalement et qu’un ventilateur est en panne. Les LD de ventilateur sont situées en haut à gauche de l’interface de fabrication.

LD composants

Les LD suivantes sont situées sur divers composants de routeur et affichent l’état de ces composants:

• DPC LED: une LED indiquée OK/FAIL sur chaque DPC indique le statut de l’DPC de l’étiquette. Pour plus d’informations, consultez la référence MX Series Interface de référence.

• LED FPC: une LED étiquetée OK/FAIL sur chaque façade FPC indique le statut du FPC.

• LED MPC: une LED étiquetée OK/FAIL sur chaque façade FPC indique le statut du FPC.

• LED MIC: une LED étiquetée OK/FAIL sur chaque façade MIC indique l’état du MIC. Pour plus d’informations, consultez la référence MX Series Interface de référence.

• LED PIC: une LED étiquetée OK/FAIL sur chaque façade DU PIC indique l’état du PIC. Pour plus d’informations, consultez la référence MX Series Interface de référence.

• LD SCB: sur chaque façade SCB, trois LEDs ( FABRIC ACTIVE, FABRIC ONLYet OK/FAIL)indiquent l’état de la SCB. Si aucune LD n’est allumée, le moteur de re principal peut toujours être en cours d’amorçage ou la SCB n’est pas sous alimentation.

• moteur de routage LEDs— Quatre LEDs, marqués MASTER, HDD, ONLINEet fail on each moteur de routage face indiquent l’état de la moteur de routage et du disque dur.

• LD d’alimentation: deux LED sur chaque façade indiquent l’état de ce dernier.

Juniper Networks’assistance technique

Si vous avez besoin d’aide lors du dépannage, vous pouvez contacter le centre d’assistance technique Juniper Networks (JTAC) en utilisant le Web ou par téléphone.

Problème

Solution

Suivez ces directives pour dépanner les ventilateurs:

• Vérifiez les LD de ventilateur et les LD d’alarme sur l’interface de fabrication.

• Si la DEL d’alarme rouge s’allume sur les voyants de l’interface de fabrication, utilisez le CLI pour obtenir des informations sur la source d’une condition d’alarme: user@host>'afficher les alarmes de châssis.

  Si le CLI ne répertorie qu’une seule défaillance de ventilateur et que les autres fonctionnent normalement, il est très probable que ce dernier soit défaisant et que vous devez remplacer le plateau de ventilateur.

• Placez votre main près des orifices d’échappement de l’air à côté du châssis pour déterminer si les ventilateurs sont en mesure de sortir du châssis.

• Si un plateau de ventilateur est retiré, une alarme jaune et une alarme rouge apparaissent.

• Les conditions suivantes provoquent automatiquement un d’exécuter les ventilateurs à pleine vitesse et déclenchent l’alarme indiquée:

  • Un ventilateur tombe en panne (alarme rouge).

  • La température du routeur dépasse le seuil de « température moyenne » (alerte jaune).

  • La température du routeur dépasse le seuil maximal (alarme rouge et arrêt automatique des alimentations).

Problème

Solution

• Surveillez la LED verte étiquetée OK au-dessus du DPC sur l’interface de fabrication dès qu’un DPC est sur un routeur d’exploitation.

  Le moteur de routage télécharge le logiciel DPC dans deux conditions: l’DPC est présente lorsque le Junos OS d’a démarre moteur de routage et le DPC est installé et demandé en ligne via le CLI ou le bouton d’action sur le panneau avant. Le DPC ensuite exécute des diagnostics, au cours des lesquels la LED OK cligne des œillux. Lorsque le DPC fonctionne normalement en ligne, la DEL OK s’allume constamment au vert.

• Assurez-vous DPC correctement au milieu du plan de travail. Vérifiez que chaque poignée dejecteur a été tournée dans le sens des aiguilles d’une montre et qu’elle est bien serrée.

• Vérifiez la LED OK/FAIL sur le DPC et OK et DPC LESD sur l’interface de fabrication. Lorsque le DPC fonctionne normalement et en ligne, la DEL OK s’allume constamment au vert.

• Émettre la commande show chassis fpc (show chassis fpc) pour vérifier l’état des DPC installés. Comme le montre le résultat de l’exemple, la valeur en ligne dans la colonne « État » indique que la DPC fonctionne normalement:

  Remarque:

  La commande show chassis fpc affiche l’état des DPC.

  Pour obtenir une sortie plus détaillée, ajoutez l’option de détail. L’exemple suivant ne spécifie pas de numéro d’emplacement:

  Pour une description plus détaillée du résultat à partir des commandes, consultez la bibliothèque Junos OS Administration pour les équipements de routage.

Problème

Solution

• Surveillez la LED verte étiquetée OK au-dessus du FPC sur l’interface de fabrication dès qu’un FPC est sur un routeur d’exploitation.

  Le moteur de routage télécharge le logiciel FPC dans deux conditions: le FPC est présent lorsque le Junos OS d’a démarre sur moteur de routage et que le FPC est installé et demandé en ligne via le CLI ou un bouton d’action sur le panneau avant. Le FPC exécute ensuite des diagnostics, au cours des lesquels la LED OK cligne des œillux. Lorsque le FPC fonctionne normalement et en ligne, la DEL OK s’allume constamment en vert.

• Assurez-vous que la FPC est correctement attent dans le plan de travail. Vérifiez que chaque poignée dejecteur a été tournée dans le sens des aiguilles d’une montre et qu’elle est bien serrée.

• Vérifiez la LED OK/FAIL sur les LD FPC et OK et FAIL FPC sur l’interface de fabrication. Lorsque le FPC fonctionne normalement et en ligne, la DEL OK s’allume constamment en vert.

• Émettre la commande show chassis fpc (show chassis fpc) pour vérifier l’état des FPC installés. Comme le montre le résultat de l’exemple, la valeur en ligne dans la colonne « État » indique que le FPC fonctionne normalement:

  Remarque:

  La commande show chassis fpc affiche l’état des FPC.

  Pour obtenir des informations plus détaillées, ajoutez l’option de détail. L’exemple suivant ne spécifie pas de numéro d’emplacement:

  Pour une description plus détaillée du résultat à partir des commandes, consultez la bibliothèque Junos OS Administration pour les équipements de routage.

Problème

Solution

• Vérifiez l’état de chaque port sur un MIC en regardant la LED située sur la façade MIC. Pour plus d’informations sur la signification des états LED sur différents MPC, consultez MX Series de référence du module d’interface.

• Vérifiez l’état d’un MIC en 1 CLI show chassis fpc pic-status commande. Les emplacements MIC du MPC sont marqués PIC 0/1 et PIC 2/3, de gauche à droite:

  Pour une description plus détaillée de la sortie à partir de la commande, consultez CLI Explorer.

Problème

Solution

• Surveillez la LED verte étiquetée OK au-dessus du MPC sur l’interface de fabrication dès qu’un MPC est sur un routeur d’exploitation.

  Le moteur de routage télécharge le logiciel MPC dans deux conditions: Le MPC est présent lorsque le Junos OS d’a démarre de moteur de routage et que le MPC est installé et demandé en ligne par le biais du CLI ou lorsque le bouton d’application est installé sur le panneau avant. Le MPC exécute ensuite des diagnostics, au cours des lesquels la LED OK cligne des œillux. Lorsque le MPC fonctionne normalement et en ligne, la DEL OK s’allume constamment en vert.

• Assurez-vous que la MPC est correctement attent dans le plan de travail. Vérifiez que chaque poignée dejecteur a été tournée dans le sens des aiguilles d’une montre et qu’elle est bien serrée.

• Vérifiez la LED OK/FAIL sur les cartes de lignes MPC et OK et LESD de carte d’interface FAIL sur l’interface de fabrication. Lorsque le MPC est en ligne et qu’il fonctionne normalement, la DEL OK s’allume constamment en vert.

• Émettre show chassis fpc la commande de vérifier l’état des MPC installés. Comme le montre le résultat de l’exemple, la valeur en ligne dans la colonne indiquée indique que le State MPC fonctionne normalement:

  Remarque:

  La show chassis fpc commande affiche l’état des MPC.

  Pour obtenir une sortie plus détaillée, ajoutez detail l’option. L’exemple suivant ne spécifie pas de numéro d’emplacement:

  Pour une description plus détaillée du résultat à partir des commandes, consultez la bibliothèque Junos OS Administration pour les équipements de routage.

Problème

Solution

• Vérifiez l’état de chaque port sur un PIC en regardant la LED située sur la façade du PIC. Pour plus d’informations sur la signification des états de LED sur différents PICs, consultez MX Series référence du module d’interface.

• Vérifiez l’état d’un PIC en publiant show chassis fpc pic-status la CLI commande. Les emplacements PIC dans le FPC sont numérotés de 0 à 1, de gauche à droite:

  Pour une description plus détaillée de la sortie à partir de la commande, consultez CLI Explorer.

Problème

Solution

• Vérifiez les LD sur chaque façade du alimentation.

  • Si un alimentation CA est correctement installée et fonctionne correctement, la LUMIÈRE CA OK et CC OK est constamment allumée et la LED de panne du PS n’est pas allumée.

  • Si un alimentation CC est correctement installée et fonctionne correctement, le système d’PWR_OK, INPUT OK et le BREAKER (POWER)s’allument régulièrement.

• Émettre le CLI commande pem de l’environnement de châssis pour vérifier l’état des modules de alimentation installés. Comme le montre la sortie de l’exemple, la valeur Online dans les lignes indiquées Indique que chaque alimentation fonctionne normalement:

Si un alimentation ne fonctionne pas correctement, effectuez les étapes suivantes pour diagnostiquer et corriger le problème:

• Si une condition d’alarme rouge se produit, émettre la commande « show chassis alarms » (alarmes du châssis d’émission) pour déterminer la source du problème.

• Vérifiez que le commutateur d’entrée CA(— ) ou le disjoncateur CC (|) est en position de position et que le alimentation est sous alimentation.

• Vérifiez que le disjoncateur source dispose de la note actuelle appropriée. Chaque alimentation doit être reliée à un disjoncateur source séparé.

• Vérifiez que le câble d’alimentation CA ou les câbles d’alimentation CC de la source d’alimentation au routeur ne sont pas endommagés. Si l’isolant est fissuré ou rompu, remplacez immédiatement le câble ou le câble.

• Connectez le secteur à une autre source d’alimentation avec un nouveau câble d’alimentation ou un nouveau câble d’alimentation. Si les LD d’état du bloc d’alimentation indiquent que le bloc d’alimentation fonctionne mal, c’est lui qui est à l’origine du problème. Remplacez le alimentation par une pièce de rechange.

• En cas de panne de toutes les alimentations, la température du système peut avoir dépassé le seuil, ce qui peut entraîner l’arrêt du système.

  Remarque:

  Si la température du système dépasse le seuil, le Junos OS arrête toutes les alimentations afin qu’aucun état ne s’affiche.

  L Junos OS également l’une d’entre elles. Dans ce cas, les alimentations restantes alimentent le routeur et vous pouvez toujours afficher l’état du système via l CLI ou l’affichage.

  Pour redémarrer un alimentation CA haute capacité en cas d’arrêt en cas de sur température:

  1. Déplacez le commutateur d’alimentation du alimentation en position d’arrêt (o).

  2. Éteyez l’alimentation vers l’endroit où la ligne CA entre dans la zone du module de distribution d’alimentation (PDM).

  3. Attendez que les LD du alimentation disparaissent et que les ventilateurs à l’intérieur du système d’alimentation s’arrêter. Cela peut prendre jusqu’à 10 secondes.

     ATTENTION:

     N’essayez pas d’allumer le alimentation si la LED reste allumée et que le ventilateur est toujours en cours d’exécution. Si c’est le cas, le routeur ne redémarrera pas.

  4. Allumez l’alimentation jusqu’à ce que la ligne CA entre dans la zone du module de distribution d’alimentation (PDM).

  5. Déplacez le commutateur d’alimentation du alimentation en position de marche (|).

  6. Vérifiez que les LD de la façade du alimentation sont correctement allumées.

  7. Problème: l CLI affiche la commande pem de l’environnement de châssis et vérifie que l’état est ONLINE et que la température est . OK

  Pour redémarrer un alimentation CC haute capacité après l’arrêt d’une alimentation en raison d’une situation de sur température:

  1. Éteiller le ou les disjonceurs du panneau de distribution CC pour retirer l’alimentation du châssis et des alimentations.

  2. Basculez le ou les disjoncteurs sur le panneau de distribution pour mettre le châssis et les alimentations sous alimentation.

     Remarque:

     Le commutateur d’alimentation des alimentations ne fait pas partie des circuits cc extérieurs ou intérieurs et n’a donc pas besoin d’être désactivé lors du redémarrage du châssis.

Chaque alimentation CA ou CC haute capacité accepte deux alimentations CA ou CC dans deuxceptacles CA ou CC uniques. Il est possible de fonctionner avec un seul flux, mais il y a une réduction de la puissance du secteur. Le commutateur DIP doit être placé en fonction du nombre de flux CA ou CC présents sur le réseau électrique. Reportez-vous à la Figure 1.

Figure 1: MX480 mode d’entrée haute capacité de l’alimentation CC.

• Position – 0: indique qu’un seul flux CA ou CC est fourni.

• Position – 1: indique que deux flux CA ou CC sont fournis.