Dépannage des composants de l’EX3400

Objet

Utilisez la fonctionnalité de surveillance pour afficher les informations d’alarme des commutateurs EX Series, y compris le type d’alarme, la gravité de l’alarme et une brève description de chaque alarme active sur la plate-forme de commutation.

Mesures à prendre

Pour afficher les alarmes actives :

1. Sélectionnez Surveiller les événements et les alarmes > > Afficher les alarmes dans l’interface J-Web.

2. Sélectionnez un filtre d’alarme en fonction du type d’alarme, de la gravité, de la description et de la plage de dates.

3. Cliquez sur OK.

   Toutes les alarmes correspondant au filtre sont affichées.

Signification

Le Tableau 3 répertorie les champs de sortie d’alarme.

Objet

Utilisez la fonctionnalité de surveillance pour filtrer et afficher les messages du journal système des commutateurs EX Series.

Mesures à prendre

Pour afficher les événements dans l’interface J-Web , sélectionnez Surveiller les événements et les alarmes > > Afficher les événements.

Appliquez un filtre ou une combinaison de filtres pour afficher les messages. Vous pouvez utiliser des filtres pour afficher les événements pertinents. Le Tableau 4 décrit les différents filtres, leurs fonctions et les actions associées.

Pour afficher les événements dans la CLI, entrez la commande suivante :

show log

Signification

Le Tableau 5 décrit les champs Résumé des événements.

Problème

• Descriptif
• Débogage et confirmation de l’injection de tension en analysant l’état des ports PoE sur les commutateurs Juniper

La solution

Lorsque vous connectez des périphériques de liaison montante à EX3400, EX4300, EX2300 EX4400, assurez-vous que PoE est désactivé sur l’interface (périphérique de liaison montante). Le protocole PoE doit être activé uniquement sur les interfaces sur lesquelles des points d’accès/téléphones VOIP ou tout autre appareil alimenté par le PoE est connecté.

Utilisez la commande suivante

Lorsque vous connectez les modèles EX4200, EX3200, EX2200 à EX4400, EX4300, EX3400 et EX2300, désactivez le protocole PoE sur les commutateurs existants (EX4200, EX3200, EX2200) comme suit :

Problème

• Descriptif
• Symptômes

Cause

Il n’y a pas assez de mémoire dans le commutateur pour installer le package d’installation de mise à niveau.

La solution

Si Junos OS la mise à niveau des commutateurs EX2300 et EX3400 échoue en raison d’un manque de mémoire :

1. Effectuez un nettoyage du stockage système et supprimez les fichiers indésirables du stockage système à l’aide de la commande :

   Remarque :

   Vous pouvez obtenir la liste des fichiers que cette commande supprime à l’aide de la commande :

   Cette commande ne supprime pas les fichiers du dossier racine ; Il supprime uniquement les fichiers dans les dossiers Jail, Log et TMP .

2. Si un répertoire occupe beaucoup de mémoire, supprimez les fichiers indésirables dans ce répertoire. Vérifiez l’utilisation de la mémoire à l’aide de la commande :

3. Supprimez les instantanés non récupérables.

   • Si Junos OS 15.1X53D56 ou version ultérieure est installé sur votre commutateur :

     1. Supprimez les instantanés non récupérables à l’aide de la commande :

   • Si une version de Junos OS antérieure à Junos OS 15.1X53D56 est installée sur votre commutateur :

     1. Recherchez les instantanés sans récupération à l’aide de la commande :

     2. Remarque :

        Les noms des instantanés ne sont pas renseignés automatiquement dans la CLI ; Vous devez entrer le nom de l’instantané.

        Supprimez les instantanés non récupérables à l’aide de la commande :

4. Après la mise à niveau de Junos OS, supprimez le package d’installation de mise à niveau à l’aide de la commande :

Problème

Cause

Des capteurs de température dans le châssis surveillent la température du châssis. Le commutateur déclenche une alarme si un ventilateur tombe en panne ou si la température du châssis dépasse les niveaux autorisés pour une autre raison.

La solution

Lorsque le commutateur déclenche une alarme de température telle que l’alarme FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot , utilisez les show chassis environment commandes et pour show chassis temperature-thresholds identifier la condition qui a déclenché l’alarme.

1. Connectez-vous au commutateur à l’aide de Telnet et exécutez la show chassis environment commande. Cette commande affiche des informations environnementales sur le châssis du commutateur, y compris la température. La commande affiche également des informations sur les ventilateurs, les blocs d’alimentation et les moteurs de routage. Voici un exemple de sortie sur un commutateur EX9208. Le résultat est similaire sur les autres commutateurs EX Series. Notez que pour les commutateurs sans ventilateur tels que le modèle EX4100-H-12MP, la sortie du ventilateur ne s’affichera pas dans la sortie.

   show chassis environment (commutateur EX9208)

   Le Tableau 6 répertorie les champs de sortie de la show chassis environment commande. Le tableau répertorie les champs de sortie dans l’ordre approximatif dans lequel ils apparaissent.

   Tableau 6 : show chassis environment Champs de sortie

   Nom du champ	Description du champ
   Class	Informations sur la catégorie ou la classe du composant du châssis : Temp: Température de l’air circulant dans le châssis en degrés Celsius (°C) et degrés Fahrenheit (°F) Fans: Informations sur l’état des ventilateurs et des soufflantes
   Item	Informations sur les composants du châssis : Les concentrateurs PIC flexibles (FPC), c’est-à-dire les cartes de ligne Cartes de contrôle (CB) Moteurs de routage Les modules d’entrée de puissance (PEM), c’est-à-dire les blocs d’alimentation
   Status	État du composant de châssis spécifié. Par exemple, si Class est Fans, l’état du ventilateur peut être : OK: Les ventilateurs sont opérationnels. Testing: Les ventilateurs sont testés lors de la première mise sous tension. Failed: Les ventilateurs sont tombés en panne ou les ventilateurs ne tournent pas. Absent: Le tiroir de ventilation n’est pas installé.
   Measurement	Cela dépend de la classe. Par exemple, si Class est Temp, indique la température en degrés Celsius (°C) et en degrés Fahrenheit (°F). Si le est Fans, indique le Class régime réel du ventilateur.

2. Exécutez la commande show chassis temperature-thresholds . Cette commande affiche les paramètres de seuil de température du châssis. Voici un exemple de sortie sur un commutateur EX9208. Le résultat est similaire sur les autres commutateurs EX Series.

   show chassis temperature-thresholds (Commutateur EX9208)

   Le tableau suivant répertorie les champs de sortie de la show chassis temperature-thresholds commande. Le tableau répertorie les champs de sortie dans l’ordre approximatif dans lequel ils apparaissent.

   Tableau 7 : show chassis temperature-thresholds Champs de sortie

   Nom du champ	Description du champ
   Objet	Composant du châssis. Vous pouvez configurer les informations de seuil pour les composants tels que le châssis, les moteurs de routage et le FPC pour chaque emplacement de chaque FRU afin qu’elles les affichent dans la sortie. Par défaut, les informations ne sont affichées que pour le châssis et les moteurs de routage.
   Vitesse du ventilateur	Seuils de température, en degrés Celsius, pour que les ventilateurs fonctionnent normalement et à grande vitesse. Normal : seuil de température auquel les ventilateurs fonctionnent à vitesse normale et lorsque tous les ventilateurs sont présents et fonctionnent normalement. Élevé : seuil de température auquel les ventilateurs fonctionnent à grande vitesse ou lorsqu’un ventilateur est défaillant ou manquant. Remarque : Une alarme est déclenchée lorsque la température dépasse les paramètres de seuil d’une alarme jaune, orange ou rouge.
   Alarme jaune ou orange	Seuil de température, en degrés Celsius, qui déclenche une alarme jaune ou orange. Normal : seuil de température qui doit être dépassé sur l’équipement pour déclencher une alarme jaune ou orange lorsque les ventilateurs fonctionnent à pleine vitesse. Ventilateur défectueux : seuil de température qui doit être dépassé sur l’équipement pour déclencher une alarme jaune ou orange lorsqu’un ou plusieurs ventilateurs sont en panne ou manquants.
   Alarme rouge	Seuil de température, en degrés Celsius, qui déclenche une alarme rouge. Normal : seuil de température qui doit être dépassé sur l’appareil pour déclencher une alarme rouge lorsque les ventilateurs fonctionnent à pleine vitesse. Ventilateur défectueux : seuil de température qui doit être dépassé sur l’équipement pour déclencher une alarme rouge lorsqu’un ou plusieurs ventilateurs sont défaillants ou manquants.
   Arrêt en cas d’incendie	Seuil de température, en degrés Celsius, auquel l’interrupteur s’éteint en cas d’incendie.

Lorsqu’une alarme de température est déclenchée, vous pouvez identifier la condition qui l’a déclenchée en exécutant la show chassis environment commande pour afficher les valeurs de température du châssis pour chaque composant et en les comparant avec les valeurs seuils de température. Vous pouvez afficher les valeurs seuils de température en exécutant la show chassis temperature-thresholds commande.

Par exemple, pour FPC 3:

• Si la température dépasse 55 °C, la sortie indique que les ventilateurs fonctionnent à grande vitesse (aucune alarme n’est FPC 3 déclenchée).

• Si la température dépasse FPC 3 65 °C, une alarme jaune se déclenche pour indiquer qu’un ou plusieurs ventilateurs sont tombés en panne.

• Si la température dépasse 75 °C, une alarme jaune se déclenche pour indiquer que la limite de FPC 3 température est dépassée.

• Si la température dépasse FPC 3 80 °C, une alarme rouge se déclenche pour indiquer qu’un ou plusieurs ventilateurs sont tombés en panne.

• Si la température dépasse 105 °C, une alarme rouge est déclenchée pour indiquer que la limite seuil de FPC 3 température est dépassée.

• Si la température dépasse FPC 3 110 °C, l’interrupteur est mis hors tension.

Le Tableau 8 répertorie les causes possibles pour lesquelles le commutateur génère une alarme de température. Il énumère également les remèdes respectifs.