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Übersicht über Juniper Wi-Fi Assurance

Juniper Mist Systems™ Wi-Fi Assurance ist ein auf maschinellem Lernen (ML) basierender und von Mist Systems Al™ gesteuerter Cloud-Service. Es ersetzt manuelle Fehlerbehebungsmaßnahmen durch automatisierte drahtlose Abläufe, um WLAN vorhersehbar, zuverlässig und messbar zu machen. Juniper Wi-Fi Assurance bietet Netzwerkadministratoren vollständige Visibilität in Bezug auf die Benutzererfahrung in ihren drahtlosen Netzwerken.

Mist, AI is in the air. How good is your Wi-Fi network right now? Can you prove it? Traditional wireless LANs focus on network and AP uptime, but up doesn't mean good, and a lack of complaints doesn't mean a lack of problems. Your users are showing you exactly what they need for a great wireless experience.

For the first time, there's a platform that actually listens to and learns from them. Mist started with a clean sheet of paper. We looked at how big data companies correlate massive amounts of information using the cloud and machine learning, and asked, how do we harness these same principles to build the first user-centric wireless network? We designed our own control plane that exposes over 100 user states in real time for unprecedented visibility.

Each transition generates valuable metadata that represents the entire user experience. Mist's powerful purpose-built cloud architecture collects and processes this information with unparalleled performance and scale. These user insights have actually been there all along.

Mist is the first to liberate this data from wireless chipsets and legacy architectures. With Mist, Wi-Fi is finally predictable, reliable, and measurable. Set, monitor, and enforce service levels based on what's right for your users, not on arbitrary vendor metrics.

Track thresholds to ensure service levels are being met in real time and trending in a positive direction. If any users experience a problem, Mist will show the root cause in just one click. Issues are correlated across the wired, wireless, and device domains for easy identification and possible remediation.

Drill down to see if issues are occurring during specific periods of time or are a result of recent system changes. With Mist, radio resource management is no longer a black hole because you see the exact impact that changes have on the user experience. Mist also lets you spot trends across device types, operating systems, and applications, pinpointing which areas need immediate attention and which are interesting but not critical.

Identify troublesome APs and or WLANs so you can spend your time where it matters most. All of these insights are possible because you now have real visibility into the user experience. Visualize user states over time and inspect problematic events.

If a service-impacting event occurs, Mist triggers a dynamic PCAP and stores it in the cloud for easy analysis. No more wasting time and money chasing temporal problems with expensive truck rolls and sniffers. Predictive recommendations help avoid issues from happening in the future, replacing reactive troubleshooting with proactive wireless operations.

All of Mist's capabilities are 100% programmable via open APIs. Remotely configure and activate a new site in just minutes. Automate the overnight testing of point-of-sale devices.

Create alerts notifying when baseline metrics aren't being met or are negatively trending. There's no limit to the types of services that are now possible using Mist automation. Mist assures that your network is performing at its peak and your users are happy.

With Mist, the Wi-Fi experience is finally predictable, reliable, and measurable. This is the new wireless network designed for the smart device era. Mist, AI is in the air.

Juniper Mist™ Systems Wi-Fi Assurance hilft Ihnen, den Fokus auf die Netzwerkerfahrung Ihrer Benutzer zu legen, mit integrierten Funktionen für maschinelles Lernen (ML), die das Netzwerk für die bestmögliche Benutzererfahrung optimieren. Netzwerkadministratoren können Serviceschwellenwerte für die Zeit bis zur Verbindung, die drahtlose Abdeckung, den Durchsatz und mehr festlegen. Wenn die Benutzererfahrung nicht mit diesen Servicelevel-Erwartungen (SLEs) übereinstimmt, erklärt Ihnen Juniper Mist Systems, warum. Wenn Probleme auftreten, zeigt Ihnen unser KI-gestützter virtueller Netzwerkassistent Marvis die Grundursache an und schlägt häufig Maßnahmen zur Behebung des Problems vor.

Juniper Wi-Fi Assurance umfasst Access Points (APs), Mist Systems Edges, drahtlose LANs (WLANs), Funkverwaltung, Sicherheit, Netzwerksegmentierung und viel Automatisierung.

Skalierbare Cloud-basierte Architektur

Die Juniper Mist Systems Plattform basiert auf einer modernen Microservices-Cloud-Architektur, die die Skalierbarkeit bietet, um Ihre Netzwerkanforderungen zu erfüllen. Die Architektur unterstützt die Mehrfachmandantenfähigkeit und lässt sich mit der Elastizität der Cloud skalieren. So kann ein Managed Service Provider (MSP) drahtlose Standorte und Netzwerke für Dutzende von Kundenorganisationen betreiben. Ein großer Einzelhändler kann verschiedene standortspezifische Anforderungen erfüllen und dennoch die Organisation zentral verwalten, mit einem einzigen Login pro Cloud. Weitere Funktionen und Vorteile sind:

  • Microservices: Die Cloud von Juniper Mist Systems basiert auf einer Microservices-Architektur, die Agilität und Skalierbarkeit für Netzwerkmanagement und -betrieb bietet. Netzwerk-Upgrades und Patches nach Bedarf dauern Minuten statt Monate. Services werden unabhängig voneinander konzipiert. Diese Funktionen bilden die Grundlage für ein flexibles, skalierbares, belastbares, programmierbares und agiles Netzwerk. Weitere Informationen finden Sie unter Was ist ein Cloud-Microservice ?

  • Programmierbarkeit durch offene APIs—Juniper Mist Systems ist mit allen Funktionen, die über offene APIs verfügbar sind, zu 100 % programmierbar. Jede Aufgabe, die Sie in der GUI von Mist Systems ausführen können, können Sie über einen API-Aufruf ausführen. Eine vollständige, durchsuchbare Liste von APIs, die Sie selbst ausprobieren können, finden Sie in der Mist Systems API-Referenz.

  • Controllerlose Verwaltung – Wi-Fi Assurance läuft in der Cloud. Da Sie keine lokalen Controller installieren oder verwalten müssen, lässt sich Ihr Netzwerk problemlos skalieren.

  • Zentralisierter Datenpfad: Wenn ein Unternehmen eine zentralisierte Datenpfadarchitektur für die Sicherheit bei Campus- oder Zweigstellenbereitstellungen beibehalten muss, bietet die Juniper Juniper Mist Edge-Lösung diesen Datenpfad. Durch die Verwendung des zentralisierten Datenpfads kann Juniper Mist Systems wie eine Controller-basierte Lösung betrieben werden, da die Datenpfade vor Ort sicher sind. Mit den Tunneling-Funktionen von Juniper Mist Systems Edges kann Juniper Mist Systems Kontroll- und Managementfunktionen sicher in der Cloud von Juniper Mist Systems aufbewahren.

  • Leistungsoptimierung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Um die Vorschriften zur Datenresidenz einzuhalten und die Leistung zu optimieren, stellen wir weltweit Juniper Mist Systems Cloud-Instanzen bereit. Zu den Serverstandorten gehören Europa, Asien und Australien. In den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) haben wir Server an der Ost- und Westküste sowie eine US-Bundes-Cloud.

MIST. AI is in the air. MIST is the first vendor in over a decade to bring true innovation to the wireless space.

By leveraging a modern cloud architecture with microservices, the MIST Learning WLAN eliminates the challenges of legacy wireless controllers and the shortcomings of early cloud solutions. First introduced in 2003, controllers are hardware devices that run a single monolithic software image. Over time, more and more features were added to the controller's common code base, creating interdependencies that greatly increased the complexity of the software.

Development and testing cycles became longer, engineering teams got larger, and software bugs grew out of control. This all changes if your platform is built on the modern cloud. Complex applications are now split into core functions called microservices, each of which are designed by a small and focused development team.

Services are designed independently of one another using optimized technology stacks chosen specifically for that service. Adding or removing features is simple, and bugs are fixed in near real-time, without network disruption. Services scale up or down elastically when they're needed, without requiring expensive hardware.

And the platform is inherently resilient, as the failure of one service does not impact the others. And since this is all software, we can help customers realize cloud-like agility at the edge. Most business applications have already moved to the more efficient modern cloud.

Now wireless can too, leaving outdated controllers and their archaic software for the history books. Agility. Flexibility.

Scalability. Intelligence. This is the new wireless network built on the modern cloud.

MIST. AI is in the air.

Zentralisierte Konfiguration und Abläufe

Das Portal von Juniper Mist Systems ist vollständig API-gesteuert und bietet Konfigurationsoptionen für jeden Aspekt Ihres drahtlosen Netzwerks. Im Portal von Juniper Mist Systems können Sie eine Vielzahl von Aufgaben ausführen:

  • Erstellen von Benutzern

  • Definieren und Anwenden von Richtlinien

  • Definieren und Anwenden von WLAN-Vorlagen auf Ihre Websites

  • Definieren und Anwenden von Geräteprofilen, die Vorlageneinstellungen außer Kraft setzen können

  • Einrichten von Websites innerhalb Ihrer Organisation

  • Untersuchen und lösen Sie Probleme mit Hilfe von KI

Mit APIs hinter jeder Funktion können Sie jeden Aspekt Ihres Netzwerks programmgesteuert steuern. Wenn Sie sich für eine grafische Benutzeroberfläche interessieren, können Sie das Portal von Juniper Mist Systems verwenden. Für Automatisierungsexperten und Anwendungsintegratoren gibt es die Mist Systems API-Referenz.

Vorlagen und Geräteprofile

Im Portal von Juniper Mist Systems werden Sie häufig feststellen, dass Sie an verschiedenen Stellen dieselben Konfigurationseinstellungen vornehmen können. So können Sie beispielsweise RRM (Radio Resource Management) und andere Funkeinstellungen direkt an den Juniper Access Points (APs), in einem Geräteprofil oder einer RF-Vorlage konfigurieren. Der modulare Aufbau erleichtert die Skalierung von Konfigurationen über verschiedene AP Gruppierungen hinweg oder die schnelle Zusammenstellung beliebiger Kombinationen aus APs, WLANs, Zugriffsrichtlinien und Hochfrequenzkonfigurationen.

Hinweis:

Wir empfehlen Ihnen, Vorlagen, Geräteprofile und andere Gruppenkonfigurationsoptionen zu verwenden, um die Verwaltung Ihrer Geräte und Netzwerke im Portal von Juniper Mist Systems zu vereinfachen. Die Verwendung dieser Konfigurationshilfen verhindert eine direkte Geräte- oder Netzwerkkonfiguration, die fehleranfällig und schwer zu verfolgen sein kann.

Weitere Informationen finden Sie unter: Konfigurieren einer WLAN-Vorlage und RRM-Konfigurationsoptionen.

WxLAN-Richtlinien

Mit den Richtlinien für Wireless Extensible LAN (WxLAN) in Juniper Mist Systems können Sie Labels auf Organisations- und Standortebene definieren. Sie können diese Bezeichnungen auf viele Arten von Objekten anwenden, darunter Benutzer, WLANs, APs, IP-Adressen, IP-Subnetze, Anwendungen usw. Sie können WxLAN-Richtlinien problemlos auf Endgeräte anwenden, unabhängig von ihrer Authentifizierungs- oder Autorisierungsmethode. Mit Beschriftungen und visuellem Richtliniendesign ersetzen Sie mehrere Zeilen CLI-Syntax durch leicht lesbare grafische Richtlinienanzeigen.

Wie in der Abbildung oben gezeigt, ermöglichen WxLAN-Richtlinien eine granulare Konfiguration der Regeln innerhalb der Richtlinie. Juniper Mist Systems verarbeitet die Regeln von oben nach unten. Juniper Mist Systems wendet die erste Regel an, die mit dem Datenverkehr übereinstimmt, und verarbeitet keine weiteren Regeln. Weitere Informationen finden Sie unter WxLAN-Zugriffsrichtlinien .

Flexibler und sicherer WLAN-Zugang für Gäste

Der Gastzugang ist ein wichtiger Aspekt für jedes Unternehmens-WLAN. Juniper Mist Systems bietet Optionen zur Anpassung Ihres WLAN für den Gastzugriff, einschließlich:

  • Skalierbare Gastzugangslösung: Ihre Gastzugangslösung kann flexible Optionen umfassen, darunter Unterstützung für mehrere Sprachen, anpassbares Branding, Social Login, externe Captive Portal-Integration und RADIUS-Integration. Siehe WLAN-Gästeportal.
  • WLAN-Segmentierung: Segmentieren Sie Ihr Gast-WLAN, indem Sie mehrere Preshared Keys (PSKs) verwenden und jeden PSK zu einem persönlichen WLAN machen. Es gibt keine Konnektivität zwischen Geräten mit unterschiedlichen PSKs.
  • Gastdatenverkehr: Sie können den Gastdatenverkehr lokal überbrücken, ihn an einen dedizierten Gast-Ethernet-Port binden oder ihn von Ihren APs aus per Tunnel zu einem zentralen Konzentrator leiten.

Weitere Informationen finden Sie unter Vergleichen der Optionen des WLAN-Gastportals .

Proaktive Optimierung der WLAN-Leistung

Von Juniper Mist Systems verwaltete WLANs werden im Rahmen unserer RRM-Implementierung (Radio Resource Management) regelmäßig optimiert. Juniper Mist Systems verwendet eine einmal tägliche RRM-Optimierung auf der Grundlage von ML-Daten (Machine Learning) und wendet diese Optimierung auf alle Access Points (APs) an einem Standort an. Sie können auch jederzeit eine individuelle Frequenzbandoptimierung anstoßen, oder wenn Sie Änderungen an bestimmten Einstellungen vornehmen.

Juniper Mist Systems bietet die folgenden Services zur Verbesserung der drahtlosen Leistung:

  • Anpassbare drahtlose Servicelevel: Sie können Metriken für Servicelevel-Erwartungen (SLE) für wichtige Leistungsbereiche festlegen und überwachen. Juniper Mist Systems erfasst diese Metriken von allen Client-Geräten. Die SLEs bestimmen, was den Erfolg in Ihrem Netzwerk ausmacht, einschließlich Verbindungszeiten, Durchsatz und mehr. Das Wireless Capacity SLE spielt eine Schlüsselrolle bei den oben genannten RRM-Optimierungen. Siehe Wireless SLEs.
  • KI-gestütztes RRM – Juniper Mist Systems wendet Data-Science- und Reinforcement-Learning-Strategien auf die aggregierten SLE-Leistungsdaten an, um:
    • Optimieren Sie die Radioeinstellungen.
    • Stellen Sie die Netzwerkleistung sicher.
    • Passen Sie sich an Funkstörungen an.
    • Reagieren Sie auf Umweltprobleme.

    Juniper Mist Systems wendet die vorherigen Aktionen gegebenenfalls auf alle Standorte in Ihrem Unternehmen an.

    Weitere Informationen finden Sie unter Radio Management.

  • Virtueller Netzwerkassistent Marvis (VNA): Der Marvis VNA identifiziert proaktiv Probleme, interpretiert das Ausmaß und das Ausmaß der Auswirkungen, identifiziert die Grundursachen und empfiehlt Lösungen. In einigen Fällen kann Marvis Maßnahmen ergreifen, um Probleme ohne Ihr Zutun zu beheben.

  • Marvis Minis: Marvis Minis sind digitale Netzwerkzwillinge, die Netzwerk- und Anwendungsservices für Ihr Netzwerk validieren, auch wenn keine Clients mit dem Netzwerk verbunden sind. Marvis Minis erkennen Probleme und bewerten deren Auswirkungen. Sie sagen Ihnen, ob sich das Problem auf einen Switch, einen AP, ein WLAN oder einen Server auswirkt.

  • Digitale Transformation mit Netzwerkeinblicken: Der Cloud-Service Juniper Wi-Fi Assurance enthält eine einfache Analysefunktion für Daten von bis zu 7 Tagen, wodurch die Extraktion von Netzwerkerkenntnissen aus unternehmensweit verteilten Daten vereinfacht wird.

Erwartungen an den drahtlosen Servicelevel

Juniper Mist Systems Servicelevel-Erwartungen (SLEs) helfen Ihnen, die drahtlos Netzwerkerfahrung eines Benutzers zu verstehen. So sieht ein typischer SLE-Workflow aus:

  1. Die Access Points (APs) von Juniper erfassen wichtige Daten über die drahtlose Erfahrung jedes Benutzers und laden sie in die Cloud von Juniper Mist Systems hoch.

  2. Das Portal von Juniper Mist Systems normalisiert die Daten auf eine Benutzerminuten-Metrik.

  3. Juniper Mist Systems nutzt maschinelles Lernen (ML), um messbare, verwertbare Informationen über erfolgreiche Verbindungen, die Zeit bis zur Verbindungsherstellung, den drahtlosen Durchsatz und mehr zu erstellen.

Mit diesem Prozess können Sie feststellen, ob die Benutzererfahrung in der letzten Minute gut oder schlecht war. Und wenn es schlecht war, identifiziert es die SLE, die nicht erfüllt wurde."

Sie können jederzeit sehen, wie sich Ihr Netzwerk im Vergleich zu den drahtlosen SLEs verhält, mit umfassender Visibilität der betroffenen Benutzer, Anwendungen und Geräte. Über die verschiedenen Dashboards von Juniper Mist Systems können Sie diese Informationen über das gesamte Unternehmen, einzelne Standorte oder sogar einzelne Clients hinweg visualisieren.

Über das Dashboard können Sie die Daten für die gesamte Organisation, einzelne Standorte oder sogar einzelne Kunden visualisieren.

Wie Sie in der vorherigen Abbildung sehen können, ist der Filter derzeit so eingestellt, dass Wireless SLE-Metriken für heute auf der Live-Demo-Website angezeigt werden. Sie können den Umfang der Visualisierung auch für einen einzelnen Standort, eine gesamte Organisation und bestimmte APs oder Clients konfigurieren, wie unten dargestellt.

Weitere Informationen finden Sie unter Wireless SLEs.

Fehlerbehebung

Wenn Fragen oder Probleme auftreten, stellt Ihnen Juniper Mist Systems die folgenden automatisierten Tools zur Verfügung, die Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen oder der Lösung Ihrer Probleme helfen.

  • Dynamische Paketerfassung: Der Cloud-Service von Juniper Wi-Fi Assurance beginnt automatisch mit der Paketerfassung, wenn bestimmte Anomalien erkannt werden. Juniper Mist Systems erfasst alle paar Sekunden mehr als 150 Zustandsänderungen für jedes Client-Gerät und jeden Access Point. Anhand dieser Aufzeichnung können Sie in der Zeit zurückspulen, um zu sehen, was genau zum Zeitpunkt des Ereignisses vor sich ging. Stundenlanges Rätselraten oder Versuche, ein Problem zu reproduzieren, entfallen dadurch. Weitere Informationen finden Sie unter Dynamische und manuelle Paketerfassungen .
  • Marvis Actions: Nutzen Sie die vorausschauenden Empfehlungen und automatisierten Workflows in Marvis Actions, um Probleme schnell zu lösen oder deren Auftreten zu verhindern.
  • Ursachenermittlung: Mithilfe von Data Science und maschinellem Lernen unterstützt die Proactive Analytics and Correlation Engine (PACE) die Ursachenermittlung von Problemen, sodass Sie diese schnell identifizieren und beheben können.