Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
 

Verwendung der Ursachenanalyse zur Fehlerbehebung im Anwendungszustand

Der Anwendungszustand ist eine wichtige SLE bei der Fehlerbehebung am WAN-Edge. Nutzen Sie die Seite Ursachenanalyse, um Einblicke in schlechter als erwartete Servicelevel zu erhalten.

Denken Sie daran, dass Sie Anwendungssonden auf Geräten der SRX-Serie definieren müssen, aber nicht auf Session Smart-Routern. Für beide benötigen Sie jedoch Datenverkehr, der abgetastet und an die Cloud von Juniper Mist Systems gemeldet werden kann.

Mist AI beginnt sofort mit der Erfassung und Analyse von Daten, aber Sie werden nach mindestens einer Woche aussagekräftigere Daten sehen.

Wenn Sie im WAN SLE-Dashboard auf Anwendungszustand klicken, wird die Ursachenanalyse angezeigt. Standardmäßig wird die Seite Statistik angezeigt, auf der die verallgemeinerte Erfolgsrate angezeigt wird. In diesem Beispiel sind es nur 79 Prozent.

Was ist los, um eine so niedrige Rate zu generieren? Untersuchen Sie die Ursachenanalyse für die verschiedenen Klassifizierer (Latenz, Jitter, Verlust und Anwendungsfehler), die zum Gesamtprozentsatz beitragen.

Nachdem Sie auf einen Klassifikator in der oberen Hälfte der Seite geklickt haben, sehen Sie sich die Daten in der unteren Hälfte der Seite an.

Verwenden Sie diese Registerkarten:

  • Statistik: Zeigt den verallgemeinerten Prozentsatz aller Klassifikatoren an.

  • Zeitleiste: Zeigt eine Zeitachse der Ereignisse an, die die Klassifizierer umfassen, und listet deren Fehler, verbundene Clients und Systemänderungen auf. Verwenden Sie diese Informationen, um die Ereignisse zu lokalisieren, die weiterer Untersuchungen bedürfen.

    Der Zeitrahmen wird durch den Wert oben auf der Seite beeinflusst, mit Optionen für Heute, Gestern, Diese Woche oder einen benutzerdefinierten Bereich. Auf der Zeitachse können Sie eine bestimmte Zeit auswählen, die Ansicht vergrößern, um Details zu erhalten, oder einen Bereich auswählen. Zeigen Sie mit der Maus auf einen beliebigen Zeitpunkt, um eine Popupmeldung mit weiteren Informationen über die Klassifizierung anzuzeigen, die die Serviceerwartungen nicht erfüllt hat.

  • Verteilung: Analysiert Servicelevel-Ausfälle nach Attribut und wird nach dem störendsten Attribut sortiert. Sie können Kategorien von Datenverkehrsklassen, Peer-Pfaden (diese Session Smart-Verbindungen zwischen Session Smart Routern), physischen Schnittstellen, WAN-Edges und Zonen aufschlüsseln. Beachten Sie, dass WAN Assurance-Bereitstellungen mit Session Smart WAN-Edge-Geräten die Peer-Pfadinformationen nutzen, während die Geräte der SRX-Serie Zielzonen nutzen, um tiefere Einblicke auf der Registerkarte "Verteilung " zu erhalten.

  • Betroffene Elemente: Kategorisiert die spezifischen Elemente, die die Servicelevel-Ziele nicht erreicht haben. Hier finden Sie numerische Werte für die verschiedenen Fehler.